企业的领导者要注意发挥独特的声音魅力
映出企业的核心价值观。可以别出心裁地在名片设计上加入一些元素，例如新奇的职位名称等。最重要的是，名片的设计要能够反映品牌的特性。如果企业是刚刚成立的初创公司，在名片上最好不要使用太过古板的设计。线上网页：企业有关品牌的网页资料可能是受众最先接触的地方，因此这些元素更要认真考量。要在网页上对企业做出简明的介绍，让受众了解业务和优势。企业永远不要忘记的是，和消费者沟通的首要目标就是讲述品牌的故事。不要只向消费者展示产品功能，而要讲述这些功能能够让他们的生活变得美好，并且还要告诉消费者，他们遇到的问题总被考虑到的，能够通过企业产品和品牌就能解决这些问题。色彩选择：在品牌价值的各种表现中，也需要考虑色彩方面的选择。所采用的颜色应该准确代表品牌的特色，并且这些颜色要能给受众留下深刻印象。要想选择合适的颜色并不简单，最好与专业人员一起进行研究探讨，在美丽的色环上找到恰当的颜色。印刷版式：就像选择色彩，美观的印刷板式和字体也能够传达出企业品牌的很多信息，因此也需要认真选择。Serifs 字体相对正式、San serifs 更具现代意味，每一种不同的字体，都会给受众留下完全不一样的印象。但是一定要避免使用过于花哨的字体，以便使印刷内容清晰易读。●领导者的魅力与客户服务企业的领导者如果拥有个人魅力，就能让员工甘愿为企业拼搏。领导者的个性决定一个企业的个性，人们会因为这种企业个性而对企业产生信任感，继而爱上其品牌。所以企业需要确定自己的个性，要保持诚实，对消费者展示自己真实的实力，而不是对自己进行伪装。例如，在企业管理中，企业的领导者要注意发挥独特的声音魅力，清脆的声音会使人的注意力更加集中，并且人们会通过独特的声音来了解和捕捉你的信息，使领导者缩短与消费者之间的距离感。企业的领导者所有的工作都是针对消费者，事实上企业领导者所做的一切工作都在影响着消费群体。而企业的客户服务也是很关键的方面，最能够区别出一家企业到底是优秀还是糟糕。所有的企业在进行销售时，都会显得热情而又礼貌。但是当商品一旦出现了问题，企业的服务又将如何？真相一浮出水面，就会给消费者留下强烈的印象。企业要为消费者提供优秀的客户服务，这是建立品牌个性中最重要的一项工作。优秀的客户服务，就是应该成为企业的核心价值观之一。品牌定位根植于产品特色企业的品牌定位应根植于产品特色。所谓的品牌定位，就是企业致力于使品牌在消费者的心目中，占据一个独特而有价值的位置，使某一品类或者某种特性产品在消费者的心目中形成具有代表性的品牌印象，从而影响消费者的购买选择。品牌定位是一种重大的商业性决策，是企业针对特定品牌的个性差异所采用的文化取向，是以市场定位和产品定位为基础建立的与目标市场相关的品牌形象。换句话说，就是指为某个特定的品牌，在市场中确定一个适当的位置，使商品能够在消费者的心中占领一个特殊、无可替代的位置。消费者一旦产生相关需求，如在买牙膏时就会因想到防蛀的牙膏而选购高露洁这个品牌；想要喝饮料时就会想到防上火的饮料，从而迅速决定购买加多宝。消费者之所以会有这样的选择，就是因为这两种品牌的定位都是根植于其产品特色而产生的品牌效应。这种品牌定位的差异会直接影响到企业的目标受众对企业品牌的评价，影响着品牌所能达到的企业收益。例如，某一个品牌定位于高端白领服装市场，而另一个服装品牌则定位为大众服装批发，那么这两个品牌的发展途径就完全不同。品牌定位决定着品牌未来的发展走向与发展高度，因为品牌定位是企业一切营销活动的前提。品牌定位的理论，主要来源于全球顶级营销大师、定位之父杰克 特劳特（Jack Trout）首创的品牌战略定位。企业为了突出产品某一方面的特色，竭力使这种产品能够在消费者的心目中形成深刻的印象。产品特色定位是根据产品本身的特征来确定这种品牌在市场上拥有的位置。这时的广告宣传就应该侧重介绍这种产品独有的特色，或是侧重这种产品优于其他产品的独特性能，以便于与所有的竞争产品区别开来。在品牌具体定位时要把构成这种产品内在特色的许多因素作为为这种品牌定位的依据，如产品的质量、档次、价格、特点等。要想实现品牌定位，首先就要对产品特色进行定位。也就是说，品牌定位的前提就是产品特色定位。具体而言，企业在根据产品特色为品牌定位时，一般采用下述几种方式：√ 特殊成分定位：突出产品特有的某种效用成分如双氟牙膏，由于突出了含有双氟这种能防治牙病的成分的特点，所以迅速赢得牙病患者的青睐。√ 特殊功能定位：因产品所具有的特殊功能而区别于同类产品，从而获得差异优势的定位方式。如健齿白牙膏强调的洁白健齿的功能。√ 多重功效定位：强调企业的产品在具有消费者所预期的用途之外，还拥有一般消费者未曾预期的某种用途。如六必治中草药药物牙膏，不仅具有能够满足顾客洁齿需求的功用，还能够为顾客带来另外的治病杀菌的用处。√ 特别情感定位：通过强调产品某种特别的情感色彩，来迎合目标市场对这
