这些问题都是缺乏有效沟通的结果
这种需求。通过微博营销，我们可以协助非营利组织实现志愿者管理、内部营销、在线筹款、财务披露、信息共享和知识创造。在国外，许多非营利组织已经意识到微博营销的优势，并在实践中取得了成果。 在海外，非政府组织或非营利组织是第一个开始在社交媒体上营销的法人组织。事实上，他们甚至比大多数营利组织更早进入Twitter和Facebook。可能有三个主要原因：第一，与传统媒体的单向说服不同，社交媒体更适合机构发展成员的双向、开放的沟通方式，社交媒体也具有无与伦比的口碑沟通效率；第二，对于公益团体，社交媒体群体经常聚集社会精英和公众人物，他们是目标群体、潜在捐赠者和强大的沟通者；第三，公益组织的铺张浪费宣传受到公众的批评，在社交媒体上，可以进行经济实惠的整合营销沟通，特别符合公益组织的机构属性。 与其他媒体相比，微博本身的属性决定了它可以成为非营利组织的最佳沟通平台。不可否认，传统电视、广播、报纸等媒体对公益组织具有巨大的沟通能量，但有两个缺点：第一是单向沟通，即信息传播后无法及时反馈，也无法与观众进行良性互动和沟通，使公众参与打折，沟通效果受到影响；第二个缺点是成本高，非营利组织的营销预算有限。如果在传统媒体上投入过多的营销预算，捐赠者将怀疑捐款的目的，并受到公众的批评。 公益和慈善是非营利组织的一个重要特征，公益活动需要公众的关注和支持，微博为非营利组织提供了扩大其影响的理想平台。谁能最大限度地动员公众参与公益事业，谁就能在公益事业领域取得最大的成功。微博的连锁沟通模式使其成为公共福利的扩音器。在进一步扩大基于互动的社会属性后，微博正逐渐成为一个越来越重要的公共福利平台。由于人与人之间的信任和沟通，通常嘈杂的蜂鸣可能会被社会热点问题引爆，随时成为集体声音的雷鸣，形成强大的向心力量。 同时，微博也为非营利组织塑造形象提供了一个极好的平台。由于其自身的特点，非营利组织往往会给人们一个僵化、严肃的形象。由于长期缺乏与公众的有效沟通，公众对其经营模式、慈善行为和实施效果缺乏详细和全面的了解。一些非营利组织由于自身的问题或信息披露不完整，甚至成为公众质疑的对象。这些问题都是缺乏有效沟通的结果，微博的出现将有助于非营利组织改变这种情况。由于其传播速度快、信息披露及时等优点，微博为非营利组织重建其公众形象提供了一个极好的平台。在微博平台上，非营利组织可以在微博上发起活动，动员更多的人参与公益事业；组织自己的活动和慈善活动可以随时通知公众；你也可以在微博上调查公众对组织的理解和反馈，听取他们对组织活动的可以通过微博澄清谣言，消除误解。&许多慈善机构通过微博平台使自己的形象更直观、更饱满。 8.1.如何在微博上运营非营利组织？ 与企业官方微博的运营不同，非营利组织的微博运营有其自身的独特性。非营利组织微博运营的目的决定了其微博运营模式和运营策略。以下是非营利组织微博运营的几个重点。 1.计划官方微博的内容 在微博营销策略一章中，我们详细介绍了微博内容的重要性。同样，非营利组织的微博运营也必须关注微博内容的建设，因为微博的内容决定了官方微博的价值。 那么，非营利组织的微博应该发送什么内容呢？这个问题没有确切的答案，但发送微博的原则之一是，只要能有效提升官方微博的品牌形象，增加公众信任，与组织密切相关的话题就可以是官方微博的内容。从这个意义上说，非营利组织的官方微博可以考虑以下信息：一是组织活动的进展。例如，爱友华夏慈善基金是一家专门治疗天生心脏病儿童的基金。其官方微博可以讨论最近的基金募集进展、目前在该领域的成就和下一步的慈善计划。当组织有大型活动时，也可以在微博上直播活动。第二，我们可以考虑与慈善相关的话题，以及微博观众非常关注的话题。例如，陈光标的高调善举在微博上引起了热烈的讨论，甚至引起了质疑，因此慈善组织也可以加入讨论，发表自己的观点，发表自己的观点，促进与粉丝的有效互动。第三，与微博内容的沟通也是非营利组织的重要方面。 非营利组织在发表微博的时候应该注意以下几个原则。第一，内容的传播性，即你发的内容要有感染和打动微博粉丝的力量，便于传播，因为组织形象建立的过程也就是组织信息传播的过程。第二，注意使用多种方式发布内容。事实上，微博是一个多媒体平台，官方微博可以利用文字、图片、声音、视频等方式发布内容，这样微博内容的表现形式将会多种多样，便于传播，同时也可转发或者评论微博粉丝的发言，而不是每一条微博都由自己原创。第三，要注意微博发言的人性化，如果微博的发言都是冷冰冰的官方套话，粉丝自然也会离去，所以怎样让
