例如在2005年
移动搜索的很大一部分是基于本地信息的,地址信息在搜索引擎控制移动市场的战略中起着重要作用。谷歌在其广告和销售材料中强调了本地移动消费者的概念。据统计,三分之一的移动搜索包含本地需求,94%的智能手机用户搜索本地信息。 谷歌对1000名智能手机用户的调查显示,这些用户将使用搜索来获取商家的基本信息,如地址、电话号码等。76%的受访者表示,他们想知道商家的地址信息和营业时间;61%的受访者表示,他们希望智能手机能有点击呼叫(Click to call)功能。 中小企业倾向于在该地区获得知名度,但其客户来自有限的地理区域。因此,移动搜索是这些中小企业迟早会做广告的市场。 地理位置数据将进入移动系统的每个环节,基于位置信息的功能有助于促进移动应用程序的用户活动。每个移动平台的营销人员、开发者和出版商都需要考虑他们的用户受众是否需要地理信息驱动的功能。 数百万中小企业和移动经济体可以通过移动搜索数百万中小企业和移动经济体。 通过微信本地化营销案例 网络营销价值最能体现在微信丰富的功能中LBS(基于位置的社交)元素的服务功能。LBS对于一些行业来说,精准定位的作用是事半功倍,效果非常好。K5便利店(连锁店)在微信营销中充分利用了当地的地理位置,充分整合了自身的商业特点,取得了良好的效果。其新店在开业当天使用微信举办活动。K海甸分公司位于海南大学附近,许多大学生是微信的主要用户群体,非常适合使用微信开展新店宣传活动。 K5便利店新店开业当天如何利用微信制定营销活动计划? 1.营销目的 利用微信的寻找朋友功能,准确快速地识别周边步行可以到达商店的潜在受众,并发布地址、礼品、优惠活动等信息,吸引更多的顾客。 2.实际操作 (1)设置微信头像与个性签名。微信的头像要使用企业的LOGO,有利于提高可信度;个人签名可设置为便利店分公司今天开业报酬,回复微信立即免费赠送礼品。由于字数有限,个性签名必须简洁突出亮点。 (2)启动寻找朋友功能,搜索预定受众,编辑要发送的信息,内容必须提前编辑,信息内容应反映重点;问候功能的对话框也限制了输入字数,第一次问候非常重要。 (3)与微信网民建立关系后,应及时回复网民的问题。微信营销活动的目的是吸引更多的年轻消费者来商店,而不是特别追求销售。因此,只发送免费礼品信息,但将附上公司的地址和电话号码。 (4)微信团队每15分钟重新搜索一次,根据情况使用文本或语音回复客户。建议尽量使用语音功能,速度快,人性化。整个活动现场应由专人负责。最好选择一个有普通话标准和柔和声音的女孩。 (5)提前制作表格,记录发送的信息和对象,记住不要重复发送,以免给客户留下骚扰的印象。您可以简要地咨询前来收到礼物的客户,以确认他们是否是通过微信活动带来的客户。 3.跟踪活动反馈 评估活动后的效果以改进。建立微信客户档案,新产品上架或节假日可通过微信发送信息,这些客户将来很可能成为忠实客户。 案例点评 这个计划的操作非常简单。关键在于事前的规划和实施。这种营销活动可以利用微信起到引爆点的作用,其口碑效应会在事后爆发,往往会让商家获得意想不到的惊喜。 第十节如何洞察消费者在场景中的购买机会? 在场景中,我们强调了时间和地点的重要性,即在适当的时间和地点为消费者提供相应的信息来支持购买。从更详细的角度来看,消费者的需求流也是一个非常有趣的话题。 许多公司现在已经开始研究消费者决定购买的时间。例如,2005年,宝洁公司分别研究了消费者的购买时间,得出结论:当消费者看到货架上的产品时,有3个~7秒有购买冲动。宝洁聘请了FMOT(第一次购买的真实冲动)主管招募了15人组建团队,专门负责提高品牌客户的购买欲望。 如何立即把握消费者的内在需求是我们企业最需要关注的话题之一。我们知道零售实体店的表现主要取决于促销机会是否正确。如果零售商不能抓住促销机会,业绩一定很差。原因是他们没有抓住消费者转瞬即逝的需求和购买机会。一旦他们错过了需求机会,他们的购买力就无法谈论。 移动互联网重新定义了消费者获取信息和改变与品牌互动的方式。移动消费者在手机上观看视频购物。当他们看到其他用户通过移动服务获得利益时,他们对基于位置的有用信息的需求只会增加。 移动互联网带来的革命为企业创造了一个更接近消费者的机会,因为智能手机是一个非常私人的项目,用户可以随身携带。移动终端用户希望获得这种连接的价值,企业需要为消费者创造联系他们的诱因,以形成双赢的模式?