危机公关的类型及特点如下：
类型：
预防性危机公关：在危机发生之前采取的一系列预防措施，以降低危机的发生概率和影响程度。这包括制定危机预案、建立危机管理团队、加强员工培训和意识教育，以及及时发现和解决潜在问题等。
应对性危机公关：在危机已经发生时采取的一系列应对措施，旨在尽快控制危机的影响范围和程度，避免危机进一步恶化。应对措施包括及时发布公告、组织新闻发布会、积极回应媒体关注，以及加强与利益相关方的沟通和合作等。
恢复性危机公关：在危机得到控制后采取的一系列恢复措施，旨在尽快恢复企业或组织的声誉和信誉，恢复市场和消费者的信心。
社交媒体危机公关：随着社交媒体的普及和使用，社交媒体危机公关成为了一种新的危机公关形式。
国际危机公关：这是企业或组织在跨国经营和发展过程中面临的一种危机公关形式。
特点：
意外性：危机爆发的具体时间、实际规模、具体态势和影响深度，是无法预料的。
爆发性：危机信息的传播速度、效率比危机本身发展还要迅速，尤其是网络媒体对于危机的传播速度远超传统媒体。
破坏性：不论什么性质和规模的危机，都会不同程度地给个人或组织造成破坏，给公众造成混乱和恐慌的情绪。
紧迫性：危机一旦爆发，其破坏性的能量会被迅速释放，如果不能及时控制，会导致危机事件急剧恶化，给个人或组织带来更大的损失。
在处理危机公关时，还需要注重应急处理、及时反应和新闻发布、调查分析、相关部门协调、控制和降低风险、战略性考虑以及后续追踪等特点。这些特点共同构成了危机公关的核心理念，即有效应对危机，维护企业或组织的声誉和利益。
如需了解更多危机公关的类型及特点，建议查阅危机公关方面的专业书籍或咨询危机公关领域的专家。
