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，是中国体育用品行业的领军企业，是第一家建成国内运动服装和鞋产品设计研发中心，第一家实施ERP，第一家在海外上市的中国体育用品企业；它还是第一家赞助中国亚运/奥运体育代表团，第一个出现在美国NBA赛场，第一家赞助国外顶级运动队的中国体育品牌。创业之初，李宁通过一系列明确的商业策略，如赛事赞助合作、运动员服装赞助、大型公共活动等一系列传统手段打响了知名度。而后又不断地更新生产技术，加强产品设计，从整体上提升产品质量，内外兼修，使李宁赢得了国人的青睐和信任，并培养了一批主要消费群体。李宁品牌随着“一切皆有可能”的广告语传遍中国大江南北。随着时间的推移和主要消费群体的老去，李宁的产品市场受到多方影响开始萎缩。90后作为李宁这一阶段的主要消费群体，似乎对李宁这一品牌并不“感冒”，他们眼里的体育品牌似乎只有“耐克”、“阿迪”这些洋品牌。于是2010年，李宁进行品牌重塑，目标口号变为Make The Change（让改变发生）。此外，李宁品牌新标识不但传承了经典LN的视觉资产，还抽象了体操中李宁原创的“李宁交叉”动作，又以“人”字形来诠释运动价值观，并发布一系列与之相关的TVC、平面稿。市场的表现的确也印证了这句话，改变的确发生了，李宁逐渐失去了中国体育用品“一哥”的地位。传统的“大声喊”式的广告与沟通方式，已经不太适合于90后了，李宁需要一种全新的方式去打动它的消费者，比如用微信。10.1.1李宁官方微信首页新用户关注李宁微信公众账号会自动推送首页信息，点击即可进入李宁官方微信界面；已关注李宁微信的用户在输入栏中输入“首页”，会弹出一条图文消息，点击即可进入李宁官方微信界面。10.1.2李宁官方微信版块分类李宁的核心产品是篮球和跑步系列，我们在李宁的官方账号中搭建了微信站，其中包含了一些常用的板块，以九宫格的形式自定义版面展示，以一键一导航的形式进一步提高用户的微信体验。1）焦点图：在李宁的微信站上方有几个轮动的焦点图，焦点图根据主打产品的变化定期更新，用户可以点击深度浏览。2）篮球、训练、运动生活等产品版块：精选了李宁主打的核心产品在微信上进行展示，消费者通过产品列表可找到自己关注的产品，点击可以对李宁产品有全面的了解，比如款号、颜色、面料、上市日期、价格等。3）防伪查询：消费者在购买商品后，可以刮开商品包装上的防伪涂层，把其中的16位防伪码输入李宁的微信账号，就可以查询到产品的真伪了。4）门店查询：用户在李宁微信中输入地理位置，就可以查看到离自己最近的李宁专卖店的信息。5）李宁商城：在微信中植入李宁的官方商城，让用户可以通过微信直接登录网上商城进行浏览或购买。6）微博：在微信中链接李宁的新浪微博和腾讯微博，让用户可以通过微信直接查看李宁官方微博。10.1.3李宁官方微信互动活动除了设置板块以方便用户点击获取信息外，每周我们都会通过微信平台为李宁量身设计与用户进行趣味互动游戏或有奖活动，以增加用户对李宁官方微信的黏性。一方面我们通过内容的合理规划保证信息的高质量，避免每天无目标地发布内容；另一方面通过与微信特点结合，策划有趣的活动引起更多的互动。1）结合“来次SHINE”为主题开展了一系列的活动，如“分秒壁争”壁纸系列，回复shine可得到随机推送的壁纸一张，受到了网友的广泛欢迎。2）开展听力测试活动，截取了Make Your Own Way的部分音乐，让用户猜歌词，在他们猜出歌词后可以发送关键词获取完整歌曲。3）Body Combat这种运动源自一系列搏击格斗动作，它将中国武术、泰拳、西洋拳击、空手道等融合在一起，它可以同时锻炼耐力、爆发力和灵活性，既消耗大量脂肪，又修整肌肉轮廓。回复关键词即可观看课程的视频。4）冬天来了，不光要保暖我们也要搭配衣服。回复关键词即可知道明天穿什么，当然，是按用户的喜好来搭配的，有森系女、大暖男、纯爷们，等等。在图片最下方我们放入了与之相应的李宁服装的商城链接，点击即可查看服装详情和购买链接。5）李宁重金赞助了CBA联赛，我们在微信中也结合CBA联赛开展了一系列的活动和关键词设置。回复球队名可轻松得到13~14赛季赛程表。不光活动本身要新颖，活动名称也要有趣，这样才会吸引用户参加。用几个用户参与度较高的活动来举例：“超长工作周，色彩最懂你”，“韦德战靴评选，不能没有你”，“赛季第一分，怎么得”，“十二星座双十一抢购攻略”……同时，基于微信API接口，我们在李宁微信中开发了一系列功能，如大转盘、刮刮卡、优惠券等有奖互动活动，这也是我们提升用户体验的一部分。10.1.4李宁官方微信关键词设置我们在后台设置了各种智能回复机制，不管网民有任何互动，我们都会在第一时间进行回复，这样就充分保护了网民的积极性，同时也帮助李宁捕捉到了很多商业机会。10.1.5李宁官方微信二维码为了推广李宁的微信账号，我们建议客户在全国几千家门店中都设
