找到后,我会丰富我现有1万人的标签
二元结构下的企业自建DMP,它不仅可以解决存储和应用数据的问题,还可以连接第三方大数据平台,解决第三方数据源不足的问题。 哪些行业和企业适合自建DMP? 一是每年都有一定广告和营销费用的企业,如果没有费用DMP如果成本高,就不用建了。 二是对自己数据的安全性要求较高,自建DMP这个问题可以解决。 第三是对客户群体的细分有要求,如汽车行业、母婴行业、奢侈品行业。并不是所有人都需要购买这些产品。市场营销必须针对人,这类企业DMP需求高,最好自建DMP平台。 但是自建DMP,对自己的IT部门要求很高,相信不是每个人都有自建DMP企业主的需求真的可以依靠自己的员工来建立一个DMP。如果没有这样的自信和实力,那么不妨利用软件外包的方式,让第三方开发公司来承建,如九枝兰这样的提供营销Saa S服务公司(见图2-7-14)。 图2-7-哪些行业/企业适合自建DMP 企业自建二元化DMP会得到什么好处? 最简单的就是这些企业已经建成了DMP之后,广告投放效果会有明显的变化。最明显的变化就是触及到的目标受众更精准,过去触及1万个人里面可能只有1000个人对我的产品感兴趣,使用DMP之后,它可能会上升到3000人。结果是花了同样的钱,但效果更好。此外,它还可以提高转化率,降低促销成本。例如,教育企业可以花5000元做广告来获得一个lead,但是建立DMP之后成本会降低10%~20%。优质的DMP平台可以让企业少花钱,多受益(见图2-7-15)。 图2-7-15 企业自建二元化DMP的好处 CRM和DMP密切相关,那么如何呢?CRM数据运用于DMP中? 二元结构的一大优点是小DMP(即企业自建DMP)和大DMP(即第三方DMP或者第三方数据源)是开放的。DMP它包含一部分CRM假设数据CRM里面有1万人,我清楚地知道他们在买车。通过我的小DMP我只能知道他们的一小部分信息(因为很小)DMP只有第一方和第二方数据),通过一些用户ID匹配,我们可能DMP这些人也在中间找到,大的DMP还有其他更广泛的数据。例如,我的小数据库里有1000人,所以我也在大数据库里找到了这1000人的信息。找到它后,我会丰富我现有的1000人的标签,通常很小DMP是这些人的CRM监控数据、企业主网站广告监控数据等DMP其中是这些人的社会属性、兴趣爱好等。一旦这1万人的大小DMP当数据统一并传输给企业主时,企业主可以在那里DMP做一些分析和统计,看看这些人是否有一些共性,这实际上帮助我实现了目标受众的洞察力。利用这些共性,我们可以实现更有针对性的广告,如汽车公司的客户数据,我们只知道客户对汽车感兴趣,现在我可以进行更全面的分析,我们也可以知道这群人对摄影特别感兴趣,我们的营销计划增加了一些新的焦点。例如,我们有一个销售高端葡萄酒的客户,一瓶葡萄酒数万元,在广告商不能实现准确的交付之前,只能投资一些时尚、生活网站,可以影响人群太小,但不敢放大人群,因为毕竟,高端葡萄酒是niche市场DMP分析发现,买红酒的人会表现出一些有趣的共同点,比如30%人们通常会浏览一些军事和政治网站,这是客户以前无法想到的。因此,在未来,他们将增加网站和流量作为补充,结果ROI也挺好的DMP除了广告,另一个好处是可以实现对观众的洞察,并在此基础上形成新的营销策略(见图2-7-16)。 另外,DMP另一个价值体现在它能够自动化、大规模地找到目标客户。例如,我的CRM只有一万人,这一万人太少,但我记录了这1万人的共性,可以在更大的人群中找到与这1万人非常相似的人,这在营销中被称为look-alike。look-alike对于那些来说,我为他们做广告,效果肯定比盲投更可靠。虽然我不知道这些look-alike人们一定喜欢汽车,但他们的兴趣和1万喜欢汽车的人一样相似。他们很有可能是同一类人。我的1万人可以在那里DMP在中间,如果发现100万人与他们相似,我们广告的普遍性就会扩大,投放的准确性也会得到很好的保证。 图2-7-16 如何把CRM数据运用于DMP中 企业从认识DMP到成功应用DMP这是一个顺利或曲折的过程,那么,哪些关键因素会影响企业呢?DMP应用的成败? 首先,管理层需要自上而下地推进。其次,营销理念的改变带来了营销策略的改变,进而影响了企业营销部门的工作模式。过去的方式是广泛的,但现在它想朝着精细化的方向改变。在思想改变后,操作模式和执行方法将发生很大的变化。过去,媒体可能多地被定义为什么样的媒体,但现在它将更加关注人。营销已经从媒体战略转变为人群战略。技术变革影响了思想和战略的变化,然后影响了实施(见图2-7-17)。 不打算自建DMP的企业,如果要选择一个靠谱的服务商,应该注意哪些事项? 现在真正能做到这一点的服务提供商并不多。而且风险很大。如果第三方数据关闭,企业将一无所有