做好自己的这些本行
这样的安排体现出了宜家微博内容的明确定位——基于自身品牌的家居服务信息。这样的内容策略使得用户在进入宜家微博主页的数秒钟之内就能够得到一个主观的判断，对宜家品牌偏好的客户，正在购买家居用品，寻求装修意见的用户，很快就能产生兴趣。再通过适当的内容引导，激发消费者前往宜家实体店的欲望，能为宜家带来可观的收入。结合自身的特长对于企业微博的内容规划尤其重要，媒体类的微博，拥有即时性的热点新闻传播的优势；财经类的网站杂志等微博，对于经济新闻的评论分析有独到的优势。做好自己的这些本行，更容易在数以万计的微博账号中得到用户的青睐。内容定位还包括企业要努力形成自己的个性化的表达方式和语言特色，“内容”的传达包括内容本身和传达的表现力，企业可以根据不同类型的需要或专业严谨，或轻松幽默，还要注意微博包含的信息量以及信息表达的清晰度，如果需要可能还要借助图像、音视频来配合文字的描述。同样，由于微博带有网络传播的属性，受欢迎的拟表情标点符号，“颜文字[1]”和各类搭配动画表情的巧妙利用，都可以给信息的接收者一种亲切感，使企业更加具有亲和力。总之，无论是内容还是表达方式，企业微博营销人员都需要在按下“发送”键之前进行认真的考虑。4.1.2微博的内容来源在信息爆炸式增长的今天，微博的内容呈现出数量多、即时性强、影响力大、影响面广但持续时间短等特点，虽然之前对企业微博内容的定位做出了分析，但很多企业仍然可能面临面对微博的内容规划无从下手，微博的内容来源不明确的困境。尤其是很多本身十分大型的公司，将微博的运作交由一两个人，受到个人视野和能力、兴趣的限制，内容挖掘上往往具有局限性。即便最初有明确的定位，也存在着执行方面的问题。因此，了解微博的内容究竟可以从哪里来就显得十分重要。1.皮皮时光机的内容库皮皮时光机是现在企业微博账号应用十分广泛的一款软件，主要功能是定时发布或者转发微博，也可以查看自己的发送记录。但很多企业青睐它是因为它拥有强大的内容库（见图4-8）。图4-8皮皮时光机皮皮时光机的内容库几乎涵盖了所有不包含特定账号个性信息的内容，从各种段子、各种生活服务信息，到各种图片、音频、视频内容，一应俱全，甚至能够知道微博当今的热点是什么、热门关键词是什么。通过合适地选取的话，对打造一个内容十分鲜活的营销类微博十分有帮助。例如，专注于时尚类的微博，可以在“创意无限”“时尚女性”“时尚家居”等内容分类找到很多素材。当然，要做到个性化，皮皮时光机的内容只能是辅助，因为它的内容都是在已经发布的微博中收集和整理的，直接拿来用，面临着被指责抄袭的危险。后文会介绍一些应注意的方法，避免在应用这些内容的时候引起争议，为企业带来潜在的风险。2.其他网络平台微博虽然是一个庞大的信息发布和传播的平台，但也有很多热点是从其他的网站上过渡而来进行二次放大的。这时，如果能够第一时间引入这个热点在自己的微博上发布，有机会被大规模地转发和评论，成为微博用户的焦点，提高微博的曝光度。同时，企业也能够在这些平台上挖掘一些和自己内容定位相关的信息，进行加工或者储备，作为企业微博内容素材的重要来源。3.天涯、猫扑等论坛天涯和猫扑都是国内老牌的论坛，在经历了互联网从1.0到2.0到更深入的多次变革之后，仍然能够汇聚众多忠实的用户。天涯是时事热点的发源地，目前，天涯社区注册用户超过6000万，拥有数百万高忠诚度、高质量用户群所产生的超强人气。关注天涯杂谈、天涯八卦等板块的热帖，有时可能是下一个微博热点的诞生。而猫扑则是娱乐类论坛，现在已经发展为集大杂烩、大小姐、汽车烩、贴图区、原创区、小白区、人肉搜索、联盟、猫斯达克等产品为一体的富媒体娱乐互动平台。兼有BT和YY的娱乐精神，这里已成为公众舆论的策源地和扩散平台。要想寻找一些有趣的新闻、有趣的图片，可以去猫扑看看。4.多媒体网站如今以图片、音频、视频为载体的信息传播随着网络技术的发展，普及到了各种移动终端，拥有了前所未有的传播力。现在纯文字的微博已经很难在第一时间吸引用户的眼球。因此，关注多媒体网站的热点，并寻找其与企业微博需要发布的信息、企业特质等之间的契合点，通过音频、视频网站的分享链接，分享一些视频，也可以作为企业微博内容的组成部分。同时，有能力的企业甚至可以考虑和视频网站合作，通过?
