在热门微博和热门话题上
从页面设置来看，目前大多数政务微博均采用新浪微博统一提供的模板&&新浪微博政府版，因此布局和版块基本相同，各个政务微博在具体的细节如色调、背景及需要自行补充的内容上存在差异。总体而言，不同级别、不同部门在色调、背景等页面设置的选择上，只需遵守符合自身性质定位、体现自身特色的原则即可。如公安部门常常以蓝色作为主色调，体现公正、严谨、冷静的形象。 内容类型单调乏味是陕西政府微博影响力不足的重要原因。内容类型单调主要体现在原创率低，主要是转发新闻信息，包括转发政府网站、新闻门户网站等有影响力的微博账号。在网络时代，用户获取信息的方式多种多样。关注政府微博是为了获取网站上看不到或滞后的信息。微博流行的一个重要因素是它汇集了各种声音，可以看到不同的信息。如果转发也是微博上的主要内容，用户会觉得无聊。 语言的兴趣也是影响政府微博的一个主要因素。过去，人们习惯了报纸、广播、电视和各种门户网站的严肃语言模式，有趣生动的语言往往更能吸引用户的注意。虽然一些政府微博坚持每天更新一定数量的内容，但它们与之前的新闻发布相同，具有强烈的说教意义。政府部门和人员习惯的官方腔不能在一夜之间成功转变。因此，大多数政府微博仍在探索其语言特征。 当然，兴趣必须建立在严格和正确的基础上，而不是因为互联网对言论的包容性而忽视这一基本要求。榆林市公安局开了一个大笑话（图5）-20）。 图5-20 榆林公安微博语言失误 2013年11月6日，榆林市公安局在腾讯微博上发布消息，但在发布时删除了提供线索的知情人这句重要话，变成：10月18日，延安市洛川县一栋废弃房屋发现一具无名女尸&陕北口音，自称榆林吴堡人..&一旦网民截图转移到新浪微博，就引起了噪音。网民们惊叹于女性尸体有口音，并声称自己是榆林人。此后，榆林公安部门以真诚和嘲笑的语气进行了澄清，但这个笑话已经被许多网民所熟知，并出现在流行的微博和热门话题上，这是2013年陕西政府微博上最具影响力的语言错误。微博发布的内容有字数限制。在发布时，很多人会删除原始内容，但一个词可以改变微博的含义，所以运营商在删除发布时应该更加考虑，以避免这样的闹剧再次发生。 3.渠道-发布方式单一，微博功能不能综合使用 随着微博的发展，其功能越来越全面和丰富。除了我们熟悉的文本、图片和视频外，主题设置、投票等功能也得到了广泛的应用。然而，这种高度互动和高度参与的微博在陕西政府微博中并没有被广泛使用。目前，陕西大多数政府微博以标题、文本介绍、链接、图片（或）的形式发布微博，加上少量视频，内容本身缺乏吸引力，影响力和观众反馈不足。 4.观众-粉丝反馈不好 微博平台上的观众反馈主要体现在粉丝数量、评论数量、转发数量等方面。从全国的角度来看，由于各部门的不同关注，平均评论和转发的数量差异很大，与人民的关系越密切，平均评论和转发的数量就越多。目前，除越多。目前，除了@陈李外，陕西政府微博的粉丝反馈一般都很差。即使在流行领域，绝大多数的单一微博也有两位数甚至个位数的评论和转发。 5.效果-处理和实施相关问题 除了粉丝数量、平均转发量、评论量等影响硬指标外，解决相关问题的软指标实际上更为关键。微博上更为关键。微博不同于其他媒体平台，除了及时快速获取相关信息外，还有一个相对平稳的互动机制，可以让关注者有一个方便快捷的反映渠道。然而，如果这样的渠道只是像玩保龄球一样，它就不能被称为互动，微博平台的优势就不能突出，政府微博的一个重要功能&&政治问题尤其薄弱。 不用说，微博政治问题的功能近年来越来越流行。目前，大多数反映的问题不是沉入大海就是官方空腔，同一问题经常反映多次。此外，近年来，陕西发生了许多网络负面热点事件，如延安城市管理暴力执法事件，作为最受欢迎的宣传平台，政府微博可以做很多事情，如及时跟踪报告、实时监督、快速反馈，即使事件本身有很大的负面影响，但积极的态度会抵消许多网民的负面情绪，但事实上，避免重量轻，敷衍的官方态度使网络舆论火更加强烈。 2013年5月31日22点，网民@张涛嫉妒在微博平台上发布了延安城市管理暴力执法事件相关微博。此时，如果政府部门的相关人员关注微博平台的公众舆论，他们将有机会在公众舆论萌芽期遏制事件的进展。到6月3日，一段名为真实照片：延安城市管理暴力执法脚跳上男子头的视频引起了广泛的关注，并立即点燃了普通网民的关注热情。直到6月4日，@延安公安发布微博(图5)-21）： 图5-21 @延安公安部门回应了城市管理暴力执法事件 此后，延安公安对当事人的临时工声明完全达到了网络舆论的高潮，更多的负面消息，如城市管理大楼和超标汽车被曝光。在整个事件中，从微博开始，它也可以在微博上解决。如果有关部门能第一次站起来，而不是持混乱的态度等待？
