那么你将如何安排团队成员打电话的时间呢？作
抓住转瞬即逝的机会，始终与社会和行业场景保持同步。场景的魔力可以更有效地吸收信息，完美地满足消费者的需求。 第三节的场景 作者经常问营销人员：在看到企业上午8点30分发送的微博和微信信息后，你能想到什么？作者听到的大多数答案都是在营销内容层面，有些人甚至不考虑与其他时间发送的信息有什么不同。营销人员此时不考虑观众的生活场景实际上是不够专业的。上午8点30分，企业发布了营销信息，你需要问自己：我的粉丝现在处于什么状态？可能是： 二三线城市的粉丝可能已经骑自行车到达单位，打开电脑。 一线城市的粉丝可能正在挤地铁，还在上班的路上。 考虑到营销的效果，我们需要时刻关注这样的时间场景。只有这样，我们才能从用户开始。当然，我们不能照顾每个用户的场景（有人在早上8点30分睡觉）。企业需要关注此时场景中批量用户的情况。 从时间的角度来看，场景的情况可以从不同的维度来思考，见下图。 典型客户时间表：早上上班、工作、午餐、午休、下午工作、下班、晚上娱乐、睡觉前、周末、假期等。 不同的客户有其特殊的时间场景。例如，学生群体，他们的开学时间场景，寒假和暑假场景，准备场景等。我们需要在分析目标客户的前提下与他们的时间场景进行沟通。 在这个维度上，我们更容易与用户沟通。例如，在早上上班的路上，消费者可能想要获得一天的新闻信息和积极的信息。我们可以给一些有营养的信息。我们发现微博在中午12点左右会有一个小热点高峰。原因是许多微博用户会在午餐时用手机刷微博，寻找午餐谈话。企业可以制作和宣布一些主题内容，这可以引起讨论。我们发现下午是一个不适合在互联网上进行营销和传播的时间点，因为用户通常在下午昏昏欲睡，这是一个平淡的时期。我们如何利用晚上娱乐和睡觉前的场景？在为品牌客户服务的微博代理运营中，笔者会建议企业在此时发布一些音乐、电影和文学话题。动作不应过于激烈和紧迫，就像和老朋友喝杯咖啡和聊天一样。 对于不同的时间、地点和场景，可以显示同一广告商的不同广告内容，如谷歌智能搜索广告。你用手机搜索披萨。如果你在城市7点30分，广告内容是3美元，晚餐只需10美元；如果你早上11点在家PC终端搜索比萨，广告内容为网上预订15分钟送。 一个活动的发布时间，一周中什么时候更合适？我们可以看到，许多企业市场活动根本不考虑时间场景的维度。常见的方法是： 积极派。选择周一上午隆重开展活动。 拍脑袋派。领导看好哪一天，市场活动哪一天推出。 随缘派。前期工作哪一天完成，哪一天开始市场活动。 从时间和场景的维度来看，上述三种方法都是不可取的。仔细想想，你的消费者周一早上是否忙于开会？市场活动选择发布点，只适合消费者的节奏，效果才会更脚踏实地。一般来说，周一上午和周五下午不适合推出企业的互联网营销活动，周一用户太忙，企业营销淹没忙碌；周五，两天周末，活动气氛不能很好地继续，但特殊行业活动除外。 选择时间场景的方法如下： 关注用户群在时间安排上的行为规律。 时间场景的选择应考虑前后时间点的可能影响。例如，假期前几天，或春节。 选择时间要有备选方案，预期时间可能会受到其他场景和话题的影响，不适合发布。 360公司为了宣传其浏览器，抓住消费者通过电脑订票的困难，营销活动场景是在新年前，超过1亿人通过互联网订购火车票，此时弹出广告告诉你，其产品可以更有效地订购火车票。在这种情况下，你可以想象产品在人群中的渗透效率。抢购火车票事件营销宣传的重点是结合消费者场景，将产品的特点植入消费者的头中，此时他们的头愿意接受相关浏览器的特点宣传。 实战点拨时间场景在我们的应用中非常常见，例如： 微信公共平台的内容发送。其核心问题是考虑何时向粉丝推送什么内容，以及它是否会被覆盖？粉丝们什么时候会读书？如果你按照这个想法传播，很容易找到推送内容的场景。 电话营销。如果你负责一个电话营销团队，你将如何安排团队成员打电话的时间？作者看到许多团队根本不考虑当时接电话人的场景，效果显然不好。诀窍是找到接电话人方便或愿意接电话的时间点。在给企业讲课时，作者经常说：当客户需要时，你来这里是服务；当客户不需要时，你来这里是骚扰。问题的关键是如何把握消费者需求的特定场景。 7-11思乐冰统一之旅 在有争议的美国中期选举中，奥巴马总统指责共和党的不作为时说：美国经济就像一辆进入沟渠的汽车。当民主党努力工作，试图把车拖出来时，共和党人冷冷地看着它，喝着思乐冰。选举结束后，奥巴马开玩笑说，他将是白宫即将到来的共和党发言人约翰博纳（John Boehner）举行思乐冰峰
