用户对其他用户的发言进行评价之后
或者其他符号与正文内容区分开，让人一目了然。微博带有标题之后，更加易于其他用户迅速分辨和获取信息。同时，合理精炼的标题还有利于用户进行检索，也便于发布微博的企业自己对传播效果进行进一步的搜索和跟踪。另外，通过话题模式用#将微博的主题单独列在微博之前，也是一种常见给自己的微博加上标题的好方法，借助好话题的帮助，微博通常可以得到较广的传播，同时吸引对此有兴趣的粉丝。微软同样在这方面做得相当不错，如图5-9所示。图5-9微软中国的一条微博3.根据微博营销策略选择合适的内容发布从微博的内容来看，企业进行微博营销的内容主要包括以下几种。（1）企业微博营销相关的产品信息。（2）企业互动信息，主要包括各类促销，抽奖活动等。（3）企业自身相关信息，包括媒体对企业内部人员的访谈、企业人事变动、企业愿景等。（4）企业行业的相关信息。（5）其他信息，包括对其他用户发布的微博的评价转发、生活常识、哲理话语、善意提示等。在之前的策略部分中，我们已经分析了企业进行微博营销可以采取的不同策略，并对不同的信息内容发布的注意事项进行了详尽的说明，微博营销的工作人员应根据企业所选择策略的不同，选择不同类型的信息发布。当然，除了内容本身，发布内容的时候也有一些基本的技巧。李开复先生在他的《微博改变一切》一书中关于这方面有很好的建议，包括微博的第一句话和最后一句话很重要，表达内容较多且有条理请用1、2、3这样的标号标记主要观点，图片至关重要，用幽默打动人，等等，都值得企业在进行微博营销内容发布的时候考虑和借鉴。4.控制发布微博的频率和总数──十到二十原则控制发布微博的频率和总数也是在实际微博营销中容易被忽略的一点。微博是一个信息急速扩张的平台，而人们的信息接受能力是有限的。不同于Web1.0时代由上而下的精英传播模式，大量信息的强行传递被接收到的效率相对较低，也容易引起关注者的反感。根据实际情况的不同，微博条目的发布一般至少要间隔10～20分钟，让之前已经发布的微博飞一会，观察一下它的回应和反馈，再向关注者传递新的信息。而根据实际经验和投票调查，微博一天发布的条目总数也应在10～20条，少于10条会让用户觉得企业的微博缺乏活力和投入，多于20条则会出现信息臃肿、缺乏中心、过于唆的倾向。5.注意发布微博的时间段技巧由于微博营销的特殊性，微博的发布不同于普通工作的8小时工作制，微博每天24小时都有人不停地通过它发布信息和获取信息。当然，企业并不需要做到覆盖这么广的时间段，相对最有效率的办法是选择人们使用微博的活跃时段进行主要微博营销信息的发布。根据统计（见图5-10），微博开始活跃是从一天的早上8点钟左右开始，在10～12点达到一个峰值，然后下午2～4点，晚上8～12点信息的发布量相比其他时段也较多。晚上12点过后信息发布量急剧下降，约在凌晨两点之后到达冰点。图5-10微博活跃度和时间的关系图数据来源：作者连续一周统计。由于人们登录微博的次数因为习惯而不同且带有随机的性质，在活跃度较少如早上7点发布的信息，很容易被淹没在随之而来的发布频率迅速增加的信息潮中。选择活跃度较高的时段发布信息，也更容易得到转发和进一步的传递。5.4微博营销的效果评价与反馈：有效才是王道传统的网络营销进行效果评估时，一般从网站普及程度、访问频度、用户黏性、浏览深度等几个方面进行考察，而这一套体系完全不适用于微博营销。由于微博营销强调的是一种互动的沟通和良好关系的建立，同制定微博营销的目标时一样，企业进行效果评估的着眼点要从单纯的盈利增长上解放，看到更加长远、更加深入的信息。要进行效果评价，首先要进行的就是信息的收集，微博这个平台不只是企业传播信息的平台，更是企业获取信息的重要渠道。从最基础的部分来说，企业可以从发布微博的评论数、转发数、收藏数上，直观地从自己的微博上得到初步的反馈信息。这3个数目是衡量一条微博传播度和影响力的最直接标准，热门的条目通常可以得到数万条的转发和评论，加上裂变式的重复转发，转发总量可能达到几十万。企业在进行微博营销效果评价时，首先要着重研究这三项功能所反映出的信息。1.评论评论是微博的一项基础功能，用户对其他用户的发言进行评价之后，该用户会立即收到1条评论的系统提示，被评价的用户也可以就评价的内容进行即时的回复。评论数是其他微博用户对某条微博评论的总量，其中会加上原发布者对他人评论的回复数目。一条微博评论数的多少能够反映多个方面的信息。首先从企业发布的微博的实际内容来说，高评论量往往也代表了微博条目自身的水平较高，一般行业专家、意见领袖的微博都属于这种情况。此外，如果转发的微博加上自身的评价得到了很多回复，说明博主的眼光敏锐，对问题有较深的认识。其次，抛开微博本身的内容，从人脉的角度来说，评论数的高低还反映博主对粉丝的影响力如何。以新浪微博为例，评论数和转发数排名前十的很多微
