加深对人们明星的了解
4．明星提升人气吸引粉丝的最佳方式现今老百姓都在玩微信，明星艺人等公众人物也加入到这股大潮之中，明星所具有的高关注度将吸引一大批粉丝将关注的目光投入到微信之中，而明星也能够通过微信、微博的平台增加自己的知名度。明星一直都是人们热议的话题，搜索明星，并加以关注，不仅能够使明星和粉丝之间实现直接沟通，加深对人们明星的了解，而且能够提升明星的公众形象。【案例缩影】陈坤：微信营销新玩法“娱乐明星陈坤的官方微信有了新玩法”这一案例，吸引了众人的注意。原来该账号通过接入微信支付实现的会员功能，让微信公众平台的增值服务价值被更多人所认识。相比于以往明星普遍采用信息推送以实现交流的方式，陈坤的微信公众账号并非订阅号类型，而是服务号。因此，它并不会频繁向用户发送消息，而是在微信内借助移动网页的形式搭建自己的官方主页。在公众账号内，用户可以听歌，也可以阅读电子书，在这个主页上，用户可以看到陈坤本人的新闻、写真、书籍、音乐。更重要的是，如果用户付费成为该账号的会员，则可以在账号的会员讨论区发言、看到陈坤的系列书籍、听到他的私房音乐等。付费的方式即使用微信支付，按照月付、季付、年付等方式购买“陈坤微信平台会员卡”。陈坤微信营销【案例缩影】莫文蔚：双平台互动在微信风行的今天，很多明星也开始在微信上活跃起来。艺人莫文蔚开通公众账号之后，通过语音、信息推送的方式与粉丝互动。高考前夕莫文蔚还为考生们录制了加油音频，并和大家分享了自己的考学经历。除此之外，在录制专辑期间，她还通过微信组织了一次活动，加强了与粉丝之间的互动，更提升了她的公众影响力，宣传的效果是不言而喻的。莫文蔚用微信与粉丝沟通1.3微信、微博的未来发展动向自微信、微博诞生以来，很多商家就已经试图运用它们来宣传和提升自己的品牌及产品。微信、微博逐步成为备受关注的移动互联网应用，而且在开发了公众平台之后，它们所潜在的商业价值也逐渐被人们所关注，并逐渐被人们发掘并应用于商业盈利。在弄明白微信、微博的未来发展动向之前，我们不妨先来总结一下它们在当前阶段所具有的特征。1．贴近生活——微信、微博功能更实用方便、实用是现代人们生活中最为看重的因素，因此，无论个人还是企业都要考虑到的是，微信、微博的利用方向一定要更加便民、更加实用化。同时，餐饮、家政服务、房产、美容护理、速递、汽车租赁等本地化服务产业也一定会发展为微信、微博的受益者。因为现在每天都会有大量用户因生活的必需而搜索这类信息，而微信、微博是解决这些生活问题的最为有效、快速的方式。本地服务的企业和用户之间有非常高的接触度，面对面的服务非常利于发展粉丝，实时服务能够带给用户更多的信任感。一般来说本地服务的企业都采用过会员卡、传单等传统营销手段，只要在卡上加上微博地址或微信公共账号即可实现线上线下的双渠道营销，这样的营销模式必定是本地企业营销的发展走向。【案例缩影】顺丰：紧贴生活方便顾客智能手机的普及方便了人们生活的方方面面，在见证了微信营销的巨大魅力之后，近日顺丰速运公司顺应适势，适时推出了微信查单服务。所谓微信查单服务，就是指顺丰速运公司在微信公众平台上开通的快件查询服务，让客户可以轻松便捷地追踪快件状态，为客户提供更贴心的查询服务。如果查询的快件状态发生变化，“顺丰微信”将主动推送信息至客户，为客户提供全方面的自助服务。顺丰速运开通微服务主要功能有：1.当收货人想要查询自己的订单状况时，只要输入运单号，就可以实时掌握快件的动态；2.如果查询的快件动态再次发生变动时，主动将信息推送给客户，这就不需要用户再主动去查询了，这也是微信精准营销的一个好处。顺丰快递的微信贴心服务【案例缩影】东航：自助服务方便客户东航95530微信自助服务上线后，旅客只要通过查找微信公众账号搜索“东航95530”就能添加其为好友。目前自助服务有三个主要功能：航班动态查询、机票验真和城市天气查询。旅客只要发送“？”就能获得服务主菜单，根据系统指示就可以轻松操作，实现自助查询。此外，微信将销售和服务有机地结合起来，每天向用户点对点地推送产品促销信息、机场天气情况等。目前，已经有不少旅客通过快捷的微信自助服务得到帮助，其微信公众号粉丝数量也随之大大增加。之后东航自助服务新增了微信值机功能，旅客使用微信，添加公众账号“中国东方航空”，根据提示进行操作，即可足不出户轻松办理值机手续，无须到机场拒台排队等候。东方航空公司的微信服务2．互动多样——微信、微博使沟通更便捷人类?
