我们通过上一节了解到
第三节 接受风险的策略 通过最后一节,我们了解到整个风险管理过程非常简单,识别风险,评估风险,然后寻求管理风险的方法,并添加一个监控和修订链接。这种组合构成了一个风险管理过程。 对于突发风险,企业负责人和管理者应采取一定的风险接受策略: 1.风险厌恶 厌恶风险意味着开发可以避免风险的方法。企业管理者需要做的是不断寻找一系列避免风险的方法。 对于企业管理者来说,风险总是存在于整个组织运作过程中。无论危机管理做得多好,风险的不可消除性决定了风险永远存在的事实。因此,企业管理者必须寻求各种方法来避免风险,从另一个角度改进管理,避免危机。 2.风险均衡 风险均衡意为用接受危机获得的利益补偿危机所造成的损失,危机发生后,不可避免地会给我们带来很大的损失。但是,危机同样也是一次机会,很可能带来一些意想不到的利益补偿。中国古代寓言故事中,塞翁失去了他的公马,却在不久之后迎来了自己的利益补偿&&公马带着一匹母马回来了。这就是所谓的风险均衡&&遭遇危机获得的利益完全补偿了其造成的损失,甚至还是大大超过损失的价值。在风险均衡中,这是一种非常有效的接受策略。 3.费用效果 成本效应是指在企业或社区中确定已接受损失的规模,从而确定风险管理的成本。如果企业能够非常肯定地描述成本问题,他们在处理危机和紧急情况时会更加自信。 4.得失分析 得失分析涉及对损失和利益的评估,以确定可接受风险的规模。对于企业来说,他们总是希望自己的收入超过自己的损失;即使在危机中,他们也希望损失控制在一个有限的范围内,即得失分析。如果损失非常严重,企业不能接受,很可能从现在开始恢复。 第四节 风险交流 风险交流是风险分析过程中的三个组成部分之一,包括风险评估师、风险经理和公众之间的信息交流。风险评估是一个定性或定量的风险描述过程。风险管理是权衡、选择各种措施和实施控制手段,以确保适当的保护水平。因此,风险交流作为风险分析的重要组成部分,是适当澄清风险问题、制定、理解和做出最佳风险管理决策的必要和关键途径。 通过风险所有相关信息和数据所有相关信息和数据的方法,为风险评估过程中应用决策和相应的政策措施提供指导,风险管理者和风险评估师在明确和应用该领域的政策时,与其他相关方保持公开沟通,非常重要。 风险沟通的基本目标是用清晰易懂的术语为特定的沟通对象提供有意义、相关、准确的信息,这可能无法解决各方的所有差异,但有助于更好地理解各种差异,更广泛地理解和接受风险管理的决策。有效的风险沟通应具有建议和维护义务以及相互信任的目标,以促进各方之间的风险管理措施,并得到各方的支持。 那么,在进行风险风险交流时应该遵循哪些原则呢? ◎了解沟通对象。在制作风险沟通信息时,我们应该分析沟通对象,了解他们的动机和观点。除了总是知道谁是沟通对象外,我们还需要分组对待他们,甚至把他们作为个人来了解他们的情况,并与他们保持开放的沟通渠道。倾听各方的意见是风险沟通的重要组成部分。 ◎科学专家的参与。作为一名风险评估师,科学家必须有能力解释风险评估的概念和过程。他们应该能够解释评估的结论和科学数据,以及基于评估的假设和主观判断,以便风险管理者和其他相关方能够清楚地了解他们的风险。此外,他们还必须能够清楚地表达他们所知道的和不知道的,并解释风险评估过程的不确定性。另一方面,风险管理者还必须能够解释如何做出风险管理决定。 ◎建立沟通的特殊技能。成功的风险沟通需要具备向所有相关方传达易于理解的有用信息的特殊技能。风险经理和技术专家可能没有时间或技能来完成复杂的沟通任务,如回答公众、企业、媒体等各种沟通对象的需求,并撰写有效的信息。因此,具有风险沟通技能的人员应尽快参与其中。该技能可以通过培训和实践获得。 ◎确保信息源的可靠性。来源可靠的信息比来源不可靠的信息更有可能影响公众对风险的看法。对于某一对象,来源的可靠性也会根据危害的性质、文化、社会、经济状况等因素而变化。如果来自各种来源的信息是一致的,那么它的可靠性就会得到加强。决定来源可靠性的因素包括被认可的能力或技能、可信度、公平性和无偏见。 ◎分担责任。国家、地区和地方政府机构都对风险交流负有根本责任。公众希望政府在管理公共健康风险方面发挥主导作用。当风险管理的决定是采取强制性或非强制性的自愿控制措施时。如果是自愿控制,则应解释为什么不采取行动是最好的措施。为了解公众的关注?