站在用户的角度上进行思考
子优惠码。慢享咖啡营销活动另外，为了进一步加深用户对优质咖啡的理解和喜爱，该客户端还会在咖啡制作过程中弹出一些咖啡小贴士，帮助用户了解咖啡文化。这次强强合作营销不仅成功使得Costa咖啡的个性化品牌理念深入人心，并通过优惠码吸引大量用户去其门店消费，还进一步增加了网易新闻手机客户端的知名度和影响力，达到双赢的结果。【案例缩影】IT茶馆：推送信息覆盖粉丝130万IT茶馆也通过微信营销的模式展开了品牌推广，其具体方式是通过一对一的信息推送，让粉丝与品牌之间展开互动。开心茶馆的微信活动是IT茶馆微信一对一信息推送的典型案例。在大多数企业都在依靠拉微信关注来推广品牌的时候，IT茶馆率先推出了过关问答形式的互动活动开心茶馆，这次活动利用的是微信公众平台的自定义回复功能，IT茶馆微信可以通过自定义回复功能与粉丝展开互动。这种互动推送信息的方式能够极大地活跃粉丝，加深品牌在粉丝心中的辨识度。这次营销活动取得了良好的效果，仅仅一天的时间，就增加了500个粉丝，覆盖粉丝人数130万，互动信息发送超过2000条。而这次营销之所以能够取得这么好的效果，就是因为IT茶馆依靠微信自定义回复功能，实现了与粉丝一对一的聊天。3．贴心服务做消费者的知心人按照以往的营销方式来说，企业和消费者的沟通都是单向的，但在微信、微博这样交互性很强的平台上，这样做是完全不合时宜的。在这里大家的交流是公开而活跃的，可以说用户既是消费者也是信息的传播者，只有认真对待好每一位用户，站在用户的角度上进行思考，才能够牢牢抓住消费者的心，从而提升品牌的公信力和影响力。为此，企业要抛弃以往以产品为中心的宣传方式，将重点转移到消费群体上，给消费者最贴心的服务，做消费者的知心人，这样才能推送出符合消费者心意的消息，进而促成营销。【案例缩影】星巴克：早间的暖心问候随着移动互联网时代的到来，星巴克也将自己的体验式营销从线下带到了线上。在美国，除了在微信、微博上布局，星巴克还开发了专属的AppEarly Bird（晨鸟闹钟）。这是一款颇有新意，同时又处处体现诚意的闹钟App。只要在闹钟规定的时间起床，并点击起床按钮，然后在一小时内到附近任意一家星巴克咖啡店购买咖啡，就能享受五折优惠。星巴克清晨的问候Early Bird成功地将星巴克咖啡和用户的日常生活结合在一起，它巧妙地将自己的产品嵌入到用户的某个生活习惯当中，让用户在购买星巴克咖啡时不是感到自己花了钱，而是完成了一件事，一个对自己的承诺。这种营销显然比一般的广告植入高明许多。而在中国，星巴克的营销策略则更加令人惊喜。登录微信，添加星巴克中国为好友，即可与之展开一场内容丰富的互动对话。只需发送一个表情符号，星巴克将即时回复你的心情，即刻享有星巴克《自然醒》音乐专辑，获得专为您心情调配的曲目，感受自然醒的超能力，和星巴克一同点燃生活的热情，激发灵感。星巴克在中国的微营销实施过程首先从全国的门店开始，让经常光顾星巴克的顾客先成为星巴克微信公众平台的粉丝，然后再利用活动等方式让粉丝自主推荐给自己的朋友，这样一来星巴克微信公众平台的粉丝仅在短时间内就实现了暴增。星巴克针对目标人群的特点进行了细致入微地分析，同时对微信公共平台功能也进行了充分开发，不仅破除了传统商业经营模式辐射面积小、用户参与度不高、受时间地点等制约的弊端，还具有了轻松时尚、趣味性高、商家与用户互动性强等优势。可以说，星巴克的这个案例将微信的及时性、个性化、互动性的优势充分发挥了出来。星巴克微信运营界面【案例缩影】中金在线：微信推广树品牌作为资讯类网站，中金在线也开始利用微信平台开展营销，并且取得了良好的营销效果。中金在线立志于做全国领先的网络财经媒体和权威的投资服务平台。公司拥有强大、先进的用户信息数据库、金融信息数据库和多达千万的访问量，依靠这三大优势，中金在线确立了国内财经垂直网站领先的地位。虽然中金在线已经做得十分出色，但该企业在看到微营销的魅力之后，还是毅然开通了企业微信公众平台。在中金公众平台上，用户可以轻松查看财经新闻和大盘指数。用户只要通过微信发送个股名称或代码，就能立即查询股票行情。同时，中金在线公众账号每天都会给用户推送精选财经信息，并为用户提供各类投资服务。中金在线微信公众平台不但实用性强，还非常便捷、省流量。中金在线的这一做法深受用户的欢迎，更多的用户加入到中金在线微信账号中来，从而使该品牌得到更广的传播。中金在线微信营销成功的原因就在于它能为用户提供翔实的信息，并且使查询变得方便快捷，同时又省流量。所以，这个微信账号一经推出，就受到了用户的热烈欢迎，其品牌知名度也因此得到提升。中金在线官方微信4．高品质营销赋予品牌气质营销的品质决定了产品的气质。在用户不了解企业产品的时候，产品的营销形象会在用户的心中产生最为直接的影响。在用户
