面露痛苦之色缓缓坠地
?很多人都有这样的经历：在买了一些家电类产品之后，得到的仅仅是商家的一句口头上的保修保证、一张保修卡和一张收据而已，等到真出了问题，再抱着电器去找商家，不仅费时费力，能不能解决问题更是两说。微博营销的售后则免去了这些烦恼，消费者可以直接联系商家的售后客服，得到他们第一时间的帮助。网络用户该怎样参与微博营销？主动担当营销的传播人。这一点并不需要用户刻意去做，只要正常与企业沟通、购买产品、反馈信息就可以了。用户在购买产品之后，对商家做出评价，而这一评价就是商家最想要的：你的评价高，会为商家起到宣传效果，传播影响他人；你的评价低或差，商家在了解情况后做出改进。总之，对买卖双方来说，这种主动参与利大于弊。史上最贵的一条微博2011年，广东省东莞市的一条企业微博在全国蹿红，该微博吸引了全国各大媒体争相报道。不为别的，就因为这条微博堪称史上最贵微博。发条微博，获奖10万元，创意10字内广告语，赢10万元大奖。上好便利店在其官方微博上发布了这么一条活动信息。而这条微博由于其天价奖金，被人们称作一字万金也不为过。该微博一经发布就引起了广泛的关注，无数网友纷纷出谋划策，为企业创意广告语，仅仅数日，企业就接到了数以万计的创意。而这次微博营销，从奖金发放到微博运营，总花费不超过12万元，相比较以前的电视宣传已经算是小成本营销了。但效果却出奇好微博粉丝数量从一个月前不到100人，暴增到近10万人，国内媒体也竞相报道。现在，上好便利店在微博上的粉丝已经有110882人，并且还在呈上升趋势。上好便利店的董事长周星轲甚至感慨道：到现在我出去交换名片时，还经常会听到别人提到去年的微博事件，很多人是认识这条微博，不认识我的。这短短的十几个字，引爆了全国网友的热情，这条微博不仅使得上好便利店在东莞本土的地位更加稳固，也让上好便利店这一品牌在全国范围内打响，有效地进行了品牌传播，这条史上最贵微博则成为企业微博营销史上的著名案例之一。上好便利店的成功营销，并不仅仅借助巨额奖金这一噱头，而是他们真心在做微博营销，将其优势完全发挥了出来。上好便利店倡导员工全部参与微博营销。上好便利店制定了微博管理办法，要求企业自身加强微博营销力度，深度去管理微博。这不仅作为企业的奋斗目标，而且成为每位员工必须履行的工作职责，微博将直接与员工的绩效挂钩为了鼓励员工参与微博营销，企业设立微博绩效考核每位员工为品牌微博宣传活跃度所做的工作。企业要求全国上好系统每个部门的每位员工开通腾讯微博或新浪微博，员工每天必须上线转发和评论公司的微博，同时担任企业的在线服务人员，为消费者解决售前售后问题。上好便利店的成功营销是值得商家们深思的。他们在很早之前就认识到微博营销的重要性和潜力，义无反顾地将营销重心转移到了网络平台上，这种决心是要做微博营销的企业需要学习的既然做，就不能是半吊子，必须要与传统营销一样，同制度挂钩，才能起到最好的效果。微博营销作为一个新生的营销手段，正在不断发展和完善，这就需要企业有专人维护其官方微博，定期更新内容，注意内容的合理性，并且要有一定引人入胜的噱头。这样一来，就会形成品牌价值，让更多的消费者通过这一品牌价值了解企业。第8章玩转140字的技巧玩微博容易，但想要将微营销玩得如鱼得水就没那么简单了。从建立企业的官方微博说起，这是一个既精细又必须做到全面的过程。首先，在网络平台上注册自己的微博账号，经过相应的实名资质认证。上传企业的Logo作为头像，昵称使用企业的全称或简称，在注册过程中提供《个体工商户营业执照》或《企业法人营业执照》等有效证件。每条微博都可以有着相当多的呈现形式，如文字、图片、动态图和短视频等。正是因为这些多种多样的应用配合短短的140字，传达无比丰富的信息，吸引更多粉丝前来关注。建议商家多花费些时间和心思揣摩并发表每一条微博，因为微博所表达的内容才是吸引消费者的关键因素。技巧一：图文结合，文字也会说话在使用微博众多的技巧中，最常见也是最直接有效的，就是图文结合的表现手法：好处一，图文结合的微博能让人形成立体且具体的想象经常能在明星的微博中看到类似的博文：今天去了一家不错的餐厅，推荐朋友们去试试看。接下来附一张照片，涉及餐厅环境、装潢和菜品。看到这一微博的粉丝，不仅可以通过文字说明搜索该明星去了哪家餐厅，还会被照片上精致诱人的菜品吸引得蠢蠢欲动，增加了前去消费的可能性。比如著名的雕爷牛腩的微博，他们会经常发布或者转发一些美食微博，图文并茂，粉丝们看了之后肯定会胃口大增，自然就会络绎不绝地去雕爷牛腩品尝美食。好处二，图文结合的微博丰富表达方式雷达蚊香曾发过一条广告图，图为一只蚊子被一道来自雷达电蚊香液的闪电击中，头晕目眩，面露痛苦之色缓缓坠地。而图旁只是短短几句关于产品的介绍，并没有太多其蚊香液功效的文字描述。但网友
