危机公关常用到的新闻发稿
在触发时间到来之前进行的调查和研究也非常重要。定性研究主要写在一些解释性文件中，并发表在媒体上。定量研究是媒体工作的重点。如果你能量化某件事，你就离成功不远了。这里有三个关于定量研究的例子。我们的公司曾经使用过电子数据交换系统，这听起来很无聊，但它可以告诉你谁是每个周末的票房冠军。为了让我们的客户上市，我们可以在周一早上发布周末票房前五名，并为他们标记流行文化。0.早年，我的公司在春假期间为大学生举办了一些活动。为了很好地把握年轻人的市场，公司对学生进行了大量的调查。每年都会举办一次梅悦杯奢侈品认证会，0000香槟(Moet-Chandon)每年都会举办一次，包括鱼子酱和梅悦香槟。所有涉及到触发的东西，一半是艺术，一半是科学。没有什么真理可以放在世界各地，这类似于处方药：如果你给100个人开药，99个人的疼痛就会消失，但其中一个人在服药后患有荨麻疹或其他过敏反应。在同一天发生的任何事情都可能会影响你的信息发布，包括记者的情绪，甚至天气。谁知道会发生什么？公关不能100%由你控制，这就是为什么你必须在许多媒体上发布信息，至少大多数媒体可以准确地收到信息。关于触发时刻，我最不想和你分享的是，你需要问问自己：这一刻真的合适吗？选择它能帮助你实现预期的目标吗？为了详细解释这一点，让我们再次打开美国文化中的莫妮卡·莱温斯基一页。当时，她的律师在我们当地的一家法律报纸《洛杉矶日报》上发表了一篇关于法律问题的文章。我问律师，他对这篇文章发表后的影响有什么期望。你是什么意思？他问我。我解释说：你希望这篇文章能达到什么效果？他说：你还能做什么，就在那里。我告诉他：这不好。你不能发表一篇文章，你的工作还没有结束。换句话说，如果你选择了一个合适的触发时间，并在媒体上发布了这个消息，这并不意味着媒体会蜂拥而至。对于媒体来说，新闻的新鲜度只能持续一两天，媒体会像莫妮卡·莱温斯基律师写的文章一样忘记这个消息。这篇文章发表在那里，我没有翅膀。一旦你发布了这个消息，如何保持这个消息新鲜？如何为您的新闻安装翅膀？成名的过程是一场马拉松，而不是一场冲刺跑。你必须准备好进行一场长期的战斗。触发时刻标志着整个公关活动的正式开始，正如这首歌所唱的那样，我们刚刚开始。在这一章中，我将告诉你，专业的公关人员是如何为这个消息安装一个翅膀，这样这个消息可以保持新鲜很长一段时间。在1992年民主党宣布总统候选人的会议上，比尔·克林顿选择了阿尔·戈尔作为他的竞选合作伙伴。一般来说，从两党的全国代表大会到劳工节，竞选活动的帷幕正在慢慢拉开。克林顿巧妙地抓住了戈尔提名和民主党大会的机会。他和戈尔开始了一次国际巴士之旅。他们像摇滚明星一样环游全国。这一举动使他们能够长期吸引媒体的关注，从而保持高曝光率。是的，你经历过触发时间，但你的巴士之旅是如何安排的？触发不是唯一的目标。你应该做些什么来保持这个消息的新鲜感？处理它的计划是多次强调它。那么，我们如何在公众眼中多次强化你的信息呢？首先，你应该在公共关系活动的时间表信息的事件都标在公共关系活动的时间表上。提前制定一个时间表。这些事件发生后，你可以立即传播准备好的信息。你和你的团队中的任何人都可以写新闻稿。如果需要办理审批手续，必须尽快办理，以免影响您的日程安排。任何能引起公众注意的事情，都有或多或少的新闻价值，比如政治活动、开发业务。每次你有新的行动时，你必须让每个人都知道。在事件发生之前做好准备，一旦发生，立即发布新闻。浪费时间重复工作不是个好主意。如果是这样的话，你在准备阶段一定错过了一些步骤，而且大多数人在媒体或联系人名单上都做得不好。当然，过度总比过度好。一位来自纽约的专业公关人员不知道如何将我列入联系人名单。因此，我只把他当作一个无聊的垃圾邮件制造商，因为每次他赢得一个客户时，他都会向包括我在内的所有人发送一封电子邮件。你真的不必这么做。这致人们的狼来了综合症。因此，你应该准确判断哪些事件具有新闻价值，哪些应该公开，哪些不应该被宣传。如果你展示了你正在定期制造新闻，你正在展示你正在做这件事的稳定动力。记者会立即注意到你，他们会说：哇，这个人筹集了很多钱，得到了很多人的支持，提出了建设性的意见，并为买家提供了很多有趣的选择。通过这种方式，他们中的大多数人会把你列为关键目标。接下来，你的工作是在未知和高曝光率之间找到平衡。当你发送消息时，不要只是发送给媒体。你也应该把它寄给你的同事、同事、赞助商、邻居。。。简而言之，它是你邮箱里的每个人。
