李娜在法网期间编写过2条关于"Nike"的微博
图8-5这样的低门槛活动,很好地嫁接了微博的属性,借助2011年北京卫视改版的信息以及大型灯光秀的噱头,这种全新的微博活动尝试也收到了很好的效果。在活动截止日之前,一共收到了386份作品,活动效果还是很可观的。我也参加到了活动中,拿出了家乡的风景照,借助我的粉丝,获得了500多次的转发,最后经北京卫视筛选后,成功入围30强,也因此有幸参加了当天的活动。活动当天下午,我和在活动中脱颖而出的两位上海网友一起来到上海虹桥机场,搭乘飞机来到北京,随后到北京卫视参加活动。在北京卫视休息等待时,见到了全国各地赶过来的其他网友。活动当天凌晨,我们齐聚北京卫视舞台前,成为了这一历史性时刻的见证人,并利用手中的iPod touch 4记录下这个经典的时刻。下图是当晚拍下的微博(参见图8-6)。图8-6在粉丝给力的转发下,这条微博也获得了1100多次的转发,因此又得到了二次转发的大奖,获得了iPod shuffle一台。据估计,此次北京卫视大约在微博上获得了超过10万的关注度。电视台配合微博的全新直播形式,也是一种大胆的尝试,并且获得了很好的效果。北京卫视新年全新改版以及LED大型灯光秀巧妙借助了微博的影响,完成了微博事件营销。我们再来看一个微博事件营销中的经典案例,2011年的法国网球公开赛无疑属于一个中国女人,她就是李娜,她的名字传遍了全世界。在姚明、刘翔之后,中国体坛再次出现了里程碑的人物。大满贯女子单打冠军是对李娜最好的褒奖。作为李娜赞助商之一的Nike公司也在李娜参与法网期间大做文章,抓住了法网热,完成了不错的事件营销。在法网期间,李娜在法网期间编写过2条关于"Nike"的微博,并转发过一条"Nikewomen"的微博。这些微博转发次数由340次到26564次不等,总计曝光次数近千万次。Nike成功地在李娜夺冠的道路上赚取了大量免费的广告费。5月20日,李娜在巴黎提前为法网作准备,在比赛之前,李娜领到了Nike提供的法网装备。当天,李娜在新浪微博有160多万的粉丝。这条微博也随即获得了340次的转发和1030次的评论(参见图8-7)。图8-7随后在6月3日,@Nikewomen发布了一条和李娜相关的微博,被李娜转发,得到4335次转发和2265条评论。其中,有2545次转发是来自于@李娜的微博(参见图8-8)。图8-86月4日凌晨3点,李娜在决赛前发出了最后一条微博。作为Nike的代言人,李娜在法网中第二次提及Nike。这时的李娜已经获得了网友的极大关注,微博被转发26654次,评论61559次(参见图8-9)。图8-9据统计,这3条信息总共覆盖的用户数达到了惊人的近2000万微博用户,可见李娜的影响力,以及微博的名人效应是如此大。Nike也通过新浪微博自定义模板宣传Nike。6月4日23时李娜获得冠军,在4分钟后,@李娜和@Nikewomen均更改微博模板,模板中同时出现李娜形象以及Nike的宣传语(参见图8-10)。通过对@李娜和@Nikewomen更换模板之后的PV检测数据表明,6月4日23时之后点击@李娜和@Nikewomen的用户数量剧增,此模板得到了近220万次的曝光。用运动改变一切的宣传语也深入人心。图8-10由于Nike是李娜的赞助商,因此李娜在法网中逐渐取得好成绩也让Nike有了更多的曝光机会,在微博上也是这样的。在李娜进入法网4强之后,@Nikewomen的粉丝增长明显高于此前。在李娜进入决赛时,@Nikewomen粉丝的增长速度为赛前的80倍。在此过程中,用户和@Nikewomen之间的评论和转发等互动有了明显提升。Nike并没有忘记李娜和Nike的粉丝们,举行了送Nike T恤的活动。6月3日18点,在李娜参加法网决赛之前,@Nikewomen发布了一个活动,以微博的形式公布出来,并附上了活动的链接。根据统计,6月4日到6月5日两天活动链接的点击量近7000次。下图是@Nikewomen粉丝增长及互动情况(参见图8-11)。图8-11同时,在李娜夺冠之后,微博中提及Nike的次数也随之增多。据统计,决赛当天,提及Nike的微博数量是之前的10倍,有28371条微博提及"Nike"。网友纷纷赞扬Nike对李娜的支持。Nike的理念也被微博博友们不断转发。"Just do it"的口号也深入人心。图8-12是6月1日~6月6日提及Nike的微博数量。图8-12Nike充分抓住了李娜夺冠的契机,在微博上好好进行了一番事件营销。微博依靠独一无二的属性,正在改变着营销理念。李娜夺冠之后,微博上出现了比平时多10倍的关于李娜和Nike的话题,并且主要是对Nike的正面口碑,但Nike并没有与这些粉丝进行太多的互动,并没有利用此次机会将这批用户留在@Nikewomen的官方微博中。Nike在微博这个免费平台获得了如此多受众的关注,试问如果放在报纸或者电视上,恐怕达不到如此高的渗透率。通过李娜夺冠这个事件,Nike赚足了曝光率,完成了这次出色的微博事件营销。第9章为客户提供定制化服务9.1为周围几公里的客户服务在微博上,每一个博友在注册的时候都需要填写城市和区域的地理位置信息。一些聪明的企业也会在这里动一番脑筋,给周围几公里的客户服务,依靠微博