马悄悄向粉丝宣传他的螺蛳粉
南北聊天，顺势宣传他即将开业的螺蛳粉先生店。以下是螺蛳粉先生的第一条微博: 螺蛳粉先生蓟店计划于2010年7月25日星期天开业。开业期间有折扣。请关注和支持喜欢螺蛳粉的朋友。！！！具体地址:北京市海淀区北三环西路5号蓟门里小区菜市场，毗邻北京政法大学、北京电影学院、首都体育学院、北京大学生体育馆、政法大厦等。联系电话:1890124568。 有评论说：有评论说：有评论说：说：有评论说：有评论说：说：有评论说：说：有评论说：说：有评论说：说：有评论说：有评论说：有评论说：有评论说：有评论说：有评论说：有评论说：有评论说：有评论说：有评论说：有评论说：有评论说：@杨帆cnBeta到时候带老婆去吃饭~看到这条评论后，螺蛳粉先生马上回复：螺蛳粉先生回复@杨帆cnBeta:另一条评论说：谢谢你的支持。@ggia一定要试试。回复:螺蛳粉先生回复@ggia:哈哈，你的头像！汗&&就这样，在与螺蛳粉追随者的互动中，马悄悄向粉丝宣传了他的螺蛳粉。于是，为了品尝螺蛳粉先生家的味道，很多粉丝纷纷来到这里。 螺蛳粉先生虽然是小店经营，但一开始就有很强的品牌意识，开店就注册了MR.螺狮粉商标精心设计logo，还有具有古典韵味的宣传画，如图14所示-2所示。 图14-2螺狮粉先生的宣传画 螺蛳粉先生在开业后第7天就成功获得了新浪的认证，给螺丝粉先生加了V，加V获得官方意义上的肯定和认可，可以大大提高粉丝的信任度。 螺蛳粉先生使微博成为他螺蛳粉店的咨询服务中心、反馈中心、自我批评和道歉中心。他耐心幽默地在微博上回答粉丝的问题，批评自己做得不好的地方。以下是一些例子: 韦小萌回复@螺蛳粉先生:送鸭脚吗？(2010-7-22.17:15)1分钟后，螺蛳粉先生回复@韦小萌：开业送哦。猪蹄鸭爪随便选一样。(2010-7-22.17:16)又如:蓝精灵vs格格巫回复@螺蛳粉先生:外卖电话是多少？螺蛳粉先生回复@布谷声中夏令新：18901245568，目前还没开始外卖。 与此同时，螺蛳粉先生的微博上也不乏顾客的意见和反馈，如下： @solbyb：@螺蛳粉先生，你家为什么不用大锅煮粉？&&此外，外卖可以插队，这对空腹餐厅的食客不公平&&螺蛳粉先生回答:嗯。我今天批评他们。下次要加一个大锅和一个电磁炉。速度有点慢。再比如:@小涛：在@螺蛳粉先生吃粉，好忙的小店，多点座位就好。螺蛳粉先生回答:对不起。今天吃饭的人太多了。" 看到这些微博，粉丝们可以亲切地感受到螺蛳粉先生耐心的服务和他道歉时的真诚。当然，除此之外，螺蛳粉先生还有很多推广自己官方微博的小技巧。首先，螺蛳粉先生善于利用名人效应，比如被称为螺蛳粉店形象代言人的吴。作为一名作家福街乐队的主唱，吴在文艺界和娱乐界都有很大的影响力。吴的微博粉丝超过6万，吴出生在广西，非常喜欢家乡的螺蛳粉。在吴的微博上，螺蛳粉这个词随处可见。举个例子: @吴红飞：北三环西路5号蓟门里社区，北京最美味、最正宗的螺蛳粉先生，靠近菜市场政法大厦。联系电话：1890124568。公共汽车去蓟门桥西里。螺蛳粉是用螺蛳汤做的米粉，放酸笋等等。是桂林和柳州人最喜欢的食物。所有的米粉和原料都是从柳州运来的，还没开，很多人都来吃。！想起来真贪心！ 微博转发169次，评论84条，即使发1万份传单，也未必达到这样的宣传效果。螺蛳粉先生借助名人推广的经验值得借鉴。 特别值得一提的是螺蛳粉先生店里的微博留言墙。微博留言墙给这些来这里的博友带来了很多乐趣，在微博留言墙上留下自己的痕迹是很多博主来螺蛳粉店吃饭的习惯。据说很多微博粉丝来到他的店后都会看微博墙，看看他们认识哪些人。微博墙的设置不仅增加了客户的乐趣，还推广了自己的官方微博，这是一种独特而微妙的宣传方式。此外，螺蛳粉先生推出了#螺蛳粉先生家的顾客#、#有图有真相#等小栏目给他的微博增添了很多乐趣和感动。看下面的例子: #螺蛳粉先生家的顾客#北影美女二：换句话说，你看到一个女孩在冬天穿短裤和拖鞋吗？白色的大腿在外面吹风，难道不让人们珍惜甜蜜的玉吗？外卖被送到北影2号楼下，女孩下来接外卖滴。第二天，女孩打电话说：我感冒吃你的蜗牛粉~然后，为了治疗感冒，我想吃你的螺蛳粉~这个逻辑？ 微博订餐服务方便了很多顾客。现在每天有30到40个人在微博订餐，螺丝粉先生的微博总是有吸引人的图片，总是让人胃口大开。 14.4.启发中小企业微博营销 1.微博是中小企业低成本高效的营销方式 微博作为一个新的交流和互动平台，受到越来越多的人的青睐。与博客相比，微博的使用更简单，用户支付的单位成本和能源更少，写作门槛更低，用户扩展更快，为可能的媒体信息传播积累了一个庞大的记者团队。同时，整合各种工具的优势，特别是手机短信，使微博具有实时传播的特点。通过微博营销的特点，不难发现企业微博营销不是大企业的专利，中小企业可以充分参与其中，推广企业品牌和产品。作为中小企业，由于规模小、财务、物质资源和人力资源薄弱，无法承受电视媒体广告营销、纸质媒体营销等大规模、高成本的公共营销活动
