一直做智能硬件产品
先看看乔布斯的一个硬体验：如何干掉电脑的开关键。乔布斯最讨厌开关键，他在《史蒂夫乔布斯传》里提到过：我愿意认为，在一个人死后有些什么东西依然存在。但是另一方面，也许就像个开关一样。;他说：啪！然后你就没了。也许这就是为什么我从不喜欢给苹果产品加上开关吧。;使用苹果笔记本，最爽的一个体验就是把笔记本一合，就自动待机了。但是用ThinkPad，需要先点下休眠;选项，而且电脑轻微震动后就会自动重启，甚至变得很烫，电池很快就耗光了。乔布斯会对用户开关键;的需求做很深很深的挖掘。苹果笔记本的节能一直做得不错，默认15分钟内从关闭屏幕、硬盘直到休眠，把功耗做得低到可以忽略。然后动一动鼠标，电脑就又马上可以用了。苹果笔记本节能表现这么好得益于软硬一体，据说连敲击的间隙都会把键盘电路切断来节能。而从OS X Mavericks开始，苹果已经将电源键短按默认设定为sleep。这或许暗示用户，你可以把苹果笔记本像iPhone那样用了按一下锁屏，再按一下点亮。制造超预期的硬体验;更难，需要先找到用户的一级痛点，再把这种一级痛点变成尖叫级的产品。超预期的硬体验;是做硬件爆品的必由之路。最困难的地方在于，它要平衡硬件技术和用户体验的关系。再看另一个爆品例子。有一款硬件产品，3个月过100万只，5个月后实现第二个100万只，6个月后实现第三个100万只，7个月后实现第四个100万只，8个月后共卖出600万只。这就是小米手环。小米手环的创始人叫黄汪，一直做智能硬件产品。曾经做过一款Z Watch的智能手表，硬件体验很好，但是却没有成为爆品。2013年11月，一次偶然机会，黄汪送小米高管一个Z Watch智能手表，第二天他回北京后让雷军试戴。隔天雷军叫助理打电话约见黄汪，半个月内便敲定合作，成立了华米公司。雷军不断向黄汪灌输All In;思想，即整个团队全力干一件事。整个2014年，华米上百人尽全力把小米手环做到极致，致使另外两个产品：平板电脑和智器;品牌，最终不得不放弃。小米手环成为爆款的背后，是黄汪的三个选择。选择一：把省电做到极致，30天不充电。普通手环没有把省电当作核心痛点，使用一星期电量就会耗光。雷军在发布会上说小米手环能坚持一个月不充电，其实黄汪是按待机100天的标准来设计产品。为了省电，内部5个团队设计5种不同的芯片解决方案，相当于看5个孩子同时成长。1个月后干掉两种方案，2个月后又干掉一种方案，只剩下两个方案继续运行，最后选择其中的一个方案。如果只用来计步，小米手环可以用3个月至100天，免去用户频繁充电的烦恼。省电同时带来一个意想不到的好处：增强用户黏性。用户使用普通手环一星期后必须充电，第一次充电后记得戴，再次充电后可能忘记戴，等想起来再戴，反反复复容易造成用户流失。选择二：定位人体ID干掉屏幕。干掉屏幕是个取舍问题，屏幕不仅耗电，而且满足看时间需求给用户带来的价值感不大。如今我们把手环定位为人体ID，其未来发展方向是成为人体芯片，而芯片本身没有屏幕，根据这一理念毅然而然干掉了屏幕。手环是手机认证工具，与苹果指纹解锁功能相似。既然手环可以作为手机认证工具，那也可以成为其他产品的认证工具，相当于人体ID，即个人身份证。选择三：死磕铝合金表层和腕带。黄汪花了大量精力在铝合金表层和亲肤腕带上。铝合金表层整体设计用到了所有能用上的工序，三个指示灯由三种不同颜色的光组合而成，每个灯有256种颜色可供选择，混光难度极高。当时华米内部争论非常激烈，后来思考随便挖3个洞透光容易但使产品逼格丧失，所以最终做成激光穿孔。这一复杂工艺使成本提升了15%，但实现光透出来、水进不去的显示效果，体验水准超过Misfit和苹果，达到业内最高水平。小米手环腕带采用美国康宁TPSiV材质制成，成本极高，通常用于制作奶粉罐里的勺子，无毒无害，手感润滑，能有效降低皮肤过敏的现象。这也是基于国外同行的一些教训，Fitbit曾因引发人体皮肤过敏而被迫召回。小米手环的价格是79元，要知道，当时大多智能手环类的价格是699元左右，Misfit则是899元。技术指标能够PK国际大牌，但是价格只有大牌的1/10，这是小米手环能成为爆品的关键秘密。腾讯是把软件爆品做到极致的公司，小米是把硬件爆品做到极致的公司。在雷军的爆品武器中，最强悍的一招还不是超预期的硬体验，而是跑分。什么叫跑分？按百度百科的解释，跑分就是通过相关的跑分软件对电脑或者手机进行测试以评价其性能，跑分越高，性能越好。这里讲的跑分，则是一种爆品战术，通过产品的性能指标来突出产品的价值锚。小米早期甚至是只为跑分而生;。的确，早期的小米一穷二白，要想快速引爆市场，只能打一个点：小米手机就是快。想要突出快，只能靠跑分。跑分最直接的呈现，就是拿自己的产品性能跟对手做个直接的对比。小米电视2S推出时，推出了一个超预期的硬体验9.9毫米的超薄电视。小米电视2S跟夏普、索尼做了一个跑分，直接秒杀对手。2015年，小米推出空气净化器，售价8
