并不是所有船都认真地对待这场比赛
新方案奏效了，纳通斯基将军的部队成功地肃清了费卢杰。叛乱分子被击溃，基地组织的成员四散逃窜，城市又恢复了和平与安全。在我们讨论团队合作与领导力时，纳通斯基将军建议我强调认真准备的重要性：筹备，但在事情发生变化时要灵活应对。他真正理解了美国军队不成文的作战格言永远灵活（Semper Gumby）。这个半开玩笑的表达来自海军陆战队的座右铭永远忠诚（Semper Fidelis），以及漫画形象冈比（一个身体可以随意扭曲的黏土动画人物）。对海军陆战队来说，永远灵活是战场上的制胜法宝。而对任何面临危机挑战的队伍来说，它同样是个有价值的概念。要点1.你在用团队检查清单帮助跟踪重要的任务和完成任务的关键原则吗？2.你的团队在比赛中也会进行准备工作吗？在进行当前一项任务时，你能为下一项任务做好准备吗？3.你会为了完成小的象征性的任务而擦炉子吗？4.在应对新的或没预料到的挑战时，你有防浪员的支持吗？5.如果事情没按计划进行，你能平稳地切换到新方案上吗？你能做到永远灵活吗？33适度乐观：策略3发现并关注获胜的场景在长时间的比赛中，船员们会不可避免地遭遇挫折。例如，船可能从领先位置落到后面。一个严重的挫折可以轻而易举地让船员失去信心，若不加以关注，团队的能量就会被耗尽。更糟的是，表现变差后的队伍很快就会陷入恶性循环。正如爱德普萨提斯强调的那样：能否保持乐观是霍巴特帆船赛中很关键的一点。和任何体育运动一样，人们会感到疲倦身体和心理上。如果你没找到亮点也就是期望达到的目标，你脑海中记得的一些好消息队伍就会很快泄气。如果这样，就不可能全力发挥。人当然要看清现实，但我总是努力保证积极地看事情，因为这能让队员在寒冷、饥饿、疲劳的状态下继续前行。我们没法赢得每场比赛，但如果有机会击败主要对手，那就要抓住它。危机下团队合作的战术务必要清楚获胜意味着什么但凡参加悉尼至霍巴特帆船赛的队伍，都希望能获得比赛总冠军将塔特萨尔杯捧回家。只要驶出悉尼港，所有的船就都是对手。考虑到让分制度，从理论上说，全部参赛船只都有获胜的可能。然而在现实中，并不是所有船都认真地对待这场比赛。并不是所有队伍都愿意付出辛劳，进行严格的训练、奋力拼搏、应对身心上的挑战，打造一艘真正有竞争力的船。有些团队只是将这场比赛看作一次社交活动虽然他们也会航行数百海里，度过危机四伏的海域但只为了比赛结束后在霍巴特喝点小酒，庆贺一番。想要度过危机、脱颖而出的队伍首先要明白获胜的含义。如果目标是在霍巴特帆船赛中取胜，把塔特萨尔杯带回家其他情况下也是一样那么团队就必须围绕这个目标展开工作。团队要么选择从诸多对手中胜出对手和你一样拥有获胜的机会，要么选择只是享受比赛的乐趣，二者只能选其一。如果选择后者，那么面临的挑战就不一样。后者只要求队伍安全地完成比赛，没有人受伤就好。美国帆船妙龄少女号获得了2007年霍巴特帆船赛的冠军。这是30年后美国队伍首次赢得该比赛的总冠军，而且它还是63年中赢得该比赛的第三艘美国船。除了霍巴特帆船赛之外，妙龄少女号还赢得了许多其他的重大航海赛事包括纽波特至百慕大帆船赛，洛杉矶至夏威夷的跨洋比赛。我和马尔科姆帕克这艘船的当值船长，曾在该船的设计中发挥了重要作用讨论过妙龄少女号成功的秘密。帕克有很多关于在比赛中取胜的想法：对我来说，打造一支冠军队伍意味着每个人对团队目标都有一致的看法。只说我想赢是不够的。人人都想赢。你没有什么特别的。问题应该是你想赢得什么？你想赢得航海赛？还是想赢得浮标赛？是想到处兜一圈？还是要在本地比赛？以我们为例，我们想要做的不仅是赢得一场像霍巴特这样的比赛。造一艘可以获胜的船不是我们的目标，我们想要造一批这样的船，让别人对它们产生兴龋想要发现并关注获胜的场景，第一步就是给获胜下定义。只有这样，团队才会对比赛达成共识。意识到这一点，团队才能想出夺走奖杯的策略。发现获胜的场景一个团队的高管曾请求我帮助他们摆脱困境。这位首席执行官与团队中许多成员的关系都很紧张，而且反馈报告证明（里面都是匿名的评论）情况非常糟糕。这个团队的主要成员之间存在由于历史因素造成的过节。这些高管们觉得自己被母公司排除在决策团队之外。一些人已经疲怠，觉得无论自己表现多好，也会被认为还不够出色。还有大量的评论认为自己不是这个冠军团队中的一分子他们感觉自己就像个失败者。该团队沮丧和无望的程度比我以往见过的任何情况都严重。在把这些负面评论全部看完之后，我也开始沮丧起来。不过让人感到矛盾的是，团队中的成员似乎完全有资格获剩从每个人的角度看，其中很多人都非常出色，知道该如何解决一些重要的问题。他们
