既取得了粉丝的关注
星座秀等别出心裁的活动。同时，郑在打卡也是郑渊洁推出的一个微博创新栏目。由于他生活很有规律，于是每天早晨6:30左右会发一条郑在打卡的微博，同时附上一个问题，号召博友们转发他的微博进行打卡。例如：#郑在打卡#早上好。晒第一次织围脖的时间吧。我是2010年2月2日。你呢？这些设问的方式正好遵循了我们前面讲的微博创新原则：扩大粉丝的参与度。这样的问题简单，易于参与，自然深受粉丝的欢迎。郑渊洁的微博创新也注意与时俱进，关注热点。例如，在药家鑫案震惊全国的时候，郑渊洁适时地发起了一个关于药家鑫判决微博投票，吸引了51069人参与投票，其中赞成死刑立即执行的49470人，占97%；赞成死缓的1599人，占3%。这一活动也被媒体广泛报道。事实上，微博投票功能开通之后的第一时间郑渊洁就发起了一个关于警察班车的投票，在随后的腾讯大战360、小贩刺城管案等一系列重大事件中，郑渊洁的微博都发起了微博投票，郑氏调查的参与人数也越来越大。企业微博的创新也应该向郑渊洁的微博一样与时俱进，当微博上的新功能上线的时候应该第一时间研究并充分利用，因为从粉丝的角度讲，他们也愿意尝试新的事物，只有做到与时俱进的企业微博才能保持持久的生命力。同时，郑渊洁善于挖掘自己有影响力的微博。他的操作手法一般是先发一条精心挑选的微博，然后从这些微博的评论中挑选出有代表性的微博进行回复，这样就起到了挖掘微博价值、扩大微博营销的效果。这一点我们的企业微博也可以学习，好的微博内容往往是稀缺的，如果仅仅是发了微博而不去回复，即使是有价值的内容也有可能被埋没。企业微博发布信息之后应该看一看此条微博的评论，这既是舆情监测，也便于互动，可以对评论中提出的问题进行解答，也可以对其中幽默的、经典的评论进行赞赏，还可以对不同意见进行回复以引起讨论。总之，企业微博绝不能发完一条微博就置之不理，一定要对评论进行监测并和粉丝互动。这也是郑渊洁微博给企业微博操作的另一大启示。郑渊洁的微博还有诸多创新，如郑在绞杀垃圾短信、见郑蓝天、见郑北京等，这些创新活动都充分利用了微博这个平台，充分调动了粉丝的积极性和参与度，是企业微博学习的对象。郑渊洁曾经发过这样一条微博（括号内文字系本书作者所加。）：大家用网语为自己写简历跟帖在此，我先来：偶郑渊洁童鞋（同学），中国银（人），1955年生于石家庄，飘过，5岁到北京潜水。小学四年级遇文革，悲催辍学。塞翁失马，自学更给力。为毛下乡务农，从军报效郭嘉（国家），做工神马（什么）的都是浮云。靠写作养家糊口，被读者围观，人生鸭梨（压力）渐微。老来学会织围脖，从out（外行）到NB（专家级）。从这条微博中，我们可以充分看出郑渊洁微博与时俱进的风格。企业微博只有像郑渊洁一样不断创新，才能保持自己微博的永久活力，才能不断给其粉丝带来新鲜感，才能真正从"out"到"NB"，从而在微博营销中立于不败之地。优秀微博推荐格力空调GREE在微博上积极普及有关空调的小知识，体现了其专注空调的名牌形象。同时，格力官方微博积极回复粉丝们的意见反馈，及时解决用户们提出问题，表现了格力对客户的重视。CONVERSE中国充分结合自己的品牌特点，其微博主要围绕NBA篮球、娱乐、滑板等时尚主题，分享明星们搭配匡威的经典图片，吸引粉丝的同时营销自己。并且，匡威充分发挥微博平台的传播功能，在这个平台上展示匡威各种新款系列产品，形成了一个新款产品信息快速发布的平台。欧莱雅中国充分利用微博的互动性，开展了一系列有奖互动，不但快速增加了粉丝队伍，也增强了用户的黏性，取得了很好的营销效果。同时，欧莱雅积极关注环保、健康、时尚等热点话题，既取得了粉丝的关注，又迎合了欧莱雅的品牌形象。柒牌男装柒牌的微博趋向于个性化，它很少发布自己品牌的商业信息，反而通过微博这个账号积极地参与最新热点和评论，与其粉丝积极地进行互动，增加了企业品牌的亲和力，成为软性营销的典范。百思买在Twitter上授权其蓝衫军（技术支持服务团队和所有企业雇员，都穿蓝色的T恤衫）共同为他们@twelpforce账户工作。到2009年1月11日，@twelpforce已经为顾客问询提供了超过19000条回答。他们也从员工那里得到了大量的反馈，有超过2300人登记回答问题。华硕达达真人漫画是华硕为其上网本产品Eee PC制定的营销活动。活动以目前国内外比较前卫的真人漫画为主要形式，通过职场故事和精辟的观点向读者传递一种轻松对待工作，生活才会容易的理念。这个微博活动一经推出，便得到众多网友的喜爱和分享。第7章微博营销的风险微博营销是企业利用微博这种社会化媒体进行营销活动的一种新的方式，相比传统营销，它是互动、新媒体和服务的结合，有着传统营销无可比拟的优势和特点。但由于种种因素的影响，微博营销还存在着难以预测的经营风险。微博是一种社会化媒体，自主媒体社会化程度越高，对组织而言，其发生危机的可能性就越大。正确识别和有效规避微博营
