在“互联网＋”的时代
有些游客很淘气，有些游客也很恶意，如果有一天，城堡的运行有一些小麻烦，或者城堡的角落被黑客闯入，黑客利用互联网时代的信息技术，把一些细节放大于世界，把我置于被动之中。面对大大小小的危机，我仍然会迅速启动我的透明墙，以真诚的态度，继续请你看看城堡的风景，但这堵墙将结合更丰富的技术和秘密，以确保城堡置于一个安全的环境中。这堵透明的墙体现了对企业和人性的智慧、洞察力和理解，以及开放式公关传播的专业概念，以及带领团队控制整体情况的综合能力。 在一切都可以瞬间展现在世界的互联网时代，每个资深公关人每天都要面对为公司城堡打造安全完美的透明墙的问题。在互联网＋在移动互联网飞速发展的时代，多样化的监控渠道和沟通方式可以让公关人员第一次了解与自己企业相关的各种信息。与此同时，微信、微博等媒体的快速发展，让公关人员尝到新模式的甜蜜，也开始疲惫的新形势&&过去，负面事件、危机，用户需要使用传统媒体，现在，微博、朋友圈、媒体手稿、极端碎片信息可以立即病毒传播，产生爆炸性影响。 透明墙不仅是这本书的主题，也是我公关专业的隐喻。它无处不在，不可替代。然而，正因为如此，它更具挑战性。公关人员的每一句话、每一句话、每一个动作都将在企业的高层、同事和同事中清晰可见。当危机发生时，透明墙是你最后一道看不见的防线，但它也能让你的所有用户一目了然。无数生动的案例告诉我们，透明墙已经完成，可以成为最高端的无形障碍，严格保护企业的商誉、品牌和运营。然而，如果它失败了，它将带来负面乘数放大效应，甚至将企业送入无处埋葬的透明棺材。 当然，透明墙不是一成不变的。它也在进化和发展。如果你跟不上时代，你就会被淘汰。透明墙是一把双刃剑。它可以是公关人员手中的利器，也可以是被公众逆转的无形锋刃。建造和完善企业的透明墙是每个公关人员都应该时刻思考的话题。它需要专业的智慧、高效的实施和坚强的心。 我一直认为公共关系是不确定的。虽然有一些通用的沟通规则，但不同的公关人员对这个专业有不同的理解。例如，不同的建筑设计师会用自己的喜好提炼出凝固的音乐传播独特的理念，不同的将军会用自己的方式动员成千上万的军队面对严酷的战场。无论是主动还是被动防御，在互联网中＋在公共关系时代，一切都变得更快、更有效，所有的挑战都变得更加困难和刺激。我们需要做的是不断思考，积极面对，在狼的商业丛林中，一切都是英雄的结果，所以我们应该保持良好的状态，面对，然后面对。 1．从财经记者到职业经理人，再到资深公关人，每一次转身都是承上启下 我曾经是上海著名的《新民晚报》的十年财经记者。这是纸质媒体的黄金时代，也是我职业生涯最初的光环时代。20世纪90年代中期，站在发行量最高达170万份的纸质媒体巨头的肩膀上，每一份简单的报道都有广泛的影响。我在金融报道的第一线见证了上海金融中心银行、保险和证券业的快速发展，了解了国家价格、财政和税收等宏观政策与人民生活的关系。虽然《飞进普通人的家》的晚间新闻定位不需要特别深刻的金融解释和长篇专业报道，但我一直对自己的新闻视角有独特的思考。在做一线采访记者的同时，我承担了金融水平、股市水平等布局的专题编辑工作，慢慢探索了一套完整的三维定位&&金融政策的解读者、市场趋势的观察者、重大事件的记录者、金融知识的传播者。后来，我也成为适应专业转型的能力铺平了很多同行思维度。后来，我也慢慢地培养了一套完整的定位&&&金融政策的金融政策解读者、市场趋势的记者、市场趋势的记者、重大事件的记者、重大事件的记录者和编辑能力。 作为一名无冕之王的记者，联系人分为三类：各类企业的公关人员、优秀的专业技术干部、行业监管部门或领导企业的权威人士。在过去的十年里，我读了无数的采访，特别是在金融行业，每天都受到高素质人才的影响。我从他们那里感受到了很多精英气质，仔细思考，准确表达，作为朋友的友谊，作为合作伙伴的自由转变。我从他们那里得到了最新的新闻信息，看到了他们明智的商业展示能力和情商沟通能力。在我的记者经验中，也采访了许多大企业的危机，如1996年友邦保险公司的旧政策纠纷、1999年平安人寿投资联系集团投诉、2004年德隆金融产品损失纠纷，看到各级企业人员在幕后消防、艰苦教训，也成为我后来转型公关岗位的实习培训。 一次偶然的机会，我接受了大型国有保险公司的真诚邀请，并开始了我作为一名专业经理的职业尝试。感谢企业提供的许多机会，我担任了办公室、保险市场研究和产品设计、客户服务中心管理和银行保险销售管理的宣传接待职位。
