微博仍然相当集权
索取最新营销模式的企业指出了可行的方向。 Yahoo Research调查结果显示，Twitter吸引了2万名精英用户Twitter近50%的注意力，在这2万用户中，具有自媒体性质的意见领袖占了相当大的比例。因此，虽然微博平台声称带来了人人都是自媒体，人人都是意见领袖的变化 3.个人用户 个人用户是微博上最大的群体。个人使用微博的主要目的是开展社交活动、表达和展示自己以及获取信息。微博越来越成为个人用户融入集体与他人沟通的平台，承载着用户记录生活琐事、表达个人观点、发泄情绪等多种功能。社会科学院的统计数据显示，74人在个人开通微博的目的中表达了自己的感受.3%，59%的人记录生活和成长，55%的人与他人分享一些信息和观点.7%，54%用于休闲放松，47%用于收集信息或需要信息，41%用于了解朋友的状态.6%。(王俊秀，杨宜音。.2011年中国社会心态研究报告[M].北京：2011年社会科学文献出版社.）从集中的特点来看，个人用户一般都不老，大部分都在40岁以下，大部分都是80后。他们通常受过高等教育，是城市的主流人群。 个人用户是企业微博营销的核心对象，不同的企业对其行为偏好有不同的分析和理解。但仅仅关注个人用户是不够的。企业作为微观个人和宏观社会之间的中观个人，承担着个人与社会协调相结合的责任和使命，脱离社会的企业只是一个空壳。只有从微博对个人和社会影响的角度来理解微博的重要性，企业才能真正理解微博对企业营销的价值和意义。到目前为止，几乎所有的世界前100强企业都可以在Twitter上找到它们的账号，无数的企业正通过微博开拓着自己的商业帝国。事实上，随着企业微博营销实践的发展，国外甚至早已出现了专门帮助企业维护官方微博的第三方公司。例如Vitrue，它运营着 2500多家公司Facebook和Twitter世界十大品牌中有8家正在使用账户BuddyMedia管理官方账户的背景。我相信，随着国内微博营销的逐步发展和成熟，这些公司也将在中国逐渐崛起，成为企业进行微博营销和更广泛的社会营销的助手。 当然，了解微博的重要性只是企业了解微博的第一步。作为一个高度开放的交流和互动平台，仅仅从企业的角度来考虑微博还远远不够。当企业试图进行微博营销时，他们不能忘记他们的粉丝需要什么。了解微博用户的真实需求和想法可以使企业在实施微博营销之前对目标有一个清晰、全面的了解。 2009年12月eMarket在被调查的500名社交媒体用户中，当被问及为什么要关注微博等社交媒体网站或添加企业品牌作为朋友时，选择结果的统计如图3所示-1.结果表明，大多数消费者希望在关注企业微博时获得关于特殊商品销售、新产品和服务的信息。这也显示了微博营销的潜力及其对企业营销的重要性。 当然，国外数据和国内数据可能存在一些差异，但从目前微博的运营情况来看，这一比例基本上适用于中国的主要微博用户群体。从目前的转发数量和评论数量最能反映微博项目的受欢迎程度来看，企业发布的小型奖励活动的转发和评论较高，但这些活动缺乏新的想法，用户基本上以碰运气的心态参与其中。然而，直接的促销信息，特别是企业明显具有促销性质的硬广告，往往不像国外微博促销那样受到热烈追捧，关注的群体非常有限。 图3-1用户关注或添加企业品牌为好友的原因 在初步了解微博可以帮助企业做什么以及微博用户的需求后，企业可以大致合理定位自己的微博。企业自身的实力、知名度和行业性质决定了企业在使用微博进行营销时的使用方式和实施方法。以新浪微博为例。虽然新浪微博建立了尽可能公平的信息传播平台，但由于人们登录微博的目的不同，每个独立微博可以获得的粘性流量（可以继续关注而不是错误流量）仍然不同。不知名的中小企业在早期阶段没有条件获得明星的关注，但这并不意味着企业的微博营销无法启动。与那些毫无意义的相互粉丝相比，企业更需要的是特定群体的粘性流量。由于微博是一个很大的平台，即使只有少数人转发和关注，根据长尾效应，企业发布的信息也可以得到广泛的传播。企业可以通过发布合理的定位和专一的特定位来吸引和保持续的粘性流量。 随着微博用户数量的增加，企业微博营销开始普及，微博平台也开始实践和探索自己的盈利模式。以前，无论是国外的Twitter国内新浪、腾讯等，对微博的盈利模式都有不同的看法。Twitter在2010年年底之前开始对企业用户收费，附带提供流量分析工具等增值服务，帮助企业在Twitter准确地找到潜在客户。由于国内企业思维模式不同，直接收费的可行性不高。因此，可以说，国内微博平台尚未找到明确的盈利模式，仍处于抢占领土发展阶段。虽然有些人认为微博是一个不赚钱的人
