帮助消费者获得更多的优惠
喜欢化妆品，你的微博、微信整天聊其他的，或者内容很差，那回粉率肯定很低。我们一定要分析事物的本质，有时候我们往往疲于奔命，钻得太深，却忘却了本源的东西。比如别人为什么要加我们微信、别人为什么加我们成为自己的粉丝、别人为什么购买我们的产品，最根本的原因就是“利益”这两个字，利益不只是物质，还可以是好处、身体或者情感等所获取到的愉悦。比如冷笑话这个微博提供的利益就是让粉丝快乐，快乐也是利益；比如你是卖奶粉的，你的微信、微博整天发产品，客户就很容易烦躁，起码很多和你黏性很差的客户是这样想的，那你开始要做的就是提供利益，比如你可以讲讲健康、生活起居、孩子的教育、孩子的身体发育指导等，这些就是利益，就像刚才说的那三个步骤，你通过给予利益取得了潜在客户的信任，然后你的粉丝又是你的潜在客户，那结果就是在他需要的时候，购买就是一种必然。笔者个人认为，通过垂直、细分的手段进行精准用户的挖掘，对于大多中小企业，特别是行业企业而言，更有现实意义。16.4.2微信公众账号的精准用户挖掘思路精准用户的挖掘渠道，笔者考虑有以下几个方面，仅供大家探讨及尝试。1. QQ群用户挖掘。通过结合企业自身的行业属性，在QQ群中进行关键词检索，能更好地找到精准属性的潜在用户群。同时QQ账号与微信的打通，大大增加了用户转化便捷度。通过QQ邮件、好友邀请等方式，都能批量实现QQ用户的导入。通过小规模实验，证明具有一定的可行性和回报率。2. 微博群、行业网站及论坛用户导入。这些平台上聚集的都是同样属性的用户群体，他们大多数人具有同样的爱好，对于行业产品及服务，都具有相对强烈的兴趣及需求。通过对相应企业公众账号的推广，能获得一定比例的有效用户的转化。也许数量有限，但用户忠诚度往往更高。16.5微信公众账号的线下推广■ 利用户外的广告或者海报宣传，不管是坐飞机还是坐火车，总可以看见各类企业广告上都印有微信二维码。■ 产品包装上印上微信二维码。■ 收集现有客户和潜在客户的手机号码，利用短信进行推广。■ 公司的宣传彩页和名片上也可以印上微信二维码。■ 线下实体店，这是最容易进行推广的。比如很多饭店，都会在门店海报或宣传单上印上微信二维码。如果客户扫下微信二维码，并关注此微信公众账号，即可在付账时减少5元钱，相信会有很多人愿意关注微信公众账号的。目前常用的加粉丝的方法也就这么多，大家未必都能用上，毕竟每家公司的情况不一样。如图16-4所示为微信扫一扫的优惠体验。但是，只要大家因势利导，整合资源，利用一切办法进行推广，你的公众平台肯定会粉丝暴涨的。结合传统介质和载体的推广宣传，通过宣传单、海报、产品包装、名片等形式，可将微信公众账号二维码进行很好的展示及传播。特别是针对具有线下店面的企业和商家，能更好地吸引用户实现重复购买。通过微信公众账号的客户关怀及服务、特惠推广等形式，将用户转化为忠诚用户。图16-4微信扫一扫优惠体验第17章 微实战·经典微信营销案例解读微信的出现，尤其是微信公众账号的出现，使很多企业的微信营销开始产出价值。那么各行各业如何根据自己的情况设计针对性的解决方案呢？在微信营销上具体有哪些案例可以遵循呢？本章重点给大家讲解几个热门行业的微信营销案例以及方案。17.1本地服务行业的微信营销案例及方案在这个移动互联的时代，掌握了数亿用户，掌握了最大用户群，也就是掌握了移动互联网的主动权；掌握了微信用户，便是掌握了市场产品推广的主动权；掌握了微信入口，更可以通过个性化的定制吸引更广泛的客户，带来源源不断的商机与财富。因此，微信是一个智能的移动APP客户端，为企业的发展保驾护航，为企业在新时代的突破提供利器。然而，O2O模式的本地生活服务平台，通过在消费者和商户之间建立大会员制的服务机制，帮助消费者获得更多的优惠。同时帮助加盟商获得更多的消费群体。移动互联网的时代，伴随着大数据的来临，本地生活的开启，那将会是丰富多彩的。本地生活类可选择的行业，有SPA、美容美发、休闲娱乐、电影、KTV等。17.1.1微门户——本地生活类移动门户针对本地生活类，这里提供一套微信海云平台系统，这个系统分为8个板块：美容、美发师、按摩师展示、推荐疗程、会员卡、在线预约、一键导航、一键拨号（各门店电话不同，拨号也不同）、门店管理（门店展示），详细地概括了本地生活类行业所需，便利的生活服务体系，让广大消费者的生活更加多姿多彩。案例效果如图17-1所示。图17-1维拉王美容SPA会所的微门户维拉王美容SPA会所在接入移动门户后，为会所带来的消费者与日俱增，通过移动门户展示包揽了所有会所的服务项目，用户可以很明晰地看到会所的品牌故事、医疗师、优惠打折信息以及联系地址等，而且移动门户的一键导航功能可以规划路线引导用户直接前往门店。一键拨号功能可以直接咨询相关的信息，更重要的是在线预约功能的导
