营销为客户提供关注
营销，提供客户关注的内容，更重要的是创建一个大的粉丝部落，突出他们在网络群体中独特的优秀品牌个性。通过微博作为中国市场社交媒体营销的重要渠道，品牌建立的强大在线社区不仅是实体店和官方网站以外的品牌和客户，也是潜在消费者最直接、最方便的联系和沟通&场所&r，但更注重形成消费者对品牌积极评价和口碑推荐的影响中心。微博营销的现实意义在于将互动交流转变为自发推荐。与国际市场相比，中国的社交网络服务具有地方特色，但奢侈品牌微博营销的最终战略目标没有改变。它仍然从社交媒体营销活动中获利，提高奢侈品牌的价值。因此，企业应该准确定位自己的品牌个性，然后结合微博营销建立自己的品牌形象。品牌个性是企业的体温。只有在微博上将体温传递给粉丝，才能得到粉丝的理解和认可。高端消费行业的体温大致如下：第一，独特，充满个性；第二，时尚新鲜；第三，高贵、豪华、先进。每个特定的企业都会有自己更独特的体温特征。对于奢侈品行业来说，准确把握自己的体温，给自己一个准确的定位"传递给粉丝，在微博上树立独特的品牌形象，塑造独特的自我品牌微博形象至关重要。 3.微博是夜总会 微博是一个自由、开放、随意的媒体平台，这也是其快速崛起的原因。然而，在这个时尚、轻松的平台上，如果企业的官方微博仍然像传统营销一样在微博上严肃地发布硬广告，他的知名度将难以提高，他的粉丝群将难以成长，他进入微博的初衷将难以实现。有些人生动地说，如果硬广告是客厅，那么微营销就是夜总会。中国台湾著名主持人蔡康永说：博客是客厅，微博是夜总会。他说，他只能坐在客厅里，但他可以在夜总会里玩得很开心。这就是博客和微博之间的区别。换句话说，如果时尚业务在纸质媒体上的硬广告是客厅，那么微博上的软营销就是夜总会。客厅里的客人只能看到严肃的品牌，成为一系列的形象宣传，但他们可以在夜总会上玩微博High快乐。这家夜总会不会强迫你看广告。虽然会有新产品的信息，但你可以讨论它是否非常实用，新店的食物是否美味，新的精华是否会擦泥&&但是没有必要看媒体溢美之词。 如果只在企业的官方微博上发布干硬广告，粉丝肯定会越来越少。只有与粉丝分享信息，推荐好书、美味菜肴和独家活动，粉丝们才会对转发和关注感兴趣。在微博营销的世界里，请记住粉丝是上帝。粉丝们可以关注你或取消他们对你的关注。因此，微博营销不应该用僵硬的广告吓跑粉丝。学会软化僵硬的广告，让粉丝们轻松愉快地关注你。例如，在海港城开设的夜总会的氛围相当轻松。它总是发布一些关于海港城的有趣微博。此外，海港城的微博总是图文并茂，并在微博中添加许多可爱的表情。这些细节为海港城的微博创造了相当轻松的氛围。在微博营销时代，传统的硬广告难以适应。如果官方微博盲目地将微博视为一个纯粹的广告平台，微博营销将难以发展。因此，我们不能进入硬广告的误解，我们应该跟上硬广告让他们的部落轻松愉快地成长。 推荐优秀微博 ·全市热爱钻石北京一家时尚钻石购物中心，深入了解微博的传播特点，积极分享恋人之间的幽默故事、有趣的笑话和商店里的有趣轶事。这个微博就像一本有趣的杂志，以有趣的方式促进沟通是其成功微博营销的关键。 ·成都王府井百货公司成都王府井百货公司了解互动对微博营销的重要性，不断规划新的互动活动，从甜微博到猜卡通名称，形式多样，不断创新，让粉丝积极参与，同时感到无聊。新的互动是成都王府井百货公司微博保持活跃的强大动力。 ·嘉杰国际广场有一个非常独特的微博。微博有几个小专栏，如嘉杰兄弟笑话，每天分享一两个笑话；嘉杰兄弟的晚安会在睡觉前发送一个亲密而温暖的话。正是这些温暖的小专栏缩短了粉丝与嘉杰国际广场的距离，使其人气飙升。 ·宜家宜家准确把握微博精髓──互动，将节日、公益、环保等热点话题结合起来，开展一系列有奖互动，不但获得很好的传播效果，也树立了宜家的公众形象。同时，宜家用家、温暖、美好、生活、孩子等字眼在微博上展现了其温暖的家的氛围，融合了宜家的品牌价值观，树立了宜家让家居更美好的品牌形象。 第十一章招商银行:金融业微博营销标杆 11.1营销关键点 招商银行深入了解微博给金融营销带来的机遇，利用微博平台与消费者充分沟通，努力为金融客户提供微博内容和活动的价值，加强微博客户服务，利用微博树立良好的公益形象，成为金融业微博营销的基准。-新浪微博首页显示为招商银行。 图11-招商银行新浪微博首页 11.2营销背景 招商银行成立于1987年，是中国改革开放的前沿深圳。招商银行作为中国第一家由企业创办的商业银行和中国政府推进金融改革的试点银行，在中国金融企业的发展中一直发挥着改革者和创新者的作用。 互联网的及时性、互联网的及时性
