有些东西是相通的
功能一定能解决这个刚需，匹配起来，让用户记住你，就可以在市场上打开局面了。四、产品设计1.以用户为中心，直击人性，做好场景还原。设计的原点是人，是场景和体验，不是功能、不是分类、不是列表。产品设计之初，需要根据产品描述一个用户故事场景或画面，通过问题来还原使用场景，把自己当作用户，有的放矢地进行场景还原。模拟故事可以考虑以下几个要素：人物、时间、地点、事件。即：什么人，在什么场景下，遇到了什么问题，出于什么目的使用这个产品，期望得到什么样的帮助，怎么使用这个产品，用完之后是否立刻解决了出现的问题。要注意这个场景是真实存在的，不是臆想出来进行的模拟。可以把这个场景放在真实的环境中，让目标用户去真实体验。在场景还原的过程中，需要产品经理做好角色扮演的工作，基于用户的维度进行思考行事，模拟用户的行为，具有一颗同理心，了解真正目标用户的思维变化，不是刻意模仿，而是真正变为产品的受众群体。业界很多大佬也比较推崇这样的思维方法。张小龙说把产品做简单，就需要自己先变傻。现在的人们处在生活节奏极快的都市里面，很怕麻烦，如果在短时间内无法学会使用这个产品，也就放弃掉了。此时产品经理需要把自己变成一个傻子，想想用户怎么使用才会方便，有更好的用户体验，然后进一步改进产品。周鸿祎也说过类似的话，做产品体验，先把自己切换成二傻子模式再说。如果产品经理真的把自己当作用户，从用户角度去思考问题，就可以看到自己产品的很多破绽，同时可以看到更多的机会。产品要想达到稳准狠、直戳用户内心的目的，就必须打到人性深处。佛教中提到了人的六大弱点贪（贪婪、执着），嗔（生气、愤怒），痴（愚痴、痴迷），妒（妒忌、嫉妒），慢（傲慢、炫耀），疑（怀疑、否定），与西方天主教所指的人的七宗罪有些相似。微信里面有很多基于人性弱点的产品观，比如：人是懒惰的，人是跟风的，人是没有耐心的。举例来说，风靡一时的抢红包，使微信的用户数和用户黏性达到了一个高点。红包不仅是具有中国特色的一个礼节，更是反映了人们喜欢占小便宜的心理，一分一毛的红包，抢到了也很开心，如果抢到一块以上的红包，就兴奋得不得了。团购网站的盛行，也是抓住了人们希望用更少的钱买到优质服务的心理。而游戏的盛行，也是由于抓住了不同人群的不同心理，有的人希望借游戏打发空闲时间；有的人本就争强好胜，于是不断地玩，不断地闯关，希望达到在朋友圈吹嘘的目的；有的人有好奇的心理，想看看再往下玩会有什么不同。根据不同的心理，游戏又分为了不同的类型，使不同的人群找到各自所爱。2.回归本质，从用户需求出发，切忌厚此薄彼。先好用再好看，产品设计先解决好用的事，再努力让界面好看。产品设计之初不要眉毛胡子一把抓，既想要好看，又想要好用。先集中精力把主要的事情解决，再考虑界面好看的问题。不好用的产品，就好比花拳绣腿，再好看，也不能使用户产生应有的黏性。同时，在做产品的过程中，既要脚踏实地，也要时不时仰望星空。在迷茫的情况下，回归本源，回到事情的本质，把握核心的诉求，尤其是在研究产品、分析需求的时候，要透过现象看到事物的本质。就像更快的马的例子，我们不是要一匹更快的马，而是要更快地到达目的地，工具不一定是马。对事物本质的认识，需要经历简单、复杂、简单的升华三个阶段。对业务本身的掌握，是理解最核心的业务流程和机制，对需求本质的理解是了解用户背后真正的诉求和目的。这就对产品经理提出了更高的要求，不仅要把自己带入到用户的心理中，更需要在该行业有自己深刻的了解和认识。3.跨界模仿。设计是个综合的事情，也可以说是门综合的艺术。电商平台里面的购物车，就很好地模拟了线下购买场景中的使用场景，既贴合业务场景又易于用户理解，用户使用之初还会觉得亲切有趣。产品经理设计产品时不要一门心思闷头设计，什么都不管，什么都不看了。行业与行业之间，有些东西是相通的。跨行业借鉴，同行业吸取，多走出去，看看生活。4.产品流程简化。每增加用户一步操作，就增加了用户流失的风险。从用户带着目的使用这个产品之初到完成使用，最好不要超过三步。现在的技术很发达，我们可以通过技术、数据监测和预测用户的行为，看看他们是怎么进行操作的，在哪一步停止了，替用户做准备或帮助用户操作。让产品更简单高效，让用户的使用成本更低，操作更便捷，快速解决问题，是产品设计优化和迭代的常用方法之一。作为产品经理要时刻记住：用户是懒惰的，不要挑战用户的智商。5.创新组合。创新，是以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向，利用现有的知识和物质，在特定的环境中，本着理想化需要或为满足社会需求，改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境，并能获得一定有益效果的行为。创新组合是产品设计中比较常用的方法。比如在iPhone手机诞生之前，成熟的触屏技术、软件技术和手机技术都是已经存在的，但是乔布斯通过艺术的方式把这几个技术结合在一起，从而开创了手机的新时代。APP开发注意点
