许多企业已经营销的目光转向了这些不起眼的游
7.3.4 游戏:有趣的植入营销 玩过微信的用户大概都玩过抢红包、打飞机等游戏。这些游戏并不新奇。除此之外,微信还开发了很多有趣的小游戏。 当用户仍然沉迷于这些游戏带来的快乐时,许多企业已经将营销目光转向了这些微不足道的游戏。直截了当的广告对每个人来说都很烦人,而创意广告可以激发别人的小兴趣。为了增加粉丝的活动,企业还可以开发一些有趣的游戏进行微信营销-7显示为微信游戏天天爱消除界面。 图7-7 微信游戏天天爱消除界面 7.3.5 认证:让商家获得粉丝的信任 微信认证是商家获得粉丝信任和微信官方推荐的有效途径。微信认证有六个好处,如图7所示-8所示。 图7-8 微信认证的好处 专家提醒 需要注意的是,微信认证确实是获得粉丝信任的有效途径,但认证并不一定能赢得粉丝的信任。因此,我们必须注意粉丝的真实性。 7.3.6 CRM:有二次营销能力 微信不仅是企业的营销渠道,也是客户关系管理系统,即CRM (Customer Relationship Managemert)。这是微信实现二次营销的重要条件。企业在开发微信CRM首先要考虑的是业务结构的设计。这需要熟悉CRM的模块。 CRM如图7所示,系统可分为五个模块-所示。确定微信CRM具体的数据模型、功能模块和接口对接可以在业务架构后进一步设计。 图7-9 CRM系统 CRM还有产品、知识库、活动、交易、统计报表等附属模块。值得注意的是,本质上,微信CRMC是利用微信的特点和接口进行扩展的RM系统。当然,这也离不开微信渠道本身。 7.3.7 精准:一对一个性化营销 当企业进行营销时,用户的不确定性是其重要的障碍,使企业难以实现准确的营销。因此,企业在进行微信营销时,必须准确定位用户,实现一对一的个性化营销。 微信的精准营销主要体现在以下两个方面。 1.目标客户准确 微信营销最大的特点之一是,它不仅关注粉丝数量,而且关注准确、真实的粉丝数量,是绝对准确的人群。 2.准确推送内容 微信应当推送一些丰富的、高质量的内容,是能够为用户提供价值的东西。微信的这种一对一的个性化营销,一定会使企业的营销推广得到进一步提升。 7.4 八大策略教你如何增加粉丝 微信营销注重互动、技术和服务,涉及更多的人工和技术开发。投资回报率往往惊人,一对一传播到达率几乎为100%。微信营销的第一步是建立一个公共账户粉丝群。建立粉丝群后,如何增加粉丝是企业或企业需要考虑的重要问题之一。本节主要介绍了增加粉丝的策略。 7.4.1 微博群发 企业应该怎样推广微信账号呢?其实,借助微博原有的粉丝是有效的途径之一。在官方微博原有粉丝的基础之上,企业可以通过更新微博头像、增加头像二维码来进行推广。 在微博的推动下,企业微信ID可以收到第一波粉丝。当然,使用此方法的前提是产品官方网站的新修订,以二维码微信为主流视觉导向。以下是头条新闻为例,分析了借助其新浪微博账号推广其微信官方账号的具体做法。 (1)在微博上发布微信公告,置顶。 (2)在微博背景模板上添加微信二维码。 (3)通过微博活动吸引粉丝扫描二维码,关注微信。 (4)微博还应不时发布一些吸引用户关注微信的信息。 (5)加强与粉丝的互动,利用粉丝传播。 7.4.2 摇一摇,漂一漂 不得不说,微信的摇动功能实现了很多人交朋友的梦想。因此,摇动这种有趣的约会模式在年轻人中一直很受欢迎。企业利用年轻人对摇动功能的好奇心,并希望通过这种方式实现约会的愿望,并宣传和推广企业活动,如图7所示-10所示。 图7-10 用摇一摇来增加粉丝 微信的另一个功能是漂流瓶。使用漂流瓶的用户比摇晃更多。因此,对于企业来说,这是增加粉丝的有效途径。 使用漂流瓶寻找潜在用户的方法也很简单。企业只需注册多个小号,每天扔出一定数量的漂流瓶,内容可以鼓励或诱导,让用户主动增加关注。 专家提醒 需要注意的是,这种方法也有一些缺点,不适合长期和单独使用。漂流瓶的转化周期和转化率不如摇晃显著,可能缺乏宣传效果。企业可以考虑与其他方法合作。 微信漂流瓶的操作步骤非常简单。用户可以通过扔瓶子、捡瓶子等简单有趣的方式与商家和其他用户交流互动,完成信息流通-所示为微信漂流瓶功能。 图7-11 微信漂流瓶功能 7.4.3 头像换一换 微信头像大多是企业LOGO,同样,观众很容易感到虚弱。当他们增加注意力时,他们会直接跳过企业的头像。企业实际上错过了许多潜在客户。 针对这一现象,商家可以考虑换头像,很多知名企业的头像也是商家,但都是经过艺术处理,或者可爱,或者文字