讲给父母听的“搞定班主任”板块
类型划分2.9 社群营销1.社群营销的基础概念社群营销是把一群具有共同爱好的人汇聚在一起，并通过感情以及社交平台连接在一起，通过有效的管理使社群成员保持较高的活跃度，为达成某个目标而设定任务通过长时间的社群运营，提升社群成员的集体荣誉感和归属感，以加深品牌在社群中的印象，提升品牌的凝聚力。社群营销与会员营销类似，品牌方把活跃度较高的忠实用户聚集起来，针对忠实用户的表现给予不同于普通用户的权益，以加强忠实用户的忠诚度，为企业的品牌推广、产品推广、公关事件等活动提供支持。2.社群营销的成功基础（1）同好同好是对某种事物的认同或行为，是社群成立的基础，人以类聚，物以群分;，拥有共同爱好的群体只有汇聚在一起时，才能形成一个初步的社群基础。（2）结构无规矩不成方圆;，一个能够存活的社群需要有完备的社群结构做支撑，这里的结构包括加入原则、管理规范、交流平台、组成人员。（3）输出每个社群在成立之初都有一定的活跃度，但如果不能为成员持续提供价值或不能带领成员共同创造某种价值，社群的活跃度将会逐渐下降。社群的输出是一个社群价值的体现，高质量作品的输出能够增加社群成员的集体荣誉感，提升社群凝聚力。（4）运营社群的运营是社群保持活跃的关键，它包括仪式感、参与感、组织感、归属感4个方面。社群运营要让群成员认识到本社群是有组织的，任何社群活动的组织策划和内容输出他们都可以参与，以便在一系列的社群活动中慢慢增加成员的归属感。（5）复制可复制的社群模式是拓展社群规模的前提，也是检验社群模式成熟与否的关键，但过多的群成员会导致原本核心群成员之间的感情淡化，多个社群之间并行运营则会提高社群的运营成本。3.社群营销案例分析凯叔讲故事凯叔讲故事微信订阅号创始人王凯，曾任职中央电视台经济频道《财富故事会》主持人，2013年王凯通过微博宣布辞职，其凭借着多年播音主持的经验和身为一个父亲对子女的爱，开设了凯叔讲故事;微信公众号，通过持续运营，该公众号已成为母婴类、生活类顶级公众账号，粉丝破千万，如图2-51所示。图2-51在账号起步阶段，王凯经常会为孩子睡觉前讲故事，但由于出差原因不能及时为孩子讲故事，他便通过录播的形式录制了一些故事，最初把音频发在了孩子幼儿园的家长群里面，得到了广大家长的喜爱，后来他把音频故事发在了凯叔讲故事;公众账号中，直到凯叔讲故事;粉丝达到一定规模后，为孩子讲故事便不再是一个简单的故事。凯叔讲故事;后续对音频产品做了调整升级，从讲故事延展到古诗词和四大名著，内容先讲给自己孩子听，孩子听得懂后再发布，后期通过改编《西游记》故事成为音频作品开始付费音频模式，通过公众号逐步开始盈利，如图2-52所示。图2-52随着影响力的不断增加，凯叔讲故事;产品线不断丰富，王凯逐步与出版社、动画片制作方、视频宣发渠道展开合作，出版漫画绘本和动画片等产品。随着用户人群的增加，凯叔讲故事;知名度日益提升，目前凯叔讲故事;已有凯叔讲故事;APP，在其公众号自定义菜单，主要分为讲给孩子听的听故事;板块，讲给父母听的搞定班主任;板块，以及消费者为父母孩子的优选商城;板块。针对孩子和父母课程方面，经过持续的课程开发，课程内容已经十分丰富；在优选商城方面，主要针对父母和孩子人群，提供定制化或优质产品的推荐，这属于社群商业化中重要的部分，如图2-53所示。图2-53案例分析（1）同好。凯叔讲故事;公众号粉丝及社群成员大多数为家有孩子的父母，其共同的目标就是给孩子优质的教育、有意义的学习内容等，这一共性加强了粉丝之间的关系，通过凯叔讲故事;形成母婴类社群。（2）结构。社群规模的扩大及影响力的扩散离不开凯叔讲故事;的产品设计，以免费内容吸引更多潜在消费者，以付费内容为消费者持续提供优质的内容。（3）输出。凯叔讲故事;通过线上讲故事与父母孩子沟通互动，创办漫画大赛等活动，旨在保持大家对于社群的活跃度，共同输出成长成果，有利于增强社群成员之间的共识，加强凝聚力。（4）运营。通过长时间持续的运营，凯叔讲故事;已推出了手机APP，在内容产品上除了针对孩子的音频故事，还开发出了针对父母的各种课程，在商业化方面，通过与企业合作进行社群商业化的探索，持续优质内容的更新，使凯叔讲故事;以一个健康的模式前进。（5）复制。标准化是复制的基础，标准化后的社群模式以及内容产品，一方面有利于避免社群成员庞大后重复走过往的错误，另一方面标准化的内容产品要求有利于快速丰富平台内容，并有利于保持内容产品的质量。课堂讨论你认为大部分QQ群、微信群沦为广告群，而很难做社群营销的原因是什么？2.10 跨界营销1.跨界营销的基础概念跨界营销是指根据不同行业、不同产品、不同偏好的消费者之间所拥有的共性和联系，把一些原本毫不相干的元素进行融合、互相渗透，进行彼此品牌影响力的
