采用独立样本T检验分析高温组和低温组的心理距
看完这段材料,被试报告了自己对A的品牌评价。品牌评价用7点量表测量:你对这个品牌的整体印象如何?=非常负面,7=非常积极)。最后,收集年龄、性别、情绪等基本个人信息。实验结束后,感谢被试并赠送小礼物。 5.4.3实验结果 1. 操控检验 采用独立样本T检验的统计方法进行分析。分析结果见表5.1.低温组填充的感知温度明显低于高温组填充的感知温度(M冷=3.27,M热=37.62,t(41)=9.173,p=0.000),说明感知温度的实验控制是成功的。 表5.1实验研究1:感知温度控制检查 2. 品牌危机认知 独立样本T检验高温组和低温组的品牌评价,数据结果见表5.2和图5.1.根据描述性数据统计,低温组21人,高温组22人,低温组品牌评价明显高于高温组(M冷=2.55,M热=1.71,t(41)=2.09,p=0.43)表明结果支持假设1-消费者对品牌危机的态度比感知温度高时更宽容。 表5.2实验研究1:感知温度对品牌评价的影响 图5.1实验研究1:感知温度对品牌评价的影响 5.5实验研究二 5.5.1.试验和实验设计 实验采用中国东部一所大学的学生作为受试者。64名学生参加了实验,每人将得到价值约5元的小礼物。实验采用单因素双层实验设计:低温vs.组间实验设计采用高温。 5.5.2实验过程 每个受试者都独立完成了实验。在实验开始前,主要测试通知受试者,实验涉及两个独立的调查项目:一个是产品认知调查,另一个是品牌认知调查。实验开始后,受试者随机分为低温组或高温组。低温组的控制工具为内部5℃高温组的控制工具是左右冰水杯内装70℃左右热水杯,两组试用相同的杯子。 在语言的引导下,每个受试者都开始了产品认知调查。被试需要用手机(主试提供)拍摄单手水杯(内装5)℃左右冰水/70℃左右热水)每张照片;然后需要手持杯子,估计水的温度和重量。手持杯子的整个过程大约需要1分钟。接下来,要求测试填写估计的水温,这个问题的答案将用于控制测试。这部分的主要问题与实验相同。 接下来,在问卷的语言指导下,受试者开始了另一项品牌认知调查。首先,在阅读了一小段品牌介绍后,阅读了最近的品牌危机,并在阅读后评估了品牌。这部分使用的品牌危机材料与实验相同。 看完这段材料,被试报告了自己对A的品牌评价:你对这个品牌的整体印象如何?(7点量表,1=非常负面,7=非常积极)。接下来要求被试报告自己与品牌的心理距离(7点量表,1=非常近,7=很远)。最后,收集年龄、性别、情绪等基本个人信息。实验结束后,感谢被试并赠送小礼物。 5.5.3实验结果 1. 操控检验 与实验一样,采用独立样本T检验的统计方法进行分析。低温组填写的感知温度明显低于高温组填写的感知温度(M冷=8.75,M热=53.60,t(62)=18.35,p=0.000),说明感知温度的实验控制是成功的。 2. 品牌危机认知 独立样本T检验高温组和低温组的品牌评价,统计结果见表5.3和图5.2.低温组对丑闻相关品牌的评价明显高于高温组(M冷=2.87,M热=2.32,t(62)=2.30,p=0.03),结果再次支持假设1-消费者对品牌危机的态度比感知温度高时更宽容。 表5.3实验研究2:感知温度对品牌评价的影响 图5.2实验研究2:感知温度对品牌评价的影响 3. 感知温度对心理距离的影响 采用独立样本T检验分析高温组和低温组的被试感知自己与危机品牌的心理距离,数据见图5.3.与低温组相比,高温组报告的心理距离更近(M冷=3.53,M热=3.03,t(62)=2.113,p=0.04)。结果支持假设2-消费者感知到的自己和品牌之间的距离比感知温度高的时候更远。 图5.实验研究2:感知温度对心理距离的影响 4. 中介效应检验 上一步分析表明,高温组报告的心理距离比低温组更近(M冷=3.53,M热=3.03,t(62)=2.11,p=0.04)。然后用Hayes(2013)提出的Bootstrapping数据分析结果见图5.4.样本量选择5 000,在95%在置信区间下,中介检验效果显著(95)%CI[0.50,0.04]。控制中介变量(心理距离)后,自变量(低温v)s.因变量(品牌评价)对高温影响不大(95)%CI[0.76,0.12])。结果支持假设3-心理距离在感知温度对品牌危机认知的影响下起中介作用。 图5.4实验研究2:心理距离的中介作用 5.6实验研究三 从具体认知的角度来看,人的身体感觉-运动系统与人的认知系统之间存在双向关系。例如,当温度的概念被激活时,身体感觉系统也会被激活;反之亦然。因此,为了验证假设4,扩大本研究的实际价值,实验3使用图片来激活感知温度。 5.6.1.试验和实验设计 实验以中国东部一所大学的学生为受试者。146名学生参加了实验,每人将得到价值约5元的小礼物。实验采用2(感知温度:低温vs.高温)2