目前此数字还在持续上涨中
选址，但它的经营肯定也有关键的几个方面，怎么才能抓住顾客？网店也有选址的问题，是自己独立建店，还是在大平台上开店；是在淘宝开店，还是在天猫，或者京东、当当、1号店开店，都需要提前做好规划工作。一旦开店，店铺经营的实际问题就变为最实际的问题，这些问题主要包括：第一要解决用户“进店”的问题，即站外流量如何引导，各大平台站内的流量如何导。这其实也是网站运营的一个核心，也是投入费用最大的一块。以独立B2C为例，每引入一个新客户的成本在100～200元，这也是很多独立B2C或品牌商尽可能在淘宝、天猫或者京东开店的主要原因。第二是解决用户“逛店”的问题，关键点是导航、搜索、图片、关联等。第三是解决用户“购物”的问题，关键点是客服、宝贝页的内容设计等。第四是解决用户“重复购买”的问题，关键点是价格、品牌、客户关怀、客户通知等问题。（3）在工作中有没有网店运营方面的实例及专业技巧？如何在网店的运营中体现，如何抓住网店的优势？网店的优势有三个：地域覆盖广、时间不受限制、经营手段灵活。地域覆盖广，并不代表客户群会无限扩大，而是可以利用互联网手段与那些同自己匹配但是比较分散的人群建立联系。因此，一定要有特色或创新，才能吸引这些分散的人群。要知道实体店虽然客户群基数少，但也只是同十家左右的竞争对手竞争，而在网上单独卖女装就有近百万家店铺同你竞争。时间不受限制，是指比如新疆的卖家可以将客户在线时长延长至晚上24点或更晚（因为有两个小时的时差），或者有一些店铺通过客服外包的模式将服务时间拓展为24小时全年无休的模式，不仅方便了用户，也增加了更多的销售机会。经营手段灵活主要是指店铺的价格调整、图片调整、内容调整、套餐调整、促销调整都是基于IT工具进行，操作简单，功能丰富，个性化强，可以很方便地满足商家灵活经营的需求。小结：未来所有企业都是电子商务企业。未来所有业务都会受到电子商务的影响。传统企业拥抱互联网是必然选择。思考：我可以借助互联网找到我的客户吗？我的产品可以借助平台销售吗？我如何规划企业未来的电子商务？2.9重新理解O2O一说起O2O，大家脑海里闪过的肯定是前两年风生水起的千团大战和如今尸横遍野的团购市场。我们在这里就来深入反思O2O模式究竟出现了什么问题，O2O模式难道真的走到绝境了吗？2.9.1O2O的第一波潮水黯然退去O2O即Online To Offline，“将线下与线上互联网进行互动”。这样，对于本地生活而言，线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，成交也可以通过在线结算，很快达到一定规模。因为折扣信息最具有杀伤力，特别是伴随着整体经济环境下行的压力，本地生活服务类企业纷纷开始在各大团购平台发布团购打折信息，O2O也就快速变异成了“线上用折扣引导顾客交易，进而线下完成消费”（Online discount TO Offline service）。补充阅读美团网创团购业第一个千万元大单http://sina.com.cn 2012年01月16日13:40中国经济时报微博近日，国内最大的团购网站美团网（微博）联手万达影院，在44个城市同时推出“万达影城春节特惠月”活动，上线仅5天，销售额突破1 255万元，创造了中国电影票团购的纪录，同时也创造了团购业的第一个“千万元大单”。截至1月16日凌晨，该单销量超过了48万份，目前此数字还在持续上涨中。据估算，全北京共有影院座位数约10万个，美团网仅此一单在5天内的购买数量，足够填满近5个北京城的所有影院座位。据了解，此活动横扫北京、上海、广州、成都、武汉等全国44个一二线城市的73家万达影城，最低折扣为2.6折。该电影票团购活动瞄准了贺岁档，消费者可持购买的美团券在1月10日至3月10在万达影院以低价观看高品质的大片。在最初的一段时间里，很多老板看到竞争对手在一天之内就完成了几十万元甚至上百万元的交易额，他们一边惊叹于互联网的传播速度和人气聚合能力，一边开始用更低的折扣来回敬对手。很快，老板们发现，要是折扣高了，消费者不买单，要是折扣很低，后续的服务能力和服务质量完全跟不上。更可怕的是，这些赔本赚吆喝带来的生意，吸引来的根本不是自己的目标顾客，他们也不可能有后续的二次消费和延伸消费，成了不折不扣的赔本生意。于是，团购很快从企业的宠儿变成大家最不想听到的字眼，老板们开始怀疑电子商务，怀疑所谓O2O模式是否真的是先进的商业模式。2.9.2O2O，其实我们理解错了在2.9.1节我们提到了目标消费者的问题，说明利用打折团购信息快速吸引来的客户根本不是企业想要的消费者。那我们就要反思，用什么样的线上方式才能吸引我想要的目标消费者，而且这些目标消费者可以帮我们介绍来更多潜在的目标消费者呢？其实我们可以先看几个O2O做得好的案例，比如已经火了很久的海底捞火锅，比如最近很火的雕爷牛腩、黄太吉煎饼、西单大悦城。仔细研究会发现，他们做O2O其实和过去理解的O2O有明显的不同。第一，他们
