拥有清醒的头脑、了解微博真正的特质、了解微
体营销战略的支柱之一。同时,也需要注意使微博营销与企业的整体营销运作相协调,从而降低企业营销风险,保障企业平稳运行。3.微博营销操作简单,效果立竿见影网络或者杂志等媒体上可见到的关于微博营销的文章都称微博的使用很容易上手,这的确是事实,注册用户后就可以发帖,认证机制也可通过网络迅速完成。似乎企业开通微博后立即就可以进行营销活动,但事实上这又是对微博营销的一种误解。以新浪微博为例,真正使用过微博的人都明白,注册新的微博账号并开始使用时,由于缺乏关注对象和自身的关注者,发布的微博条目几乎很难得到回应和进一步传递,自己的微博界面也鲜有任何有价值的信息。粉丝的偶然增加也可能只是被纯粹追求粉丝数的人添加了关注,这种情况下,微博营销根本就无法迅速地开展,更加不可能在很短的时间内获得成效。因此,企业在实行微博营销时,必须留给从事微博营销的团队一定时间去适应和融入微博的环境,一方面是使其熟悉微博的具体使用特点,探寻自身精确定位;另一方面培养良性的黏性关注流量。这段时间的长短和企业的知名度、具体实施的策略有关。制订计划除了不以急于盈利为目标外,更应该着重与微博用户建立良好的关系,像凡客那样,培养出自己的“粉丝团”,才能真正开始按部就班地进行微博营销。由此看来,建立对微博营销的重视并不意味着一定要把企业成败的赌注押在微博营销上。微博并不是万能的,拥有清醒的头脑、了解微博真正的特质、了解微博真正能帮助企业做什么,是微博营销初始阶段企业需要分析的核心内容。根据企业性质的不同,微博营销既可以是一种长期的一贯坚持的战略,也可以是一种中短期的战术。但无论如何,既然准备投身于微博营销的战场,就要从思想上给予高度的重视,高屋建瓴地对微博营销有一个全面的认识,始终牢记将微博作为企业获取需要的第一手信息,与消费者建立持续的沟通关系,构筑长久良好关系的平台,从而最终实现良好的营销效果。3.3微博用户分析:微博上都有谁2011年3月初新浪发布的财报显示,新浪微博的注册用户总数已经突破1亿,在4个月内数量翻倍。腾讯此前也宣布其微博用户数过亿,加上网易、搜狐等微博平台,我国微博注册用户数目是一个惊人的数字。除去重复的用户数和“水军”控制的僵尸粉,活跃的微博用户保守估计也在3000万人以上。有人把微博比喻成一张众人织成的大网,人们通过它相互联接,互相分享信息。物以类聚,人以群分,在这张大网里面,微博用户又各有特点,通过各自的偏好和目的产生交集。企业进行微博营销前,对微博用户有一个整体的认识和把握是必需的。那么,微博上的用户究竟都是谁呢?他们都是来干什么的?通常,我们可以把用户大致归为三类:个人用户、企业用户与社会组织用户。显然,企业用户作为微博营销的主体,来到微博的目的不言而喻,身份也容易识别,它们是本书所讨论内容的行动主体。社会组织用户包括各类政府行政机构,非营利组织等,属于比较特殊的群体。而个人用户数量最为广泛,他们既是微博营销的受众,也是微博营销的助手,是本书重点分析的对象。那么,个人用户又有哪些种类呢?1.明星等知名人士明星代表着关注度和传播力,比如新浪微博的成功就和其“明星攻势”密不可分。在创建初期,新浪邀请到一大批明星进驻微博,打造出姚晨这样的“微博女皇”,引发的口碑效应对普通用户产生了强大的吸引力。据悉,腾讯微博也公开地以高价邀请明星用户加盟。同时,只要注意转发和评论排行榜就可以发现,榜首的条目相当一部分都来自各路明星。他们是微博上粉丝数目最多、最具影响力的用户。高关注度使他们容易招致各种是非。曾经有传言说明星发一条微博就可以获得一笔可观的收入,这引起了普通用户的不满,也有一些明星在微博发布信息辟谣。但是,这正暴露了明星用户微博的局限性。出于职业和声誉的考虑,也为了避免不必要的麻烦,他们发布的内容偏向于生活性和娱乐性,往往比较单一并且谨慎。对于企业进行微博营销来说,只能以比较正式的合作方式邀请明星用户合作。这样企业可能支付的费用较高,对实力强大的企业来说是不错的选择,但是对于众多希望开展微博营销的中小企业,可行性不大。因此,可以说,明星用户为微博平台本身赚取眼球的意义更大。2.意见领袖意见领袖是指那些在某一领域具有相当的专业知识和话语权的用户。他们同样是微博上关注度最高的人群。他们可能是现实中的专业媒体人,也可能是某一行业的技术专家,或者是对社会事件有独到见解、评论犀利的专栏作家,等等。他们所发布的微博传播度上可能不及娱乐明星,但是其引发微博话题的价值不可忽略,甚至可以说他们是微博话题的风向标。同现实生活中意见领袖不同的是,通过微博,各个领域的意见领袖可以轻松地进行跨界交流,他们共同掌控了微博大部分话语权,在话题事件发生、发展、爆发高潮、逐渐淡出的过程中,意见领袖发挥着不可忽视的作用。他们甚至有能力引导转移普通用户关注的重点,从而改变舆论的焦点。这为那些希望预知什么人在真正左右着话题走向、希望在微博平台上探