所以在微博营销中活动是贯穿始终的
图2-18 锤子科技微博矩阵当然，建立矩阵前，要清楚自己微博的定位和功能分类，是产生销售、品牌传播、客户管理，还是公共关系。没有明确的功能定位，不仅无法形成有力的微博距阵，连主微博的运营都会成问题，因为微博的内容更新、活动策划、粉丝互动都要根据微博本身定位来运作。新浪微博事业部总结了三种微博矩阵格式，一种是阿迪达斯的蒲公英式，适合于拥有多个子品牌的集团，如图2-19所示。图2-19 阿迪达斯的蒲公英微博格式另一种是放射式，由一个核心账号统领各分属账号，分属账号之间是平等的关系，信息由核心账号放射向分属账号，分属账号之间信息并不进行交互，这种适合地方分公司比较多并且为当地服务的业务模式，如图2-20所示。图2-20万达的放射式微博格式第三种是双子星模式，创始人账号很有影响力，公司官方账号也有影响力，它们形成互动，如图2-21所示。图2-21 易观咨询的双子星微博格式企业真正要建立的体系，除了官方账号、子账号外，还可以建设一批小号。所谓的小号，一种是建一批跟自己企业相关的账号。例如，@天猫作为企业主账号，还要建@天猫服装馆、@天猫电器城、@天猫美妆等一批企业相关的微博账号，通过这些账户跟粉丝分享不同细分领域的产品，增加粉丝留存度。另一种就是自己注册的用于转发的账号，便于用第三方身份发布一些评论，带动传播。微博营销的一个重要工作就是不断分化主账户粉丝，用更精准定位小号去吸引他们互动，留存他们的关注，从而方便在企业需要做爆款营销活动时，借助“大 V”带动小号传播，扩散能量。此外，企业还可以观察在账号矩阵中，什么样的话题适合在什么样的账号转发？谁的转发能带来大流量？如何接龙转发微博效果最好？把这些问题搞清楚，才能充分发挥微博账号矩阵的能量。课堂讨论百度系、中国银联、360 三家单位微博有无矩阵建设，他们分别属于哪种类型的矩阵？请按表2-2对应填写。表2-2 微博矩阵主要模式分类2.病毒式传播创意策划微博作为社会化自媒体，和传统媒体一个重要区别就在于可以借助社会化媒体能量传播覆盖更多人，因而做好微博创意策划是非常重要的。在微博热门转发中，以下几类内容会使互动效果事半功倍：情感类、新鲜类、实用类、娱乐类、消遣类、通用话题类，如图2-22所示。图2-22 热门微博内容说明不管你将微博定位成为品牌传播还是产品销售，微博内容策划都是首先要找到目标客群想要听的话，你要做到微博内容对胃口、有营养、够创意。（1）了解目标人群。就是要弄清楚你的粉丝是什么人，他喜欢吃辣还是吃甜，吃咸还是吃淡，摸清用户喜好。同时，以用户为中心，针对目标人群策划内容，锁定人群的职业，性别、年龄，结合他们的兴趣爱好，制定他们喜欢的内容，投其所好。（2）内容有价值。就是要让你的微博内容对他有用，她是女人你就要告诉她如何美容减肥、化妆购物，他是男人你就要告诉他升职加薪、时政新闻，总之尽量让他感到有价值。（3）内容有创意。就是让他有新鲜感，再好的东西看多了都会腻，图文结合换成视频+文字，把活动做得趣味些，就能够提升他们的新鲜感。3.微博活动微博活动是微博营销必不可少的，初期为了增长粉丝我们要做活动，后期粉丝稳定了我们要通过做活动引爆品牌传播或者回馈粉丝，增强黏性。所以在微博营销中活动是贯穿始终的，如何开展活动聚集人气提升品牌尤为关键。目前微博活动可分为新浪平台活动和企业自建活动两种。新浪平台活动上活动形式多样化，大转盘、砸金蛋、晒照片等很有趣味；活动的数据分析也很详尽，有转发、邀请、收藏、每日参与人数等详细数据；抽奖更加公正公平，管理更加规范方便，粉丝增长迅速。只是现在越来越多的抽奖控混入其中，影响了粉丝质量活动效果。企业微博自建活动主要是各种形式转发抽奖。抽奖、数据统计比较烦琐，而且对主题活动要求较高。一般先基于内部粉丝相互传递发起，只有先有效调动内部粉丝的积极性，才能增加微博的活跃度。但是如果没有足够的粉丝数量，传播效果一般不会太大，除非奖品很给力或者有“大 V”推荐转发。实战训练微博搜索@小米公司、@小米手机、@红米手机、@小米 note、@小米电视等微博小米矩阵微博，观察分析出小米公司的微博模式以及矩阵账号之间是如何配合运营的。Chapter 03 微博基础操作入门知识结构图通过阅读本章内容，将学到：1.微博的注册申请流程；2.微博的昵称、简介、头像等相关的设置操作；3.微博的认证步骤、认证特权；4.微博签约自媒体的申请流程及变现渠道。3.1 微博账号申请新浪微博与新浪网用户可共用账户平台。如果已有新浪账号，如新浪博客、新浪邮箱（xxx@sina.com、xxx@sina.cn），可以直接登录微博，无需再开通。如果你有淘宝、QQ、
