受网络黑公关控制的舆论和无法止损的企业公关
近年来，黑公关似乎越来越强烈。与传统媒体相比，新媒体时代的黑公关是一项低风险、高回报的业务。只要我们聚集一群我们媒体，利用煽动性技能就会在互联网上引发更新。网民在信息不对称的情况下转发，无意中成为黑公关的驱动力，然而，新媒体的匿名性和主体的分散性增加了问责的难度在互联网环境下，每个人都有麦克风，使危机迅速发酵，很可能在几分钟内，从雪变成巨大的雪球，这实际上是激烈竞争的缩影，竞争太激烈，甚至陷入恶性竞争，张朔眯着眼睛打开振动的手机，又发生了事故。她起身喝了口水，打开电脑，熟练地进入网上会议，同时打开五六个对话框与各方打交道。她站起来喝了一口水，打开电脑，熟练地进入了在线会议，并打开了五六个对话框与各方打交道。张硕是社会科学赛斯职业教育企业公关部门的员工。2021年，在疫情和双减政策下，赛道挤满了竞争激烈的企业，使用了商业竞争的招数。黑公关事件，舆论成为竞品企业最喜爱的法宝。面对频繁的公关危机，她就像在刀尖上工作，每时每刻都小心翼翼地关注各大社交平台和内部论坛。一个合格的公关人员绝不能在热搜上了解公关危机。她说。近年来，微博和知乎在互联网环境中给公众留下了吃甜瓜圣地的固有印象。只要与企业有关的负面事件，企业就会被贴上所谓的原罪的标签。至于那些逻辑混乱的水军，急功近利、心浮气躁的吃瓜人数不胜数。这不是一个正常的舆论环境，但也是由于平台在发展过程中运营方向的偏差。企业公关开始抱怨知乎、微博平台品牌形象维护越来越艰难，大量匿名水军有组织地恶意歪曲或诋毁品牌。让他们越来越不开心，经常花很多时间面对质疑甚至辱骂。许多企业无法忍受评论区的虐待和恶意猜测，逃离知乎，停止所有品牌推广活动，引发了逃离知乎的趋势。2.网络黑公关，企业顽疾遭遇网络水军黑公关，正成为所有中国企业从传统产业到新兴互联网产业的共同心脏病。可以毫不夸张地说，中国几乎每个有一定规模的公司都遇到过黑公关的困扰。张硕的遭遇，已不再是个案。恶意攻击也可能发生在任何公司。黑人公共关系的存在迫使这些企业提高成本来应对，造成不必要的内部消费；工业发展的正常秩序也被打破，使那些在经济转型环境中经历激烈竞争的优质民营企业再次陷入更加困难的生活环境。一般论坛、网站企业向平台谣言、侵犯名誉、出具企业书面文件等原因向平台方投诉。但面对虚假信息投诉，大论坛或专业网站的传统手段基本无效。3黑色公关水军产业链黑色公关利益链相对简单，要么勒索企业，要么发布负面新闻，会对企业经营产生一定影响，如果发布虚假，特别是产品缺陷、服务质量、个人言论恶意裁剪等虚假新闻，将对企业和创始人产生更大的影响。网络黑公关由水军、擦手(删帖)、枪手(发帖)、推手(炒作)组成。有时我们在网络上迅速爆炸后迅速消失的事件，可能是由于黑人公关。一般负面处理，行业价格差别不大；如果是重大事件或难以处理，每个家庭的定价都不一样，具体问题具体分析。贴吧200一条；微博1000一条；知乎800一条；百度下拉(推荐词)200条；量大从优。如果一个企业想删除负面，绝对需要删除不止一个平台和一篇帖子，也就是说，如果你想解决负面问题，从1000元开始，它不会被封顶。有的还提供包年服务，20万起。删稿的人不在乎你的消息是谣言还是真相，反正给钱就删。给多少钱，删多少条。一切都明确定价，即使是真相。与吃瓜的人不同，黑公关的帖子和删帖都是提前准备的。他们不仅负责删帖，还负责策划事件、营销推广、点火灭火一站式服务。截图来自《网络黑公关研究报告》当一个负面事件被策划出来之后，最重要的就是广而告之，这也是推手最主要的作用，但有的时候，推手往往是受害者和被攻击的对象。4自媒体碰瓷，归根结底一切都是为了钱，企业黑公关也是为了钱，只是大钱，这与自媒体大不相同。自媒体碰瓷发黑稿纯粹是为了养家糊口。为了生存，大多数自媒体不会主动参与企业负面信息的传播，但也有一些例外，不仅转发企业负面信息，还会自己写。真的没有负面，自己编也可以，然后等企业来，给钱删稿。为了避免负面消息影响企业形象，企业将选择年度服务，并支付保护费。用官方语言，这被称为与媒体保持良好的合作关系，实现双方的双赢局面。只要交钱，自媒体不仅不会发负面，还会定期彩虹屁伺候。与职业打假者不同，职业打假的前提是有假可循，而自媒体碰瓷大多是赤裸裸地收取保护费。这和雇水军发黑稿一样，只是水军要给钱，粉丝是免费的。不知情的粉丝被免费充当水军，还会说，不怕权力，666。水军的发帖价格似乎与我们没有直接关系，无论是自媒体碰瓷，还是企业雇发黑稿，但事实上，不管是哪一个，像我们这样的普通网民都需要愚弄。自媒体以粉丝为免费水军，雇人发黑稿的企业以用户为傻子。站在舆论顶端，掌握话语权的人，总是轻易操纵我们的行为。互联网世界越来越难知道真相。我们不知道新浪、百度甚至知乎的答案是真的还是营销号在吹水。如果平台面对已经崩溃的信任危机还没有醒来，只有清末秀才般的孤芳自赏等着。
