会带来大量粉丝来这里开微博
大量粉丝在这里开微博,会带大量粉丝来这里开微博,起到引流的作用; 明星发微博,粉丝会跟着看,会和明星互动,从而提高活动和保留。 在这个例子中,明星作为关键人物起着非常重要的作用,他们有以下特点: 这些角色本身可以产生内容,具有基准意义,可以影响后期内容的氛围。 能带来流量。关键人物本身具有一定的影响力,能给产品带来流量,对产品的推广起很大的作用。 它可以提高用户的活动和保留,让用户群活起来。 能接受新事物。明星很多,只有愿意接受新事物的明星才能成为我们的关键人物。 沟通能力强,能与用户互动。早期的关键人物需要有很强的沟通能力才能与用户互动。 在引入关键人物之前,我们必须弄清楚我们能为关键人物提供什么。 如果你经常玩论坛,你会发现很多在论坛上呼风唤雨的人在现实中往往很内向。为什么这些人的忠诚度这么高?因为在论坛上,他们可以呼风唤雨,称霸。 明星们不缺少粉丝或影响力。他们为什么要来微博?因为他们可以在微博上与粉丝建立新的关系,发送微博,很多人会阅读和转发,这就是他们使用微博的原因。 关键人物很重要。如何引入关键人物? (1)先筛选目标用户,条件如前列。总有一些用户愿意尝试新事物,这是我们的首选。 (2)给用户一个理由,告诉他们使用我们的产品能得到什么好处。例如,对于微博,我们可以告诉明星用户:如果你说一句话,成千上万的人可以看到它。 (3)做好服务工作。许多用户的使用能力有限,运营商需要提供帮助完成注册账户、绑定手机等服务。 (4)有几个关键人物入驻后,可以请他们介绍别人,也可以以他们为例说服别人入驻。 (5)做好后续维护,早期用户非常重要。注册后不要让用户忽略他人。做好后续保留工作是关键。他可能会遇到问题,比如和别人打架。大多数人没有经历过压力测试。一旦别人否认自己,他们往往无法承受精神上的痛苦。用户经常使用我们的产品进行公共场景,这很容易发生冲突。一旦出现问题,我们应该及时帮助他们解决。 运营商和关键人物应该建立强烈的关系:他们把你当作朋友,第一次找到你,你应该积极帮助他们解决问题,这是正常状态。 导入关键人物后,必须做好关键人物的生态化。 一开始,关键人物的数量很少。如果维护不好,他们会跑到竞争对手那里,这会给我们造成很大的损失。最好的解决办法是添加越来越多的关键人物。当有大量这样的用户时,操作将进入良性状态。 小问题 运营商与关键人物建立强关系时应注意什么? ______________ 3.3.3.让用户参与 从大的角度来看,用户参与是互联网的基础;从小的角度来看,用户参与的数量和质量决定了项目的价值。 (1)社区类:天涯、知乎、虎扑社区,用户的帖子和回复创造了社区的存在。 (2)电子商务:无论是在京东还是淘宝天猫,在购物之前,人们都经常习惯于观看评估,这在很大程度上决定了销售。为了给客户一个好评,企业尝试了各种方法,甚至直接返还现金。 (3)社交:用户参与更重要。没事就刷微信朋友圈,点赞或者评论。 (4)在直播产品中,用户的参与决定了人气和收入。 用户的参与决定了操作质量,那么用户为什么要参与呢? (1)能得到好处。比如人们经常发这样的帖子:万能朋友圈/论坛,请告诉我&&以这种方式参与,可以为自己的问题找到答案。 (2)能证明自己很厉害,炫耀自己。比如2013年去公路旅行,每次去一个城市,都会发朋友圈,吸引很多人点赞评论。我在炫耀。 (3)为了商业目的宣传自己的产品。天涯社区曾经有一个帖子,一家烧鸡店的店主每天都在直播自己的经营情况,晒自己的烧鸡,排队的顾客,每天的收入等。结果很多人跟着他学。根据帖子的点击量,我估计这个人至少有200万的学费收入。参与商业目的很常见。比如专业的网络名人团队包装网络名人,在各大直播平台直播。 (4)确认自己。很多人在网上写日记来记录自己的过程。这本质上是对自己存在的证明。 (5)存在感。总有一些用户愿意分享,即使没有奖励。他们是自然参与用户。例如,在电子商务产品中,用户经常向买家展示。这些行为是用户寻找自己的存在感。 (6)消除无聊。例如,社区里经常有各种各样的水帖,微信朋友圈里经常有人发送一些无聊的内容。当用户发送这些内容时,他们知道其他人会看到他们在发送自己的无聊。 (7)受刺激的行为,与他人互动。在朋友圈里,你发表评论,发送的人经常回复你;天涯社区的许多好帖子都得到了回复。例如,许多人直接写作,先写作,看看有多少人回复。 (8)与偶像有密切的接触。通常我们离偶像太远了,但我们可以在微博或现场直播平台上与偶像互动,甚至奖励他们,他们会对我们说谢谢,感觉很好。 在明确用户参与的原因后,还应明确用户参与的行为