我们不断增加新的功能
风暴是否错误地判断了行业的发展方向?这家公司的战略错了吗?冯欣并不这么认为。几年前,他判断只做播放器没有市场价值。自2006年以来,风暴已经确定了发展方向,并通过客户端提供完整的视频服务,包括点播和直播。 归根结底,暴风不是战略方向不对,而是管理不当。 转型滞后 从2006年计划转型开始,暴风先后找到了包括P2在内的四批人P在线点播项目的研发,包括技术,花了四年时间,直到2010年底,风暴才开始真正提供成熟的在线视频服务。 冯欣后来回忆说,这几乎是一个不可原谅的错误。互联网公司在核心技术上推迟了三四年,理论上没有活下去的权利。 由于不是技术背景出身,冯鑫第一时间放弃了亲自牵头相关研发项目的想法,随后在不到4年的时间里,先后更换了从光芒科技、雅虎中国、迅雷等公司挖来的4个不同的项目负责人,而每个负责人都只做了半年时间左右。 为什么项目负责人更换如此频繁?原因很简单,项目做不到。当时,冯欣缺乏有针对性的检查和评估节点,没有及时跟进和验收相关项目的进展,导致研发团队缺乏目的和工作压力,风暴视频在线视频项目进展缓慢。但冯欣当时并没有对此有深刻的理解,只是把原因归咎于负责人和团队的能力不足。 不断改变负责人的处理方式导致了新的问题。新负责人几乎每次都会推翻原产品,重新开发,降低工作效率,延缓项目进度。 冯鑫很后悔白白耗费这段光阴,他后来总结道,即使自己不懂研发,如果当时来牵头这件事情,那么能尽快做出来的概率也会非常高的。做在线视频是公司的重要战略,如果要真正地重视,不能只是嘴上说,真的重视,中间一定要验收检查,一定要逼出结果,确保目标达到。 小米公司董事长雷军曾提醒冯欣,公司发展到100人一定是一个障碍。冯欣说这话话时,他还没有理解,但后来,正是这个障碍真的让冯欣摔倒了。 冯欣没有亲自掌握在线视频项目的研发,这也直接关系到当时风暴视频管理结构的变化。2006年底,风暴规模扩大。公司100多人后,成立了负责各项事务的副总裁,这让冯欣感到困惑,因为一切都有所谓的副总裁负责,这意味着创始人离开了前线,但如果越级指挥可能被视为对下属和管理系统的不信任。 经过这次挫折,冯欣在随后的反思中对创业有了新的认识。他认为,作为一名企业家,他应该经历三个阶段。第一阶段是自己做,几乎一切都是自己做的;100人以前基本处于这种状态;第二阶段是冲锋陷阵,针对公司最重要的目标和任务冲到一线,但很多创业者认为自己已经成为掌舵人;第三阶段是护送。当公司规模达到1000人水平时,企业家可以成为教练和战略希望者。 急于商业化损害用户体验 除了管理和技术,急于上市和过度商业化是分散拖累转型的另一个重要原因。 2009年以后,由于暴风安装包越来越大,捆绑插件越来越多,打开速度越来越慢,很多老用户都有微词。更糟糕的是,暴风影音涉及到当年5月19日发生的全国性网络堵车事件。 当时,一群黑客向中国最大的免费域名服务商DNSPod大流量攻击导致服务器瘫痪,进一步影响电信运营商营商的服务器.在8亿用户规模的扩大下,大规模网络故障的发生得到了推动。 当时,风暴的插件和功能开始增加,客户端的背景过程开始频繁的互联网行为。由于视频网站不能使用贴片广告,急于商业化,不断自动推广广告弹出窗口,商业利益与用户体验之间的矛盾加剧。在意识到这个问题后,风暴客户开始删除更多的广告内容和插件,如客户端文本链广告,并不断恢复用户的声誉。 2011年8月,风暴视频发布了一封道歉信,称:我们一直在增加新的功能,风暴变得强大,许多用户抱怨风暴变得臃肿和缓慢,所以我们想真诚地向你道歉。 放弃版权纠纷押注技术 冯欣认为,视频产业的发展经历了三个阶段:第一阶段是2005~2007年上半年,暗流涌动,各自探索不同的发展方向;第二阶段是2007年上半年~2012年,大家挤在同一条路上,长视频成为行业竞争的发展方向。资本方、媒体方、广告商来购买流量、带宽和版权。 自2013年以来,视频行业进入了一个新的混乱阶段,主要是由于三个因素:移动互联网新战场冲击传统PC在最后,我们还没有找到新战场的游戏玩法和方式。与此同时,百度、腾讯和阿里巴巴从旁观到努力的参与极大地改变了模式。随着互联网电视的兴起,视频行业再次陷入混乱,形成新模式至少需要3年时间。 优酷、爱奇艺、搜狐等视频网站都在烧钱购买版权,冯欣认为这种模式谁花的钱最多谁就会赢,风暴不会成功?