保留提升四部曲：产品保留率分析
自20世纪60年代以来，由于世界政治、经济、社会和文化的巨大变化，出现了大量的下行和有效的时尚趋势。上层阶级已经成为模仿者，并遵循普通公众的行为。例如，牛仔服装最初是西方矿工和牛仔服装，但在20世纪70年代进入上层阶级，贵族也竞相穿牛仔裤，包括安娜公主、埃及法赫皇后、摩洛哥国王哈桑二世、约旦国王侯赛因和法国前总统蓬皮杜，前总统卡特甚至穿着牛仔服装参加总统竞选。 4.短暂性 短期特征往往表现为时尚在短时间内迅速崛起和传播，达到顶峰后迅速下降和消失。在当今高度发达的媒体技术中，时尚的短期特征尤为明显。在这种情况下，人们在选择某种时尚时往往会盲目地遵循趋势或随波逐流。 【知识点滴】 什么是快时尚？ 2006年，国际时尚趋势研究中心宣布，快速、时尚将成为服装业未来的发展趋势。快速时尚提供了当前流行的风格和元素，以价格低、款式多、数量少为特点，激发消费者的兴趣，最大限度地满足消费者的需求。可以说，快速时尚是全球化、民主化、年轻化和网络化四种社会趋势的共同影响下的产物，服装品牌ZARA和HM是快时尚的典型代表。 一般来说，短期特征并不会降低时尚的地位。相反，时尚的短暂性增加了它的吸引力。此外，一些时尚可以吸引社会上大多数人的兴趣和持续关注，并在时间沉淀后成为经典。例如，牛仔裤。 5.周期性 周期性有两层含义：首先，几乎每一种时尚都要经历从出现、兴起、传播、高峰、衰退到消失的过程，这是时尚现象的生命周期；其次，周期性也意味着一些时尚可能会在一定的社会条件和文化心理的支持下卷土重来，再次成为暂时的时尚。 例如，近年来出现的唐装、汉服热潮，又如电影在被电视长期挤压之后的强势反弹等。当然，时尚变迁的周期性并不是简单的重复，时尚所蕴含的内在意义早已发生变化，时尚所表现出来的周期性仅是一种形式上的循环往复。 【扩展阅读】 喇叭裤前世今生 喇叭裤再次流行 据说喇叭裤是西方水手的发明。水手在甲板上工作，因为海水很容易溅到靴子里，所以他想出了改变裤子形状的方法：用宽裤子盖住靴子，以免溅水。 1960年，喇叭裤成为美国时尚，猫王将其推向时尚巅峰，然后传播到日本、香港、台湾等地。随着日本、香港和台湾电影在中国大陆的流行，喇叭裤也在大陆流行起来。 20世纪70年代末，喇叭裤在中国流行起来，被称为中国时尚界最初的冒险。喇叭裤在中国的流行与1978年在中国流行的两部日本电影有关。一部是《望乡》，由李原小卷饰演的记者面容清秀，气质优雅。一条白色喇叭裤让她的身材更加优雅，让无数女孩羡慕不已；另一部是《追求》。高仓健和中野良子不仅成为当时年轻人最早的偶像，还成为了当时无数年轻人效仿的造型。 喇叭裤低腰短胯，紧裹臀部，裤腿窄下宽，逐渐从膝盖向下张开，形成喇叭形，有些裤腿可以像扫帚一样宽。这种形状被一些老年人称为不男不女，颠倒世界的不祥之物。正是这种对比逐渐改变了人们的思想，给传统服装带来了新的影响，打破了人们对服装的理解，悄然改变了人们的服装审美，反映了一些年轻人的叛逆思想，成为自由的象征，也不知不觉地拓展了每个人的视野，融化了人们的保守思想。 喇叭裤的出现反映了当时中国的躁动，宣传了当时年轻人的叛逆心理。此后，中国经历了改革开放，见证了喇叭裤的发展历史，从当时不正经的人穿的衣服到21世纪初的流行趋势。喇叭裤不仅冻结了一个时代的历史，而且刻下了无数人对改革开始时最简单、最真实的记忆。 时尚也在轮回。2017年，几轮流行的喇叭裤再次强势回归。 (三)时尚与流行的异同 在英语中，时尚对应于流行fashion一个词。流行有与时尚相似的特点。例如，它们都是以模仿和从众为心理机制的。它们都具有短期和变化的特点。他们必须经历出现、兴起、传播、高峰、衰退和消失的过程。 虽然时尚与流行有上述关系，但两者之间仍存在差异。时尚源于对个性化的追求。流行意味着流行，这是一种群众的社会心理现象。从这个意义上说，可以认为流行是时尚的规模，它起着引导流行的作用，时尚是流行的诱因，是流行形成的早期准备。因此，可以说，流行的不再是时尚。例如，在20世纪30年代尼龙袜问世后，它已经成为欧洲女士的时尚选择，但在1939年世博会之后，尼龙袜被批量生产并大幅降价，然后很快在世界各地流行起来，当然不再被视为时尚的东西。当然，时尚并不一定很受欢迎。例如，奢侈品作为一种时尚产品，不仅因为它的价格高，而且因为它的独特性，如果它成为一种时尚产品，它的特殊性不再时尚，奢侈品的光环就会消失，因此，一些奢侈品牌将通过有限的生产来提供市场。 保留率是衡量产品是否对用户有价值的最重要的指标，因此它已成为近年来产品人最关心的话题之一。结合自己的产品经验，史小球总结了提高保留率的四种有效方法，希望对大家有所帮助！ 1、什么是保留率？保留率分为次日保留、7日保留、30日保留等。以次日保留为例，次日保留=第一天的新用户第二天仍然打开APP第一天的新用户总数/。 2、为什么保留率如此重要？对于用户来说，保留率越高，产品对用户核心需求的把握就越好。只要用户在这方面有需求，他们就会想到第一次打开它APP，用户强烈依赖产品。 对于产品来说，保留率越高，产品活跃用户越多，转化为忠实用户的比例越大，越有利于产品营销推广和实现能力的提高。 三、如何提升留存率？既然留存率这么重要，如何提升呢？通常提到用户留存，大多数人都会认为这主要是运营同学负责的事情，但实际上，产品也可以采取很多有效手段的，史小球儿总结了如下四种有效方法，请大家参考。 1. 有效触摸，唤醒用户这里的有效触摸，是指通过手机PUSH、短信和微信微信官方账号可以触及用户，唤醒沉睡用户启动APP这是一种非常有效的常有效的方法之一。高频使用APP(淘宝、JD.COM等。)或低频使用APP(宝宝知道，糯米等。)，这样不妨试试。 以PUSH为例，传统的手机PUSH都是运营主导的全部PUSH，有多少存量用户发送多少，全量PSUH存在的主要缺点之一是，PUSH精度不高，推送的信息很可能不是用户需要的，使用户反感，最终增加卸载APP得不偿失。所以建议做个性化智能PUSH，也就是说，结合肖像推送，以淘宝为例，可以结合搜索行为、浏览行为、定位信息、价格偏好、购买习惯、购物车商品类型、购物车商品价格调整信息等，实时推送用户感兴趣的商品或商家，改进PUSH打开率提高到单转换。 2. 建立激励系统，保留用户良好的激励系统，使平台健康可持续发展，使用户对平台有粘性，非常有效地提高保留率。常用的激励方法包括增长会员系统、登录系统和积分任务系统。 成长值会员制度是电子商务类APP提高保留率的常用方法，如每次消费1元、增长值加1、增长值阶梯增长，将带来会员水平提升，更高的会员将有更丰富的权益，如优惠券、折扣卡、客户服务优先访问等，因此用户推广会员的愿望将大大增强，所以平台活动自然越来越高，糯米和QQ例如，请看下图。 签到也是提高保留率的有效途径之一。特别是低频使用APP，您可以专注于突出登录功能。登录可以提供积分或增长值，连续7天、14天、21天、30天，也可以提供优惠券、大积分等礼品包，通过这些激励吸引用户连续登录平台，提高保留率。如果条件允许，建议使用APP主页加强了签到氛围，促进了用户的持续签到。以获取和婴儿知道为例，主页侧重于登录和积分购物中心，登录页面也掌握了产品设计中用户强迫症的心理，每7个礼品包，促进用户连续登录。 积分任务系统也是提高保留率的一种手段。用户可以通过建立任务系统来参与任务，如改进个人信息、奖章系统、登录、评论等，积极完成任务，以获得一定的积分或权益，以提高用户粘性。以京东为例，完成任务可以奖励京豆，京豆可以在购物时兑现一定数额。 3. 丰富内容，提高用户浏览时间。下图是艾瑞在16年底发布的。APP使用时间排名可以找到TOP10排名的APP大致分为五类:即时通讯、视频、新闻信息、社交和工具。 以微信为例，月使用时间已达168w小时，官方数据显示，超过九成微信用户每天都会使用微信，半数用户每天使用微信超过1小时。为什么微信会有如此高的浏览时长呢？ 分析的主要原因是内容丰富，不仅包括朋友圈朋友的动态信息，还包括各种订阅号和微信官方账号信息。最近微信涉足新闻信息，在朋友圈增加了看功能。估计今天的头条的头条、手百和网易新闻会开始着急。然后，连微信浏览时间都在。TOP所有的产品都开始关注内容，所以我们不能一步一步来。 4. 数据反推，找到magic任何类型的产品都适合他magic值，magic值需要根据数据反推分析得出。 比如知乎，评论超过3次，用户就会留下来，很难丢失。Facebook，如果加10个以上的朋友，或者twitter关注30人以上，Slack在发2000条消息后，用户可以成功转化为付费用户。 所以这些数字就是这些数字magic值，为了提高保留率，这些值可以通过一定的数据分析找到，并通过产品手段尽可能实现。例如，团购APP，如果这些用户连续签到4天以上，后续启动APP频率会比其他用户高30%，所以签到功能可以加强，尤其是新用户，可以在使用初期适当使用PUSH或者短信提醒用户连续4天签到APP启动频率自然可以提高，保留自然可以提高。 例如，如果您连续签到3天，您可以成为付费用户 5、通过以上分析总结，我相信您对提高保留率的方法有了一定的了解。当然，本文只列出了工作中常用的几种方法。我希望我们能吸引玉石。我们提出更多有价值的想法，一起交流。非常感谢。！ 文章作者系 @史小球儿 未经许可禁止转载。
