看一家高端跨国护肤品牌公司在这方面的尝试
,在2015腾讯全球合作伙伴大会云端峰会上,腾讯云发布了“云+计划”生态圈新举措。该公司宣布,将在未来5年内,投资100亿发展2000家云计算生态服务商,包括500家核心合作伙伴。对于这些合作伙伴,均有可能获得高达90%的业务分成和政策、市场、培训与技术四大方面的支持。腾讯公司表示,在专注做好云服务的同时,希望在互联网、传统行业等领域,达成合作,与合作伙伴一起提供解决问题的方案。腾讯云副总裁王慧星透露,自“云+计划”发布以来,加入计划的合作伙伴已经有数百家。接下来,腾讯云将合作伙伴选在软件独立开发商、增值软件开发商、云解决方案商等方面。在业务收入方面,腾讯云会把80%~90%的份额分配给合作伙伴,帮助合作伙伴在云上成长。另外,他们还对加入“云+计划”的合作伙伴给予四大支持。首先是政策支持。合作伙伴除了享有高达80%~90%的业务收入外,还可优先开展云上的应用实施和集成项目。其次是市场教育支持。对于初级开发者、技术骨干和创业者等不同阶段的用户,提供技术沙龙、技术公益项目等市场教育服务,协同合作伙伴一道培育市场。再次是培训服务支持。帮助合作伙伴培养互联网技术专家。另外,就是技术保障支持。为合作伙伴提供产品护航支持、项目运营指导等支持。未来,腾讯云还计划走进北京、上海、武汉、成都等多所高校,开展校园合伙人等项目。由凤凰新媒体和腾讯云寻找合作伙伴的方式中可以看出,挑选合作伙伴并不等同于强势一方的自我取舍,实质上是彼此在平等基础上来谋求商业合作,最终达成合作共赢。当然,新媒体运营的关键在于积聚粉丝数量,并且同时重视粉丝质量。这时,对粉丝们来说,内容的传播性比起实物产品来是更大的福利。所以,寻找到合适的合作伙伴,就等于成功了一半。再通过推出有特色、有品味,并且能形成集聚效应的内容,就等同于给用户发放了最大福利。只有这样,新媒体事业才能干得风生水起。3.KOL受众集中,但与之合作须认真策划KOL,是英文Key Opinion Leader的简称,意思是核心意见领袖。在新媒体中,KOL被用到了营销领域,从而出现了全新方式的KOL营销。通过一些在特定领域比较有影响力或特别受关注的公众人物,来宣传自己的品牌和产品。这些人物与受众之间建立联系,保持互动,通过发挥社交媒体在覆盖面和影响力方面的优势,增强品牌属性,获得潜在用户。从某种意义上来说,这种营销实质上是利用人们对偶像的崇拜、仰慕来实现自身的商业目的。一提及这种营销,人们就会把KOL同那些明星代言人联系起来。然而,随着互联网技术的快速发展,从微信、微博到各种社交平台的迅速崛起,以及由它们带来的快速传播和深入交流,传统的明星代言人逐渐被精细化领域的意见领袖所代替。也就是说,在新媒体下,已将传统单一的意见领袖多样化。对厂商而言,意见领袖不再是一个人,而是一群人。从营销角度来看,选拔意见领袖不是选拔某个代言人,而是通过他与受众建立长效体系。目前,世界上许多公司都开始利用KOL进行营销。比如说,苏格兰以生产威士忌闻名的海兰帕克(Highland Park)公司,在推广新产品Dark Origins威士忌时,就邀请了在行业内知名的KOL来进行合作。其中就有发明社交网络“#”标签的克里斯·梅西纳(Chris Messina)。他们将眼光瞄准了那些对于科技产品感兴趣的年轻人。“我们希望合作的影响力人物,不仅仅需要有很多的社交网络粉丝,而且这些粉丝必须和我们产品的受众吻合。”该公司美国市场品牌经理李奇微(Ridgway)如此表示道。那么,实际情况如何呢?李奇微认为,物有所值。通过公司和这些KOL的渠道,公司产品获得了8240次点赞。一些厂商或机构与KOL之间进行长期合作,获益更明显。英国精神健康慈善机构MIND邀请了知名时尚类视频博主Zoe Sugg担任“数字大使”。这位美女博主很快就将自己大量的粉丝群体吸引了过来,从而让更多的年轻人对MIND产生了关注。从这些成功的与KOL进行合作的案例中可以看出,KOL本身拥有大量的粉丝,他在行业内通常都是具有一定权威性的,因而对所宣传或代言的品牌具有相当高的号召力。有他们的加盟,的确可以空前积聚人气,实现宣传和推广品牌、产品的良好效果。但同时也应该看到,一旦这些KOL退出合作之时,先前人气高涨的现象就会随之消失,出现人去楼空的情形。这就将一个很现实的问题摆在了厂商面前:KOL的受众过分集中,如何才能避免人去楼空的情形呢?要解决这个问题,最行之有效的做法就是对双方的合作进行认真策划。首先,看一家高端跨国护肤品牌公司在这方面的尝试。在新媒体上,该公司将自己品牌的口碑与粉丝体系分为三个层次。第一层,名人。这些名人包括传统媒体的当家美容时尚编辑、顶端博客博主、本地区知名艺术大家、产品高级研究员。对于这层人,该公司利用他们来参与营销各个层面的互动。比如,参与免费正品发放、小规模沟通见面会、在公司官网上的名人区间进行展示、在官微上与受众进行互动。第二层,公司品牌的忠诚用户(VIP成员)。对于这层人,公司采取不同的措施让他们领略到尊贵感。这些措施大致上包括免费试用产品、邀请参加贵