开始接触微博营销
微博快速传播，以及强大的群体效应，使之成为了这几年全社会关注的焦点。许许多多的微博热门事件都在微博中有了很好的展现。微博给微博博友提供了一个非常好的交流平台。第4章微博营销4.1微博营销的概念随着微博在世界范围内的火爆，由此催生了一种新的营销方式，这就是微博营销。作为社会化媒体营销的一种，微博营销已经得到了越来越多的企业的重视。微博营销以微博作为营销平台，每一个粉丝都是潜在营销对象，每个企业都可以在Twitter、新浪微博、腾讯微博、搜狐微博、网易微博等平台注册微博账号，然后更新自己的微博，以向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天更新的内容可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，从而达到营销的目的，这样的方式就是新兴的微博营销。那么这种新生的营销方式究竟与之前的传统营销有什么区别呢？目前的互联网Web 2.0时代，特别是社会化媒体营销阶段，信息以双线交流的形式发布，发布者和阅读者可以互相交换位置，进行互动。随着各种方便、快捷的互动工具的诞生和升级，信息的价值发生了变化。发布信息的人和接受信息的人会在平等的互动交流过程中发生情感的变化。相比以前的传统营销，受众只是一个倾听者，受众并不能参与讨论，形式是单向的。现在企业意识到了，一个企业的生命与客户的交流是密切相关的，企业必须了解客户在想什么，需要什么。微博就给他们提供了这样的平台。通过微博的双向交流，与粉丝进行互动，加深粉丝们对于企业品牌的忠实度，从而完成企业的营销目标。由于微博具有快速、低成本、口碑效应等特点，目前许多企业都纷纷杀入微博，开始接触微博营销。目前，单单新浪微博一个平台，进入的企业就有数千家。无论是大公司，还是中小企业，都纷纷进入这一全新的领域，但是目前的微博营销还只是处于起步阶段，在很多方面还属于初级阶段，高潮并没有到来，企业也必须认识到这一点。无论在Twitter上，还是新浪微博、腾讯微博上，我们还是看到了很多成功的微博营销案例，它们依靠微博平台成功完成了企业营销，为企业获得了不错的利润。微博营销刚起步，其实谁都有机会。4.2企业微博营销必做十件事如果你的企业要开始进入微博，但又不知道从何入手，那么就从企业微博营销必做的十件事开始。1.企业微博需要一个团队当企业有了进入微博的想法后，那就必须有一个不错的运营团队，以保证微博长期有效地执行下去。这个运营团队最好是由企业的多个部门组成的，以保证微博话题的多样性和鲜活性，利用集体的智慧和激情，写出好的微博。此外公司的高层领导，乃至董事长、总经理，也最好开通微博，配合企业完成微博营销。2.明确企业微博的定位和目标在组建微博运营团队后，就必须明确企业微博的定位和目标。根据企业的规模和资金，做好企业微博的目标和定位。特别是中小企业，受资金的限制，更需要明确企业的定位。目前很多企业对于自己的定位并不是特别清晰，不清楚微博在企业营销中的地位，这样其实是很可怕的。有了定位和目标，企业才不会走弯路。3.开始注册微博当企业有了微博运营团队，并且有了微博定位和目标，现在就可以进入微博了。在微博中，必须做好企业域名、头像、昵称、简介、标签、个性化背景等的设置。微博是一个公司的名片。企业一旦决定要进入微博，就必须做好名片，让用户知道和了解企业。4.为企业进行认证在微博中，我们发现不少企业进行了认证，这种认证使企业身份具有唯一性，让用户知道哪个账号是真正的企业官方账号，哪个账号是造假的，这样的认证有助于企业增加信任度，同时也可以避免雷同的品牌账号对企业产生不利的消息。5.放低身段，注意互动交流微博最大的特点就是它的及时互动性极强，尤其对于企业，这点尤为重要。优秀的企业微博切不会在微博夸夸而谈，不重视对话；同时也不会在微博上只注重发广告。好的企业微博应该放低身段，重视微博上的对话，好像大家坐在咖啡馆、茶座聊天一样，营造轻松、愉快的聊天范围，在微博懂得互动，才是一个成功的企业微博。6.加粉丝从身边好友开始微博最重要的就是粉丝，适当加粉丝也是企业官方微博需要做的，建议你从认识的微博博友开始，通过他们的粉丝，找到对企业感兴趣的博友，并且多多沟通，构建彼此的信任。另外，可以通过搜索引擎寻找和发现潜在用户，加关注，建立关系。7.向优秀的微博学习新手开始使用微博的时候，向优秀的微博学习也是必须的。现在无论是在Twitter上还是新浪微博上，都有一些优秀企业的微博营销的案例。它们无论是从风格、互动程度以及热度上，都达到了很好的效果。这些都是新手必须学习的。8.让大家了解企业如何让大家了解企业，这在微博上也非常重要。优秀的企业微博必须学会讲故事，用一种吸引眼球的方法，将别人的焦点目光都聚集在企业微博上。在微博上，我们可以传递企业文化，了解企业动态，更可以接触企业的
