危机公关策略的研究背景主要体现在以下几个方面：
首先，随着全球化进程的加速和市场竞争的日益激烈，企业面临的各种风险和挑战也在不断增多。这些风险可能来自产品质量问题、自然灾害、恐怖袭击等突发事件，这些事件一旦爆发，往往会对企业的形象和声誉造成重大损害，甚至威胁到企业的生存和发展。因此，企业需要采取有效的危机公关策略，及时、准确地传递信息，控制和化解危机，维护企业形象和声誉。
其次，社交媒体和网络技术的普及，使得信息传播的速度和范围都得到了极大的提升。一旦危机事件发生，信息很容易在短时间内迅速扩散，对企业造成不可估量的负面影响。因此，企业需要利用社交媒体等网络平台，及时回应危机事件，与公众进行有效的沟通和互动，以消除负面影响，恢复企业形象和声誉。
此外，传统的危机管理手段已经难以应对现代复杂多变的危机事件。企业需要寻求一种更加有效的危机管理方式，以适应不断变化的市场环境和社会需求。危机公关策略正是在这一背景下应运而生，成为企业应对危机事件的重要手段之一。
综上所述，危机公关策略的研究背景主要源于企业面临的各种风险和挑战、社交媒体和网络技术的普及以及传统危机管理手段的局限性。随着时代的发展和市场环境的变化，危机公关策略的研究和应用将越来越受到企业的重视和关注。
