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体育和社交媒体致力于将数字媒体、社交媒体和传统媒体结合起来，推出星巴克早上好闹钟活动，帮助消费者养成良好的生活习惯，在独特的星巴克体验中开启美好的日子，受到粉丝的欢迎。2012年8月28日，星巴克推出了官方微信账号。截至2012年12月，星巴克拥有40多万中国微信账号粉丝，积累了数百万互动。 (1)星巴克自然醒来活动 2012年8月，星巴克还推出了由星巴克冰摇浆果清爽和星巴克冰摇浆果清爽两种饮料组成的冰摇浆果清爽系列。在策划夏季冰摇浆果清爽系列创新饮料上市计划时，星巴克推出了官方微信平台和自然清醒活动。 只要微信粉丝给星巴克发一个表情符号，无论是笑脸、悲伤还是悲伤，他们都可以立即获得星巴克根据自己的情绪推送的音乐曲目，如下图所示。 星巴克在微信平台上注重与粉丝的一对一互动。 (2)星巴克圣诞活动 星巴克在微信上做了12天的店铺优惠活动，以迎合2012年圣诞节：12月1日~12月12日，关注星巴克微信的粉丝可以通过微信上的回复互动获得咖啡杯、咖啡粉等日常独家折扣，如下图所示。 星巴克较期望通过微信送礼建立与消费者之间的情感，将线上的星愿转换成现实星愿。通过这个活动小站，每一个货架上的礼品都会有一个产品故事，比如代表友情、亲情、爱情等，粉丝在分享之前都可以看到。该活动通过手机与PC网页版本可以登录参与。不仅如此，粉丝们还可以通过分享页面在活动期间去星巴克购买商品，如下图所示。 该活动涵盖了来自全国各地微信的星巴克粉丝。在活动期间，星巴克商店的每个实物杯前都有一个二维码礼品盒，顾客可以扫描进入小站。粉丝们可以在活动期间回复说：1~12提前了解活动期间制定的一天的限定折扣，每天的折扣都不一样。如果你回复壁纸，你可以得到不同的独家手机壁纸。 微信的互动效果非常好。11月30日，近38万粉丝在几个小时内回复，如下图所示。微信粉丝非常活跃。同时，通过优惠券在实际商店购买商品的销量也相当可观。 此外，星巴克中国还在微信上推出了互动游戏，以迎合春节的中国氛围。用户可以关注星巴克中国的微信，直接进入数据中的互动页面，通过滑动手机屏幕获得星巴克的惊喜，如下图所示。 在星巴克看来，微信代表了一种生活方式：它不仅为人们提供了丰富的聊天模式，而且缩短了人们之间的距离，使新时代的社交网络更加自由。星巴克微信账号是坚持星巴克连接 企业文化内涵，促进人们真诚沟通，随时随地带来更好生活的新体验和明星乐趣的最佳方式。 关注星巴克微信ID的用户可能会发现，他们的官方账户并没有每天固定地推送内容信息或产品折扣，而是不时地通过微信平台独家策划精致的活动，并在手机上与粉丝互动。这降低了每天发送信息的成本，节省了用户浏览信息的时间。 3. 肯德基（微信号：kfczhongguo） 肯德基的微信公共平台主要为用户提供就餐便利：回复1可以获得优惠券，回复2可以送餐，但不能直接在微信上订购，而是通过肯德基推送在线订购地址、订购电话或订购APP只有这样才能实现。此外，新产品活动提供新产品推荐和食品推荐；自助服务主要是APP如下图所示，下载链接和中奖名单查询。 对于消费者来说，关注企业不仅是获取信息，更希望获得优惠渠道，肯德基手机优惠券设置非常简单，消费者只需点击优惠券，在优惠券页面选择所需的优惠券点击收集，可以在下次消费前打开我的优惠券使用优惠券。 4. 黄上黄(微信号:jxhuangshanghuang） 黄上煌亲切地称粉丝为黄粉，黄上煌微信平台为黄宫，让很多刚加入微信号的粉丝瞬间体会到黄上煌的品牌亲切感，如下图所示。 黄上黄的微信公共平台没有自定义菜单，但点击推送的图形新闻后，将有一个集新闻 商店 特许经营功能于一体的平台。用户可以查看最近的重要新闻，查找黄上黄商店的地址，并了解特许经营信息。此外，还有黄宫活动、黄宫货架、天猫商三个部分。黄宫活动收集了黄上黄的所有活动信息。黄宫货架介绍了黄上黄的产品，天猫商场直接跳转到黄上黄天猫旗舰店，用户可以直接购买。 6.10生活类 1. 荔枝FM&&个性化电台(微信号:lizhifm） 荔枝FM它是一个手机轻电台应用程序，用户可以在手机上打开自己的广播和录制程序。其创新的定制菜单功能改变了普通文本浏览模式，用户可以通过点击随机听随机推送歌曲。 荔枝FM如下图所示，微信自定义菜单是随意听、心情听和多听。 ①随意听：单击即收到推送的不同音乐。 ②情绪倾听：分为音乐、爱情、惊悚片、正能量和标签云。其中，标签云是一个基于安妮宝宝、正能量、睡前听等不同关键词的节目，在许多单词中选择一个可以听到这个主题的音乐故事。 ③更多:荔枝学院、主播名单、听友互动、帮助服务。主播名单也分为男声、女声和广播。 另外，荔枝FM微信平台还提供创意
