这份对细节的执着并没有为老罗带来巨大的成功
的细节设计，向大家展示老罗那精益求精的工匠精神。短信驻留功能。当Smartisan OS收到含有验证码的短信时，验证码会被系统识别出来，并在状态栏停留20秒，这样就免去了在短信和App间来回切换的麻烦。细节创新之用户行为预判。短信延迟发送。发送短信难免会有说错话、打错字、发错人等失误，Smartisan OS的短信功能允许用户在点击发送短信后的4秒内取消发送，这样可以省去因错发而引起的麻烦。基于当前场景后果推演的场景化细节创新设计。Smartisan OS的验证码驻留及短信取消发送功能发声App标记。很多App都有在后台播放音乐的权限，有时候运行的App多了，就不知道是哪个App在后台播放着音乐、声音。在Smartisan OS中，双击【Home】键切换至任务管理器，发声App的图标会有声波不断扩散的动画效果，让用户能轻松识别正在发声的App。细节创新之恰到好处的提示。静音倒计时功能。对于在开会时将手机调至静音而又忘记重新开启声音的用户来说，传统静音功能真是太误事了，经常会遗漏很多重要电话和消息。在Smartisan OS中，设置为静音的同时会提示设置静音时间的长短，从而不会因为忘记关闭静音模式而错过重要的来电或通知。细节创新之恰到好处的提示。Smartisan OS的发声App标记与静音倒计时功能图标按颜色排序及隐藏App图标的角标。Smartisan OS除了支持按照安装时间和使用频率排列桌面图标外，还支持按照颜色排列图标，这简直就是强迫症用户的福音！而对于强迫症用户来说，手机上另外一个常见的东西更让他们抓狂，那就是App图标右上角的小红点。这个小红点的设计初衷是该App有重要信息时及时、明了地告知用户，而目前却早已被滥用为App运营推广的一种常见方式，强迫症用户成为主要受害人群，总是忍不住点开App查看消息以让烦人的小红点消失。Smartisan OS设置选项中的强迫症选项可以快速清除图标上的角标，强迫症用户用起来简直太舒坦了。场景化细节创新设计之尊重用户使用习惯。Smartisan OS可根据App颜色排序及提供强迫症选项功能可以说老罗从各个方面都以极其严苛的要求去将细节做到尽善尽美，这种匠人精神非常值得我们尊敬。然而自锤子手机T1发布后，这份对细节的执着并没有为老罗带来巨大的成功，相反，大量负面新闻接踵而至：先是因为产能问题，锤子科技不得不发布道歉声明并退还用户预订款；紧接着又是大量评测媒体质疑锤子手机性能太差，导致老罗愤然与王自如网络直播对质；随后更是爆出锤子手机代工厂倒闭；后来还有锤子科技CTO钱晨因与罗永浩的矛盾而离职等等。与负面新闻相映衬的则是锤子手机惨淡的销售数据：2016年8月15日，锤子科技在其官网上挂出锤子T2优惠促销活动，如买5台T2送大疆无人机。表面上看噱头很足，但其实是锤子T2库存积压过多而不得不采取的策略。锤子T2的销量数据目前没有透露，锤子T1自上市至2016年8月的销量为255626台，数字看上去挺大的，然而根据IDC（国际数据公司）的数据显示，2016年第二季度华为手机的出货量是1910万，小米手机的出货量是1050万台，也就是说，锤子T1两年的出货量还不如这两家一个季度出货量的零头。为什么会是这样？老罗死磕产品细节，将细节做到了对手无法超越的极致，用户也愿意为无可取代的情怀产品买单，然而在苹果身上成功了的这套方法为什么没有在锤子上重现？目前关于锤子的失利有各种各样的解读，如产品操之过急或还不够专业、代工厂问题等等，先不论这些，至少本章开篇提出的问题看似有了答案：细节决定不了成败！那么如果细节创新决定不了成败，我们又应该怎样看待细节创新在整个企业创新活动中的地位呢？7.3细节决定不了成败？！承接上一节的问题：细节究竟能否决定成败？iPhone的iOS、锤子手机的Smartisan OS在细节上似乎都做到了极致，可为什么苹果与锤子有着完全不一样的发展轨迹呢？莫非死磕产品细节→将细节做到对手无法超越的极致→用户热衷选择无可取代的产品这样的发展道路压根儿就不是一条可行的成功之道？带着这样的疑问，笔者重新审视了有关苹果的高价高利润及细节创新极致论调。苹果真有高价高利润策略么？2007年6月苹果发布的iPhone一代8GB版的定价为599美元，上市仅两月即将价格下调至399美元，4GB版两年合约机定价仅为499美元，对比同时期黑莓智能手机（如2007年2月上市的黑莓8800，售价299美元）、Android智能手机（如2008年上市的HTC Dream G1，售价179美元）、非智能手机（如2008年上市的诺基亚N78，售价240美元），考虑到巨大的研发成本和各类新生产线、新零件的制造，iPhone的定价并不算高得离谱。iPhone发布会上公布的iPhone一代4GB版两年合约机定价为499美元此外，依据美国人口调查局公布的数据，美国公民2007年人均年收入为略高于29000美元（依照当时汇率折合人民币约217500元），即月薪2417美元（折合人民币约18125元）。美国人口调查局公布的美国2001-2011年期间人均收入图表另依据中华人民共和国国家统计局公
