城市管理执法出现负面舆情时，应迅速、有效地进行处理，以维护公众信任和政府形象。以下是一些建议的处理步骤：
及时监测与识别舆情：利用专业的舆情监测系统，实时关注与城市管理执法相关的新闻报道、社交媒体动态、网民评论等，及时发现负面舆情。
深入分析舆情原因：对负面舆情进行深入分析，了解舆情产生的根源、传播渠道、影响范围等，以便有针对性地制定应对策略。
迅速回应与澄清事实：在确认负面舆情属实后，应迅速组织相关部门进行回应，澄清事实真相，消除公众疑虑。回应内容应客观、准确、全面，避免产生新的误解。
积极沟通与协商：与涉事方、媒体、网民等积极沟通，了解他们的诉求和关切，寻求解决问题的最佳方案。同时，加强与相关部门的协调配合，形成合力应对负面舆情。
加强信息公开与透明度：主动公开城市管理执法的相关政策、措施、工作进展等信息，增强公众对城管工作的了解和信任。同时，建立健全投诉举报机制，畅通公众监督渠道。
强化舆情应对能力：加强城管部门舆情应对能力的培训和教育，提高工作人员对舆情风险的识别和应对能力。同时，完善舆情应对预案，确保在面对突发负面舆情时能够迅速、有效地应对。
总之，城市管理执法出现负面舆情时，应迅速采取行动，通过及时回应、澄清事实、积极沟通、加强信息公开等方式，有效化解舆情危机，维护公众信任和政府形象。
