这其实是一种干扰
?对不起，首先，你要打开快。特别是十五年前的互联网，南北互通的问题都能坑死一批创业者。首页内容尽可能少，能用本地缓存尽量不用服务器。自动推荐本地没法做？自定义必须走服务器？基本诉求满足不了做这些干什么？所以，很多做网址导航的跟随者，糊里糊涂地就掉队了，从开始就没明白这个道理。一个大logo不知道几百K，然后还嘲笑hao123的logo好丑好难看。当然，现在对于巨头和互联网环境来说，这些都不是问题，但是在十五年前，草根网站PK的时候，光一个服务的稳定性和响应速度，就足以把看上去形似的产品拉开巨大的差距。而这些，是很多创业者的盲区。今天，对很多中小创业者来说，这里的盲区依然存在。不断问这个问题：你的产品究竟有多优秀，可以让用户等你几秒？某上市游戏公司的经典格言，再度分享一下，“不卡不慢不断”。优质的用户体验，还包括一个重要指标，就是减少无谓的干扰。我们在做一个产品，做一个网站，做一个App，乃至写一篇文章的时候，都会有一种情绪，就是我希望用户能看到什么，能按照我的期望反馈什么。然而很多时候，我们没意识到，这其实是一种干扰。4399有一个铁律，是很多山寨小游戏网站的盲区。在首页，允许闪动的图片，最多只有一两幅，属于特别重要的广告或者强推的内容，才会做一个；而很多小游戏网站，满屏闪闪闪的图，看着晕不晕，你想推送的太多，你想表达的太多，你考虑用户的接受度和忍耐力了吗？我批评过很多在知乎以及公众号上写东西的年轻人，自High型写作痕迹太明显，太多想要表达的东西，太多想跟别人分享的东西，但你考虑过对方的目的、意图，以及接受度吗？当然，这个问题我自己也存在，绝大部分公众号作者和专栏作者都会有这个心态，但我希望每个有意识创建个人品牌、塑造自媒体品牌的人，要不断反思这个问题，你是不是过于以自我为中心，过于强调自己。因为对于你的读者而言，这可能也是一种干扰，因为他们被迫接受你强加的各种他们并不关心的内容，而只是为了看到一点点他们关心的东西。之前我提过，品牌分品牌强度和品牌高度。但谈到品牌高度，必须先明确一些概念，包括品牌的内涵、外延以及其信用值。关于品牌内涵其实对品牌设计而言，我不是什么高手，也没什么成功案例，有点班门弄斧的感觉。我们知道，传统品牌，有设计、定位一说，你的目标人群是谁，你的期望用户是谁，他们的心理诉求是什么，你所提供的产品和服务满足了他们怎样的心理诉求，以及你怎样让他们知道你。很多成功的品牌，在一开始创建的时候，就已经明确这个问题，我选择的是哪部分人群，以及如何极致满足他们的需求，并形成口碑。这两天街边看到的一家QB HOUSE，这绝对是传统品牌塑造的一个经典范例。大家都去过理发店对不对，一个快剪理发店可以开到全球连锁，从日本发展到中国香港、台湾地区、新加坡，而且一路受到好评。QB HOUSE成功的秘诀就是简单、极致，不推销，不办卡，不设计造型，不洗头，10分钟快剪，质量稳定可靠。对像我这种从出生到现在就没换过发型的理工男，这不就是我要的吗！关于品牌外延前文提到一些互联网案例，其实很多草根站长，很多互联网创业者，一开始，对品牌设计、品牌内涵，也不是特别有想法，但是抓住了流量，抓住了用户，品牌就起来了，起来当然是好事。但是发展到一定程度，他们就觉得，是不是应该让用户价值最大化啊，然后突然发现，这些用户和想变现的用户不一样，这时候怎么办？他们就想到提升一下用户构成，或者说，将品牌外延扩展一下。4399其实有个战略决策，希望把4399品牌里小游戏的“小”字去掉，变成4399游戏，然而我们知道，实际上直到今天，用户仍没有买账，这个决策并没能执行到底，从品牌角度看，4399依然只是代表了小游戏，看百度指数也非常明显。其实很多品牌，包括一些传统品牌，都遇到这个问题，当你的产品被用户根深蒂固地打上标签的时候，想要去扩展、去转型，就特别特别难。最早QQ也是同理，马化腾挣扎了很久，希望提升QQ的品牌形象，但一直都不是很成功，不过后来发现，这样也没什么不好的，品牌形象更高大上的MSN不也死了吗。4399这个品牌是不是外延彻底失败了呢？倒也没有，如果你想做彻底的变革，做巨大的提升，可能是很难的，但是在原有基础上，做一些稳步的扩展，是有机会的。大家都说4399是小孩子的玩意，是小朋友的网站，但是关于小朋友的定义和构成，其实很多人分得不是很明白。2009年，4399小游戏平台上，最多的是小学生；而且很多是低年级小学生，但后来随着游戏资讯和儿童社交游戏，以及中重度休闲游戏的引入，高年级小学生及初中学生的比例也开始增加了。2010～2011年4399的用户增速是显著超过互联网网民增速的，其主要就是因为提升了用户覆盖度，将覆盖年龄层有效地扩展了一截的，还有一些子频道的推出，对品牌的扩展外延还是有积极的作用。QQ也是同理，虽然没有成为高大上所谓高端人士的品牌，但是这个品牌已经从小孩子、低龄无聊者的代表（最初那些年是这样被认为的），逐渐扩展成为更广泛的全体草根、学生的代表，
