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是针对作者，而是针对内容本身。 （3）充满感情的内容更容易实现病毒式传播，这不仅可以让受众产生共鸣以获得情感体验，对企业来说也是一种情感营销的方式。 1.5 移动新媒体发展机遇 在这个互联网时代，主要行业将选择利用互联网进行发展。移动互联网的发展为新媒体的发展带来了机遇。本节主要向读者介绍了移动新媒体的发展，并从传统媒体和微信、微博营销的机遇进行了具体分析。 1.5.1 移动新媒体的发展 随着移动互联网用户的不断增加，移动新媒体也进入了新的发展时期，达到了新的发展高峰。它开启了智能移动终端＋AAP新模式。腾讯、网易、搜狐等主要移动新闻客户进入全面深度整合时期，通过开放微信、微博、视频平台，打造全媒体发展战略，进一步满足观众的个性化需求。2016年新媒体发展趋势如图1所示-12所示。 图1-2016年12 新媒体发展趋势 1.5.22 给传统媒体带来机 近年来，由于新媒体的影响，传统媒体的发展形式不是很好。然而，随着新媒体的不断发展，传统媒体也迎来了新的变化。许多传统媒体，如报纸和电视台，都创造了新媒体的方向，以受众为中心，实现了内容的移动、数字和网络传播。事实上，传统媒体应该与数字媒体携手并进，以便双方都能取得巨大的发展。那么，新媒体会给传统媒体带来什么机会呢？-13所示。 图1-13 新媒体将给传统媒体带来机遇 1.5.3 微信和微博营销登上舞台 新媒体的发展不仅为媒体行业带来了新的沟通方式，也为主要企业带来了新的营销理念。特别是近年来，随着微博和微信的蓬勃发展，微博营销和微信营销已成为营销策略的主要途径。 随着微博和微信用户的激增和两个平台的不断优化，企业利用这两个平台挖掘客户价值，实现大数据营销。虽然微博和微信是主要企业或企业采用的新媒体营销方法，但两者之间仍存在一定的差异，如表1所示-1所示。 表1-1 微信和微博的区别 1.6 企业新媒体的运营流程和策略 俗话说，磨刀不误砍柴，企业在运营新媒体之前也要做好一系列的准备。只有这样，企业才能更好地运营新媒体。本节主要介绍新媒体的运营流程和策略。读者应掌握本节的内容。 1.6.1 构成企业新媒体营销团队 企业要想进行新媒体营销，首先要了解新媒体营销团队的构成。一般来说，企业在拓展新媒体业务时，会成立相应的新媒体部门。虽然是以部门的形式呈现的，但更确切的说是团队。虽然整个部门由少数人组成，但每个人的分工都特别明确。以下是对新媒体营销团队构成的图解分析，如图1所示-14所示。 图1-构成14 新媒体营销团队 1.6.2 新媒体线上线下配合流程 新媒体的运营通常是通过在线和离线的合作来完成的。在线运营商主要负责内容制作、吸粉、互动、营销推广等内容。然而，线下员工负责海报宣传、线下活动、商业合作等线下推广活动。许多企业将使用新媒体平台来提供产品或服务O2O（Online To Offime，线上线下一体化营销。比如JD.COM商城也会利用新媒体平台进行营销推广，开辟新的营销渠道。-微信公共平台界面为京东商城所示。 就新媒体的合作过程而言，其主要特点是在线和离线合作的密切性。然而，在线和离线工作的优先级是根据具体情况确定的。在线推广需要一些离线推广。然而，有时，在离线营销推广之前，您还需要使用新媒体平台提前发布信息，并提前通知用户相关信息。 由于互联网快速传播的特点，活动在举办前需要在线预热。这有助于快速扩大活动的宣传和推广范围。 图1-15 京东商城微信公共平台界面 专家提醒 值得注意的是，吸粉和互动对于在线运营商来说非常重要。然而，在线下推广方面，拥有强大的推广团队，加强商业合作是首要任务。 1.6.3 企业新媒体综合运营战略 对一个企业来说，新媒体的运营主要包括内容运营、用户运营、活动运营这3个方面。下面从这3个方面对企业的新媒体运营策略进行具体介绍。 1.内容运营 对于企业来说，内容不仅是新媒体平台呈现给用户的信息，也是一种营销手段。因此，对于内容操作，软文本的写作和图片和文本的编辑都值得思考。以微信公共平台为例，简要介绍了新媒体内容操作技能。 (1)企业在进行活动或推广前，可以在新媒体平台上相应预测其具体内容。 (2)对于那些原创内容，可以在文章开头或结尾添加版权声明，并注明未经同意不得非法转载等字样。版权声明后，别人转载你的文章也会注明出处，这无疑为你的微信官方账号增加了一个吸粉入口。 (3)为避免出错，微信运营商在编辑具体内容后，必须在群发前预览，这也是规避风险的一种方式。 (4)使用自定义菜单进行自定义回复。在提高工作效率的同时，也可以在一定程度上与用户保持互动，稳定粉丝
