百度新闻对企业危机公关处理中的作用
由于百度新闻源对内容的要求标准非常高，所以并不是所有媒体网站发布的新闻都能被百度新闻收录，一旦被百度新闻收录，就意味着更多的曝光机会：一则会被百度新闻对应频道推荐，二则其他媒体转载的概率也会增加。我们在百度新闻搜索景轩火锅，出现了50多篇被收录的新闻，搜索引擎排名表现极佳，可见其软文的质量及投放媒体权重都很高。搜技是提升餐企品牌公关力的有效工具，一方面它能让公关传播的价值最大化，另一方面也是衡量传播效果的工具，这其中有3个关键点。（1）锁定关键词：餐企应结合餐饮品牌定位和目标用户行为习惯，从行业全局角度考虑锁定核心搜索关键词，为后续内容优化奠定基础。（2）内容优化：根据锁定的关键词，分别从标题、内容两个层面进行关键词合理布局，提高关键词在文章中的权重。（3）媒体选择：尽量选择搜索权重高或新闻源媒体进行发布，当然权重高是个相对的概念，具体到频道、网页会存在一定的偏差，但整体上选择知名度高的媒体发布，文章排名靠前的几率会大很多。提示：餐饮公关人员必备的10项基本修养公关即公共关系，它是一门在组织内外部之间及组织之间建立起一种良好关系的科学，也是一门表现于为大众利益而服务的政策和措施上的管理哲学。所以，它不仅是本书所阐述的品牌公关造势，以及危机公关处理，更是一项管理职能，它要负责检验大众的意见，权衡各方面利弊，使企业政策更符合公众的利益。由于公关的广泛性、创造性和灵活性，加之餐饮行业本身具有其他行业所没有的复杂性，这对餐饮公关人员提出了更严格的要求，不仅要具备广泛的公关学科知识、较合理的能力结构，还需要培养良好的心理素质，并在反复的工作实践中，不断提升自身综合素质，这样才能应对瞬息万变的餐饮市场。
