建立让用户信任的认知优势
不是传统企业,而是传统企业赖以生存的商业模式。 福特100年前T100年后的苹果车型iPhone而中国的小米手机,都是超级单品造成的巨大变化,也是两个时代的两种超级产品模式。 过去的生存法则是品牌为王,现在开始失败。新规则是爆炸为王。 过去的生存法则是渠道为王,现在开始失败。新规则是用户为王。 过去的生存规则是规模为王,现在开始失败。新规则是口碑为王。 宝马能赶上特斯拉吗? 宝马代表传统企业,特斯拉代表互联网模式。宝马也在拥抱互联网,推出电动汽车。现实之一是特斯拉实际上甩掉了宝马i8和i3好几条街。 这是因为如果你想制造一辆好的电动汽车,你必须放弃现有的框架。是的,所有的框架。例如,放弃所有的发动机管理软件、内燃发动机、牵引控制系统等。 IBM迈克和云项目执行顾问迈克·巴纳德(Mike Barnard)面对汽车行业的互联网革命,大多数汽车公司都会失败。 有人说老虎插翅膀会更猛。我也认为坦克不能成为飞机。互联网 不是工具革命,而是方法革命。它的核心是爆炸性产品。 流量黑暗森林; 互联网公司如何颠覆传统企业? 这取决于一个凶猛的举动:爆炸性产品。爆炸性产品可以推平一切。从手机,到送餐服务,到空气净化器,到净水器,甚至出租车。 所有业务的本质都是流量。爆炸性产品是获取流量成本最低、性价比最高的方式,也是爆炸市场的核武器。 在传统工业时代,流量是阳光森林 在互联网时代,流量遵循黑暗森林的规律。爆炸性产品的核心在于用户价值。只有有了用户价值,才能有大量的用户,在大量用户的基础上建立商业模式。 只有成为爆品,才能在互联网的流量黑暗森林中生存。 爆炸是互联网 的第一张票 几乎所有的传统企业家都有一个问题:互联网 的第一个起点是什么? 爆品!我常说爆炸是检验互联网行动的唯一标准。 如何打造爆品? 核心行动规则是:价值锚。 传统工业时代的核心规律是定位所强调的信任,即建立让用户信任的认知优势,理解大于事实。然而,互联网时代的核心规律不是信任,而是价值锚,以找到用户对产品的价值锚。 在传统的工业时代,爆炸性产品通过信任传播,信任是从公司开始,为用户思考。互联网时代回到了脑残疾的状态,以用户为中心,从用户的角度思考,依靠极端的意志力创造用户可感知的价值锚。 在传统工业时代,信息是不对称的,信任是通过广告传播的;在互联网时代,价值锚通过社交媒体口碑传播。 为了不断与用户互动,产生价值,获取流量,爆炸性产品需要围绕价值锚创新,加强价值锚,否则会被其他爆炸杀死。 在互联网时代,创造爆炸性产品遵循爆炸性产品研发的金三角法则:痛点法则、尖叫点法则、爆炸点法则。 乔布斯说:产品人不能被营销人打败。在未来,做营销的人不能做产品。产品是1,营销是0。有营销没有口碑就会死。! 用户体验屠夫有一个词来形容未来的爆炸总裁。在移动互联网时代,只有爆炸者才能生存。 这是爆品推平一切的时代! 什么是爆品? 单品革命 1905年,佛罗里达棕榈滩。 亨利·福特有一次亲自上阵参加赛车比赛。比赛现场发生了一场大撞车,一辆法国车完全被撞坏了。福特在现场拾起了一块阀杆,又轻又结实。这到底是什么材质?它引起了福特的好奇。福特对助手说:将它查清楚。;经调查,这种材料是钒钢。 这是亨利·福特职业生涯的一个大转折点。1908年,福特配备了钒钢T车型上市。1909年的一天早上,福特宣布福特以后只生产一种车型,没有事先通知别人,那就是T型车。只要它是黑色的,顾客就可以把它漆成他想要的任何颜色。当时有人说他活不了六个月,也有人说福特会破产多久。 然而,福特的态度非常坚定。T车型的最初价格是850美元(当时同类车型的价格是2万美元)~3000美元),后来一路降价,到1920年已经降到300美元(大概相当于今天的3300美元)。福特的杀手锏是用流水装配线代替传统的手工制作。直到1927年停产,共生产了1500多万辆车T型车。 福特T车型是一种超级产品,其成功有三个关键因素:技术创新-更轻、更强的钒钢;工业化成本下降;工业化推广渠道规模。 请注意:在福特T在车型的成功元素中,最大的质变是材料钒钢。传统工业时代的超级产品大多来自材料创新。 福特T型车是传统工业时代一个最具革命性的超级产品。提起爆品,所有人都会想到它。但是,T型车不是这本书爆炸性产品的核心,而是福特之类的T车型的超级产品理念永远不会成功。 那什么是爆品呢? 杀手级应用 2005年,加利福尼亚州库柏蒂诺市的苹果总部。 苹果首席设计师乔纳森·艾维向乔布斯展示了一项新的、不成熟的技术:多点触摸(Multi-Touch)。艾维心情不安