营销人员需要花足够的时间
事实上,国内微博服务提供商对微博的盈利模式进行了广泛的探索。新浪微博显然开始关注企业用户,直接在微博的广场区设立了品牌交易所,展示认证的品牌分类,方便有需要的用户关注。同时,新浪也善于利用自己的名人优势,利用品牌领导微博访谈直播、与普通用户进行问答互动等模式,逐步将企业的微博营销行为整合到自己的平台建设中。腾讯还利用其庞大的用户基础,与各种展览和表演活动合作,进行大屏幕微博直播,赢得了足够的关注。 随着利润模式的发展,微博平台本身正朝着微博营销的方向发展。它们相互促进和整合,为微博和微博营销展示了一幅美丽而诱人的未来图景。其商业价值的实现值得期待。决心在微博营销中发挥作用的企业现在应该采取行动,抓住机遇,积累经验,在新的互联网趋势中实现自我价值。 第四章微博营销策略 战略是企业经营的规划和保障,不同于战略和规划。战略是基于对企业整体方向的把握,计划是对企业具体经营的指导。微博的重要性在于,它将长期战略与具体计划相结合,通过确保两个方向的一致性,使企业能够朝着确定的目标前进。前一章强调,微博营销是一个需要企业整体联动和共同行动的中长期过程。在此过程中,战略可以指导企业选择合适的微博营销计划,定位微博营销的作用,指导微博营销团队的行动,从而实现企业的最终战略目标。 根据企业微博营销的现状,可以说大多数企业微博营销团队准备不足,缺乏固定、可操作的长期战略。这带来的问题非常严重。首先,企业不能给微博一个合适的定位,然后就会失去微博营销的目标和方向,因此无法谈论更详细的微博营销计划和运营。 作为企业的微博营销人员,我们应该问自己以下问题:企业是否考虑过实现微博营销的长期目标?如何操作微博营销有原则指导吗?微博营销对完成企业整体战略有什么帮助? 恐怕很多所谓的微博营销人员都很难回答。盲目开展工作可能只是因为领导分配任务。即使是一天,也没有战略指导──这种策略的缺乏在很大程度上也反映在营销目标设置模糊或目标设置不科学上,只是浮在表面上,比如每天发送多少条微博,有多少粉丝想要实现。此外,由于目前微博营销效果的评价困难,许多企业因为无法准确评价而逐渐失去了方向。 因此,如何跳出看似单调的微博营销日常运出看似单调的微博营销日常操作,从粉丝、评论、转发的数字解放企业视角,从更深层次认识微博营销行为的意义。本书在考察微博营销发展现状的基础上,总结了企业在微博营销中可以采用的经典策略。 4.11微博营销的内容策略 微博营销,内容为王。说到内容策略,我不得不谈论内容营销。内容营销是指通过文本、图片、动画等媒体向客户传达企业的相关内容。可以说,与企业向消费者传达信息相关的行为都涉及到内容营销。这种信息传递的目的不是在短期内宣传和获取利益,而是通过适当的内容使企业需要传达的信息在大量复杂的信息流中脱颖而出,从而向消费者传达更理性、更长期的概念,帮助企业发挥意识形态领导者的作用,自然提高消费者对企业品牌的忠诚度。微博作为一种新的信息传播媒介,其内容营销的价值是显而易见的,其内容可以包括一切,信息载体除了文本外还包括其他多媒体方式。虽然新浪和其他大多数微博的文本限制为140个单词,这确实很短,但如果你认为企业微博很容易写作,它可以随意发挥,这是非常错误的。 从字面上看,内容策略可以理解为指导企业的微博应该写什么以及如何写。同时,它也是指导企业如何通过发布合适的内容来实现营销目标的策略。企业微博营销人员最直接、最重要的工作之一是通过微博发布信息。由于企业的微博定位和作用与个人用户不同,这与企业的运营安全有关,发布的信息需要仔细考虑和衡量,从用户心理和企业目标的角度考虑各个方面。 不可能所有的企业都和明星一样,随便说一句话加一张自拍照就能有上万的转发,尤其是中小企业,微博营销发布的信息为了吸引其他用户的注意,必须注意内容的3I原则──interesting(有趣)、interest(利益)、individuality(个性)。 有趣的是,内容应该有足够的新想法和吸引力。营销人员需要花足够的时间巧妙地构思微博营销的想法。当然,创造力和新想法总是有限的,但微博发布的内容至少应该使企业的微博主页信息不会空和无聊,特别是为了防止微博发布硬广告的性质,这些信息不仅不引起关注,而且会引起普通微博用户的强烈反感。 利益意味着发布的信息是实用的,可以为用户提供一定的帮助,包括提供信息服务、教授生活知识、使用视频课程帮助用户解决问题、提供商品促销信息或折扣凭证、奖品等。简而言之,用户应该能够从微博上获得