以下是2021年十大危机公关事件的案例：
货拉拉“用户跳车事件”：货拉拉在事件曝光后迅速发布声明，表示会成立专项处理小组配合警方调查，并与家属联络善后。然而，尽管货拉拉看似态度真诚，但回应缺乏经验和深度，未能完全平息网友的质疑。
欧莱雅面膜价格欺诈事件：在双11预售期间，欧莱雅承诺某款面膜在特定直播间为最低价，但随后在官方发布更低的价格，且未按承诺时间发货，引发消费者不满。欧莱雅在事件发酵后选择沉默，后发布的声明也缺乏诚意，未能有效解决问题。
维他奶员工袭警事件：维他奶作为中国市场占有率较高的品牌，因员工袭警事件陷入公关危机。公司在此事件中的处理方式和态度引发了公众的不满和抵制。
制药公司疫苗质量问题：某制药公司被指控在疫苗生产过程中存在不当行为，导致疫苗质量下降。这一事件引发了公众对疫苗安全性的担忧，并对制药行业的声誉造成了重大损害。
能源公司环境污染丑闻：一家能源公司因违反环境法规，对周边生态环境造成严重破坏而面临指控。这引发了公众对该公司的愤怒和抵制，对整个能源行业的声誉也造成了负面影响。
社交媒体平台数据泄露事件：某社交媒体平台被曝光未经用户同意收集和分享用户个人数据，引发公众对个人隐私权的关注，并导致该平台在用户数量和广告收入方面遭受重大损失。
知名零售商劳工纠纷：一家知名零售商因被指控剥削工人、违反劳动法规而陷入危机。公司在此事件中的处理方式和态度受到了广泛关注和批评。
此外，还有酒店行业的卫生问题、携程亲子园虐童事件、品牌歧视指控等也是2021年备受关注的危机公关事件。这些案例都反映了企业在面临危机时的应对能力和公关策略的重要性。
请注意，这些案例的排名并不分先后，且危机公关事件具有时效性，新的案例可能会随着时间的推移而不断涌现。因此，建议关注相关新闻和行业报告，以获取最新的危机公关事件信息。
