成为其订阅粉丝后
缘锹紅ui.weibo.com进行自己的广告管理，对于已经使用广告系统的用户，我们提供几条重点的投放建议。（1）设计好广告的文案。文案和创意永远是提高广告点击的一个重要因素，新浪的广告系统提供了两种竞价模式，一种为CPM，即按千次曝光计价，另一种为CPE，即按互动次数计价，但两种计价模式最终都要换算成同一个计价单位进行竞价。在这个换算过程中，互动率，就是一个换算的重要单位，当你的互动率高，你竞价就越有优势。提高互动的文案通常有以下特征：①精美的图片；②简单明确的文案。图9-3所示的广告文案就是一个较为典型的案例。图9-3新浪广告产品粉丝通后台（2）选好定向人群。微博的自助广告重要意义就是精准，可根据微博用户的年龄、性别、地域、兴趣等多个维度进行投放。上面讲解了互动率的重要性，其实当你精准地选择定向人群的时候，互动率就会提高，因为你选的人群如果都是你的目标用户，他与你互动的可能性也就越大，提高了互动率，广告的效果也就大大提升。（3）不断调整广告计划和创意，找到适合自己的微博广告计划。微博的广告是按竞价的模式进行的，因此你的竞争对手的出价与你的广告效果也有着非常直接的关系，所以在微博投放广告的时候，应该不断地调整自己的广告计划，包括广告的文案、投放人群及出价，在不断调整的过程中获得最佳广告。9.4粉丝服务平台粉丝服务平台，按照新浪微博官方的说法，是帮助微博认证用户为主动订阅他的粉丝提供精彩内容和互动服务的平台，可以简单地理解为，建立在微博私信基础上的“微信公众平台”，所有的微博认证用户（包括认证的个人、企业、政务类微博以及其他认证机构）都可以开放申请。同时，新浪微博将私信接口升级为“消息服务”，主要提供“自定义回复”“私信提醒”及“订阅发送”三个主要接口。对于开通了“粉丝服务平台”的账号，可以实现私信自动回复、私信人工客服及订阅提醒功能。自定义回复信息形式包括纯文本、语音、外链HTML5页面等（见图9-4）；媒体、个人认证用户每周可推送一次信息，企业账号一月可推送一次。图9-4粉丝服务平台消息类型粉丝服务平台的主要功能如下：（1）群发私信。把认为好的内容筛选出来，推荐给想要推送的粉丝；（2）实时私信。查看最近5天用户发送给使用者的私信，快速给用户回复；（3）素材管理。提前编辑要推送的内容，包括文字、图片、图文消息等都可以提前上传保存在素材库里；（4）高级功能。针对用户的行为，可以设定特定的内容作为自动回复，当用户符合所指定的规则时，就会收到自动回复消息。新浪微博的“粉丝服务平台”同样支持“普通模式”和“开发者模式”，开发者模式可借助私信的私密性能实现账号快速绑定，不需要手动地编辑关键词及对应的回复内容。此外，开发模式由程序自动完成判断，可根据用户公开的所在地、性别、年龄等特征进行个性化自动回复、私信提醒等，并实现基于语义与用户特征的个性化搜索、推荐，以及一些查天气、话费、违章等查询类实用小工具（非常类似微信公众平台的“服务号”）。新浪微博介绍，网友可以主动发送私信DY给感兴趣的认证账号，成为其订阅粉丝后，后者才能通过粉丝服务平台将优质的信息私信发送给订阅粉丝。同时，粉丝服务平台产品鼓励第三方通过该平台提供更优质的生活服务、信息服务及公众服务，并为各服务主体提供了高效的到达通道。以旅游、银行类行业为例，粉丝服务平台可以实现旅游目的地查询、自定义账单查询、在线购买等使用功能。目前，已经有@中国地震台网速报@出门问问等机构账号开通粉丝服务平台，为订阅用户提供及时的便民服务；@如意淘@艺龙旅行网等企业级用户也相继接入，为订阅粉丝提供优惠下载、活动互动、在线下单等功能服务。此外，一些银行、基金、电信的行业企业也已达成粉丝服务平台的合作，相关个性化服务功能将陆续推出。9.5其他功能新浪微博目前已经在加速商业化，因此也推出了一系列的新功能，如微博商学院、服务商平台、营销中心、广告中心、关键词监控等。（1）服务商平台是新浪微博商业运营部为更好地服务企业微博而推出的一个公共平台，围绕更好地建设好企业微博生态链，服务商平台提供了6种类型的服务商：综合型服务商、数据分析服务商、代运营服务商等，这样，企业就可以根据自己的营销需要更好地联系到这些服务商，从而让自己的企业运营得更好，这些服务商都是新浪经过筛选之后的。（2）微博商学院是企业微博为加强用户教育而推出的一个新的产品，新浪微博的商学院目前还是以PPT的形式展示各类课程，这些课程有的为企业微博产品介绍、使用技巧介绍、运营课程介绍以及经典案例阐述，通常新浪微博自身企业微博模块及一些重要的第三方应用的介绍和操作指南都可以在微博上找到，可以为企业微博运营人员提供一个较为全面的学习阵地。（3）营销中心是新浪微博为更多增值服务而推出的一个功能项，目前只提供“关键词监控”等少数几个功能，关键词监控可以让企业能有效地对目标关键词的舆情走向有一个实时的了解和
