并没有拿出更好的取悦用户的方式
（1）只重视产品本身宣传各厂商只顾自身利益，在竞争过程中过分注重美化自己，宣传时竭尽所能地介绍产品本身。比如宣扬本公司不惜重金聘请国外资深设计师设计产品，处理器如何高性能，拥有怎样的核心，内置资源怎样丰厚，产品寿命如何长等。这类重点介绍产品的资源、硬件配置和价格的内容一时可谓铺天盖地。这类的宣传本身倒也无可厚非。只是，明眼人一眼就能看出，这种宣传并不是从用户的感受和满足用户的需要出发，而是在刻意美化自己。对用户来说，他们的这种做法就是王婆卖瓜，自卖自夸。（2）竞争脱离正常轨道这个问题的出现缘于厂商重低价的策略。为了各自的利益，互联网电视厂商们除了自夸外，并没有拿出更好的取悦用户的方式，最终只能回归老路，大打价格牌，让用户们明显感受到，在这个领域，没有低价，只有更低价。厂商竞相压价的结果是，每个厂商都透支严重，而用户反而认为仍有降价的空间。由此，厂商既没讨得用户的好口碑，也没为自身发展获得经济支撑，最终结局只能是一败俱败。（3）过于重视概念炒作一些厂商为了提升自己，拼命编织出各种数据，甚至于编织出一些所谓的现实故事来吸引用户。尽管他们编织出的数字具有高度的魅惑力，编织出的故事也能让人产生共鸣，但由于他们所惠及的对象是他们自己而不是用户，也就让这些做法最终沦为自欺之举。就好比一只外表五彩斑斓的肥皂泡一样，轻轻一吹就破，最终都带不来任何实质性的回馈。（4）普遍漠视售后服务传统的电视机生产厂商都有严格的三包标准;，建立了完善的售后服务团队，在产品安装和维修等方面都有着良好的经验和素质。而互联网电视涉及到售后服务方面，往往都会有意无意地轻描淡写。当然，这其中也存在一些客观上的原因。比如说互联网电视出现的时间较晚，售后服务方面的经验相对来说还存在欠缺，以致有些厂商将售后服务转给了外包等。但不管怎么说，没有好的售后服务，就没有好的产品未来。对于互联网电视的厂商来说，必须尽快建立起自己的服务体系，更好地满足用户的需求。此外，有些厂商还存在卖弄噱头、期货营销的破坏产业市场秩序等行为。互联网电视领域新的商业模式还未成型，以致整个产业都深陷价格大战之中。一些电视厂商热衷于概念、思维、模式等理论炒作，而对产业质量、售后服务之类的核心竞争力，表现出了忽略和沉默。从互联网电视本身来说，它涉及到内容、用户体验、渠道和服务等多个环节，如果仅仅倚重于宣传包装，对用户来说并没什么价值。因而，尽管互联网电视厂商取得了一定的宣传效果、引起了用户相当程度的关注，但对于产业来说，这些问题的存在，已经造成了业内失衡的局面，让产业本身处于负重状态。就如同人生病了就需要进行医治一样，互联网电视产业也需要进行医治，让新的商业思维来规范运作，抵制疯狂炒作，构建健康的生态圈。具体来说，可从以下几个方面做起。（1）更新思维方式，用互联网思维重新审视媒体的管理和运营事实上，有相当一部分电视媒体仅把互联网当作一项新的传输渠道和媒体整合的一部分，从而忙于借助互联网推出自己的产品。这种思维方式必须改变，不过，凡事万变不离其宗，任何商品都必须以满足用户需要为前提，本着从用户中来，再到用户中去的原则，厂家才能取得用户的信任。只有这样，厂家才能实现商业盈利，获得发展。（2）将为用户着想落到实处，让用户参与体验产品的质量归根到底是一个相对的概念。但可以肯定的是，只有用户说好的产品才是合格的产品。也就是说，产品质量好坏的判定权最终在用户。一味地闭门造车，生产出来的产品与用户的需求严重脱节，拿到市场上来吆喝，用户自然不买账。可是，有人看不到这一点，依旧将闭门造车用到产品的营销上，以为凭借夸夸其谈的广告和取悦用户的低价就能打动用户。殊不知，这样做只能起到扰乱市场的作用，于企业毫无益处。（3）在技术水平上下功夫是金子总会发光，尽管互联网领域呈现给人的都是闪电;般的感受，但有一点始终不变，那就是技术更新。一个最明显的事实是，那些站在行业前头的企业，都是手握新技术的引领者；而那些落后甚至被淘汰的企业，都是缘于自身技术的落后。对于互联网电视来说，同样如此。谁拥有了领先的技术、打动用户的体验，谁就能够成为行业翘楚，成为用户的拥趸者。因而，从这个角度来看，中国互联网电视目前之所以走上竞争的邪路，在于产品技术上的同质化。没有谁具有明显的过人之处，也就只能在技术外乱说一气。（4）做好各个阶段的服务工作这是一个老生常谈的话题。但是，在互联网电视兴起的过程中，恰恰有人忽视了这一点。没有好的服务，到手的生意也会溜?
