它们不仅在危机第一时间进入危机处理的各个方
企业在公共危机管理中是否应承担责任是一个有争议的问题。一些学者认为，公共危机属于公共领域，市场经济领域的企业不应承担公共领域的责任。然而，在现实生活中，许多危机都是由企业的生产事故引起的。特别是一些大型企业和从事高风险生产的企业在生产活动中经常发生一些事故，有时甚至是非常严重的事故。这些事故往往侵入公共领域，导致公共危机。因此，企业在公共安全危机管理中应当有明确的界限，企业作为公共危机管理的主体之一，应当承担直接或间接的危机后果责任。企业，如果其生产存在一定的危险，应制定仔细的应急预案，做好危机预防工作，充分准备技术和材料。这样，一旦发生事故，就可以在公共危机管理中采取主动，在当地政府或危机管理中采取法律责任。但是，企业也有义务与公民合作，及时消除危机管理。 到目前为止，企业应该承担社会责任已经成为多学科的共识。经济学认为，企业的目标不仅应该追求利润，还应该为社会提供高质量、低成本的产出，并考虑到相关利益；管理认为，企业综合管理经济、社会、环境等因素，承担相应的社会责任，可以转化为竞争优势，获得更好的经济效益；从伦理的角度定义企业的社会责任，企业是社会的细胞，当然，企业有奉献社会整体利益的道德要求；从法律的角度定义企业的社会责任，认为企业的生产经营活动涉及社会公共利益，必须履行相应的法律义务，遵守法律法规，做公益，做社会责任企业。简而言之，多学科肯定企业承担社会责任，要求企业为社会福利做出贡献，这些贡献应直接，如生产销售过程中的环境保护、消费者权益、社会责任。简而言之，多学科肯定企业承担社会责任，要求企业为社会福利做出贡献，这些贡献应该是直接的。例如，注意生产销售过程中对环境权益的保护和消费者权益，不仅要尊重消费者的权益，还要做自己的努力和对弱势群体的尊重，还要求企业作为公共危机管理另一方面，它也是企业的利益：敢于和热情承担社会责任的企业将提高其市场认可度和竞争力。例如，汶川地震灾害调查显示，相当一部分受访者在了解企业参与地震救援或捐赠后表示，他们对企业的信任或购买产品的意愿有所提高。 2.公共安全危机管理中非政府组织的责任 在公共安全危机管理中，大量的非政府组织经常活跃起来，特别是在紧急救援和危机后的救援中。毕竟，政府的财政资源有限，需要社会的广泛参与。各种非政府组织在组织各行各业的参与过程中发挥着越来越重要的作用。例如，红十字会、红新月会、各种慈善组织和宗教组织在以往的灾难中发挥了非常重要的作用。这些组织在公共危机管理中承担了道德责任。这一责任没有强制性的约束力，不承担责任也不会受到惩罚。公共资源的筹集和使用贯穿于危机处理的整个过程。虽然公共资源的筹集必须以国家强制力为基础，但相应的机构必须监督政府在资源收集和使用过程中的行为，以避免政府机构滥用国家权力和浪费资源。 志愿者组织是介于政府部门和营利部门之间的公益组织，具有民间、非营利、自治和志愿者的特点。事实证明，志愿者组织在公共危机管理中发挥着越来越重要的作用。 政府专家或咨询部门门参与危机管理时，他们更多地基于自己的职责和工作要求，反映了一定的被动性和反应滞后性。志愿者组织的专家学者不同，分布在不同的专业领域，对公共危机管理有强烈的兴趣和责任感，因此，他们根据危机预防和预警活动的组织性质和自己的专业知识，往往从其他不同的角度对政府危机管理做出有益的补充，在一定程度上避免了政府机构当局粉丝的缺陷。由于志愿者组织本身是公众的一部分，他们在危机防治中发挥积极作用也有利于教育公众，提高公众对危机的预防意识和处理能力。 在公共服务治理的新秩序中，志愿者组织已经成为政府提供公共服务的特定生产者。事实上，它是政府和公众之间的媒介，传递的物质是公共服务。因此，公共服务是志愿者组织的主要功能。在公共危机管理方面，志愿者组织通常承担惊人的救援功能。他们不仅在危机第一时间进入危机处理的各个方面，如筹集资金、运输物资、救灾、维护秩序、提供护理等，而且在危机后的秩序恢复和重建过程中提供物资、人员、信息、技术等重要服务。如今，志愿者组织是危机应对中不可或缺的一部分，可以在各种全球和区域灾害中看到。许多研究指出，政府领导的灾后重建工作都有
